自强学生服务站建设实践思考

文　博

【摘 要】自强自立精神是中华民族的传统美德，作为一名高职院校助困工作人员，一方面要从思想上教育和引导贫苦生建立自强自立的理念，另一方面更要着手从物质上给予他们帮助，使他们从劳动中得到精神和物质的双丰收。

【关键词】学生服务实践

一、自强学生服务站建立

为配合常州纺院以“感恩、自强、诚信”为主题的帮困助学月系列活动的开展，常州纺院创意与艺术设计学院自强学生服务站成立，自强学生服务站不仅是要帮助同学们解决生活问题，更重要的是从思想上和心理上培养学生自强不息、顽强拼搏的精神，在自强服务的过程中培养学生的服务意识和职业道德精神，在对自强学生服务站的管理中，采用企业化管理，使学生在锻炼的过程中，能提前体验到企业化管理制度，从而激发学生的创业热情。

二、自强学生服务站的特色(一)企业式管理运作

1.企业式的人员招聘：面向创意学院贫困生进行公开招聘，筛选出符合条件者，参加“企业式的面试”，然后面试通过者进行上岗实习，实习结束后选拔出其中表现优秀的人员正式上岗，并签署“企业式的劳动合同”。

2.企业式的劳动考核体系：自强学生服务站劳动考核体系分为三大部分：第一是由学院后勤服务公司的考核；第二是创意学院团总支学生会的考核；第三是自强学生服务站两位专职管理人员的考核；劳动考核使用统一的考核标准，分别对自强学生服务站员工的工作进行考核，最后将三部分考核结果进行汇总和整理，对于表现优秀者在原有的工资基础上进行奖励。

3.企业式的培训模式：第一，由后勤服务公司组织，对自强学生服务站的员工进行了保洁工作的针对性劳动技能培训；第二，由创意学院学工办组织和创意学院心理学社协助，对自强学生服务站员工进行思想和心理上的教育和培训。（二）自强学生服务站学生与系部主管老师的沟通与交流模式

为了更好的了解和把握自强学生服务站学生的思想动向，通过书写周记的形式，在学生与老师之间建立起沟通的桥梁。

例一：自强学生服务站一位男生在他的一篇周记里写到：

不知不觉中，一周又过去了，每天依旧如此，没有午睡，晚上还要劳动到十点多才能回到宿舍，身体疲惫，但已经习惯了，以前总抱怨那些乱丢垃圾的同学，现在也好像都已经麻木了，每天的生活给我的感觉就是疲惫，课余时间都用在劳动上面，生活中的快乐好像离我而去了……

针对这个学生在劳动中期出现劳动热情下降的现象，我们在周记本中给他留言道：

辛苦了！你的辛勤劳动为全校师生带来了良好的上课环境，当上课的师生愉快的走进你打扫干净的教室时，那是对你劳动成果的最大的肯定和感谢，希望你能乐观的面对生活中的每一件事情，合理的分配学习和劳动的时间，你的生活一定会快乐起来的，老师相信你！

针对这位男生的情况，给予他劳动成果的充分肯定和表扬，帮助他重新树立自己的生活方向，给予他充分的信任感，使学生感受到老师对他的信任和肯定，重燃劳动热情。

例二：自强学生服务站一位女生在她的一篇周记里写到：

回望过去劳动的一周里，我有太多的感受与体验，我付出了很多，但同时我也得到了很多，懂得了很多，我真的很高兴能有这个机会做这份工作，它融化了我的课余时间，让我在闲暇的时光里通过自己的劳动为自己带来充实和满足，尽管这份工作有点辛苦，但我绝不会放弃，因为别人可以做到的事情，我相信自己也能做到……

针对这位女生的情况，我们在周记回复道：你的劳动为大家带来了干净整洁的学习环境，值得高兴的是，你的收获不仅是在物质上的，而更多的是精神上的，你不服输的精神值得每位自强学生服务站的学生学习，老师希望你能不断的努力，合理的分配学习和劳动的时间，向着自己的目标进发，老师相信你是最棒的！

从这位女生的周记中反应出，这位女生十分珍惜劳动机会，对劳动也充满着热情，并且没有因为工作的劳累而产生消极的思想，反而激发出她自强不息的拼搏精神，在肯定和鼓励她这种想法的同时，也要提醒她注意学习和劳动的关系，使该生能继续保持良好的劳动状态和学习状态。

三、对自强学生服务站今后建设的思考

（一）如何给自强学生服务站的学生提供更多的类型多样的岗位

自强学生服务站目前的岗位范围仅仅局限于对学校教学楼的卫生保洁工作，虽然对学生都进行了系统的上岗培训，但工作的单一性，并不能满足学生发展的需求，针对这一情况，在自强学生服务站今后的建设中，做到以下两点：

1.将学生的专业与自强服务岗位相结合。寻求更多的能与学生专业知识相关的岗位，不但能培养学生的自强精神，更能在锻炼的过程中促进学生专业学习和实践能力的培养。

2.将自强学生服务工作与培养学生职业道德素养进一步相结合。在对自强学生服务站学生进行技能培训的同时，不断培养学生爱岗敬业，遵守职业道德的基本素养，把学生培养成有道德，有知识，有技能的全方位的人才。

（二）如何更好的对自强学生服务站的学生进行励志教育

自强学生服务站的学生都为家庭经济比较困难的学生，他们因为家庭条件的原因，使他们内心中或多或少存在一定的心理不安定因素，表现为：自卑，自卑、妒忌、敏感、自闭等各种心理特征，这些心理问题，直接会影响到他们在校期间的学习、生活乃至今后的工作就业。自强学生服务站成立的宗旨就是不仅帮助同学们解决生活中的问题，更重要的是从思想上和心理上培养学生自强不息、顽强拼搏的精神，在自强服务的过程中培养学生的服务意识和职业道德精神，让他们从劳动中能体现出自我价值，达到“励志”的教育目的。（三）如何在自强学生服务站进行团队建设

第一，团队精神的培养，团队精神是指：是指团队成员认同和满意自己的团队，自觉地以团队的利益和目标为重，充分的发挥个人的创造性与创新性，在张扬自己个性的同时主动与其他成员团结协作，尽职尽责为实现团队目的和利益而努力奋斗的意愿和作风。团队精神能够激发人的创造力，提高组织的创新性和工作效率。在自强学生服务站的团队精神培养方法上，坚持以集体主义和“以人为本”、“系统教育”的原则，参照高职院校学生思想政治工作方法的基础上，借鉴国内外团队精神培养的方法，结合自强学生服务站自身的现实情况，对自强学生服务站的学生进行团队精神的培养。

第二，团队意识的建立，当代学生自我为中心、高职院校学生集体凝聚力低等因素制约着良好校风的形成。随着竞争形势的发展和制度的变革,用人单位正在逐步强调团队概念和协作精神,其中团队协作由于最直接涉及企业运行的实施者——人,被放在十分重要的位置。所以根据这一现实情况，并结合自强学生服务站自身的情况，按照培养学生团队意识实践、理论、再实践三个步骤，逐渐建立自强学生服务站学生的团队意识，形成自强学生服务站特有的：自强、团结协作的团队意识。

自强学生服务站通过给在校贫困生提供勤工俭学的机会，使学生不仅解决自己生活上的困难，更通过一系列企业式的管理和培训，培养了学生较好的管理与自我管理能力以及团队意识，使每名自强学生服务站的学生懂得：作为当代的大学生，面对贫困要自强不息，发挥出自己的能力，实现人生的价值！

参考文献：

[1]胡宝.浅议大学生团队精神培养.中国卫生产业，2007，(4)：42.

[2]田方喆.浅谈培养中专学生的团队意识.中国知网(2007)04(c)-0147-01.

（作者单位：常州纺织服装职业技术学院）