公共标识的再设计研究

彭馨弘

摘 要:我国的公共标识使用现状不尽人意,存在各种各样的问题,难以发挥实效。为适应现代多元文化发展的需要,必须对公共标识进行再设计——配合国家的相关法律、法规,尽快建立一套科学、合理、系统的既符合国际、国内通用标准,便于国际与地区交流,又易被多元文化所接受,具备迅速、准确、强烈地传达信息功能的公共标识系统,使之在美化城市环境、增加城市文化的服务功能的同时使人一目了然,达到快速有效地引导使用基础设施的目的。

关键词:视觉语言;多元文化;公共标识系统;再设计

中图分类号:J506文献标识码:A

On the Re-designing of Public Signs

PENG Xin-hong

一、 公共标识的作用和意义

公共标识即公共信息图形标志识别系统,指由图形、色彩和简洁必要的文字、字母等组合而成的在公共区域表明公共设施的用途和方位,提示和指导人们行为的标志性识别物。

公共标识系统是指为人们提供信息交往与沟通的标志和识别符号系统,设置的主要目的是简捷、迅速、准确地为人们提供各种信息。主要包括:交通安全标识、市政公共标识、园林旅游标识,以及政府机关、安全保卫、防疫、急救等等指引性标识图标[1]。

一套系统、合理、科学的公共标识系统,既可以改变城市环境,又能增加城市文化的服务功能,使城市功能和文化内涵以热情友好、服务周到、组织合理、简单高效的方式展示于公众[1],起到提高城市生活效率、丰富城市色彩、活跃环境气氛等作用,这也是先进文明城市必须具备的城市文化形象的体现。

公共标识看似小事,但运用不规范,不但不能为人们提供方便,反而会带来许多麻烦,因此“小事而事不小”。

二、公共标识目前存在的普遍问题和原因

随着国内外交流频繁化,大量旅客纷纷涌入各地,他们的吃、住、行都离不开公共标识的指引。但目前大多数城市的公共标识或因设置随意、不准确,在符号、文字、颜色等方面的整体性、一致性、实用性上存在较大差异;或因标识图形的视觉语言表述不明确,无法达到多元文化下国际通用性要求,导致大多数旅客“内急”找不到厕所;开车走错道;手拿地图仍找不到交通站;按址找朋友难辨门牌号……

1、晦涩难懂的公共厕所标识

据调查,公共厕所标识过于追求创意而忽略了识别功能的情况较为普遍——在名称上,或被“梳洗”两字替代、或写成“酷哥”和“靓妹”;个别酒楼更是“文雅”,分别冠以“听雨轩”(女厕)、“观瀑亭”(男厕),让人看得一头雾水。在图形上,除了常常见到的“烟斗”与“高跟鞋”、“短发”与“马尾辫”外,某些酒店更是“标新立异”,分别变成了仪态端庄、面有笑意的古装帝王和皇后[2],标识功能形同虚设。在颜色上,常擅自更换为红色,而根据国际图形符号使用规定和我国有关规定,红色标识是“禁止、停止”的表示,很容易导致歧义。在比例上,对照《标志用公共信息图形符号实用手册》不难发现,不少图形比例明显变形,造成视觉别扭;一些标识图形较小,不考虑实用效果,难以看清。

2、乱标误导的警示标识

一些常见的“警示”标识由于乱用颜色、图形而让人茫然,失去了警示的功能和意义。据规定红、蓝、黄、绿分别代表禁止、命令、警告、提示,而有的酒店将门口摆放的黄色“小心地滑”警示标识牌擅自变成了红色,造成“这里是危险地区,禁止进入”的误解和意识误区[3]。“出租车站”标识牌本是提供该项服务场所的表示,擅自换成红色衬底就表达了相反的意思[4]——成为限制性标志。有的商场将“紧急出口”标识变成卡通造型,虽然可爱,但令人费解[4];有的只写上中文字,造成了多元文化背景下的识别困难,同时也使标识失去了快速识别、快速传达的意义。

3、不健全、不规范的导向标识

人们在寻找公共设施时,导向标志往往比提示标志更重要,只有靠它才能完成“无障碍通行”。然而,目前一些机构只注意设置提示标志,而使公共标志的导向识别系统不健全和不规范,造成不应该的通行障碍:在一些机场,将自动扶梯标识与楼梯标识混用;特别是长距离指引标识,由于中途缺少续引指示,极易发生错道现象……。即使本地市民,面对兑换登机牌、托运行李、办理保险、安全检查、到达登机口等等乘机程序也得大费周折才能完成,更别说寻找其他公共设施了。

4、五花八门的外语标识

随着国际交流频繁化,公共场所的标识也应当尽量遵循国际惯例,与国际标准接轨,符合国际化的发展需要,才能使国外客商来去方便,行程顺利。然而,目前的公共标识系统常存在语种不足、翻译不准确、服务标识不明显、标识图形不规范等等现象,致使国外客商无章可循。

究其根源,一是忽视了规划与管理而导致了混乱;二是设计者只讲创意不讲标准才造成了瑕疵。所以,必须进行公共标识再设计,建立一套便于国际与地区交流,易被多元文化所接受的规范化、标准化、视觉化的公共标识系统,并有效推广开来,才能发挥公共标识应有的作用。

三、解放思想,开展适应于多元文化需求的标准化、

视觉化公共标识体系再设计

图形标识醒目、直观、视觉传达性强,比文字传递迅捷,不必逐字阅读就能快速明确含义,还便于记忆和传播。所以,要解决公共标识目前存在的种种问题,必须科学地对公共标识进行图形化创意设计。

一个优秀的公共标识在图形表达上应该“简约、醒目、意浓”,比语言、文字具有更强的视觉冲击力和更大的信息量,以生动化、直观化、形象化来弥补多元文化背景下文字信息传递的不足,才能达到不受时空限制,更迅速、更准确、更强烈地传达信息的目的。

1、创意要符合规范条例

在创意前要先明确相关法律、法规。在设计创意时必须对照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》和国家《标志用公共信息图形符号实用手册》来制定相应的《公共信息图形标志标准化管理办法》。只有符合以上法规的公共标识图形才能形成便于国际与地区交流,易被多元文化所接受的标准化、统一化的公共标识系统。

2、创意要正确使用视觉设计语言

在创意前要深入理解每个公共标识的确切含义,在创意表达时要准确运用图形的视觉设计语言来进行精确表述。由于受设计对象的制约,标识图形不仅要在艺术形态上大众化,以确保被人们所理解和接受。同时更追求视觉语言的针对性和准确性,要尽可能地抓住各种公共设施的本质特点来进行反复研究,最终将标识含意和潜在的精神意识转化为视觉图像,达到科学地运用视觉设计语言来准确表达标识意义的目的。使公共标识在人们易于理解,有效提示和指导行为,准确提供各种便利,增加城市文化服务功能的同时,引发更多的思考,提升城市形象,这也正是标识图形设计中视觉语言的创意魅力。

3、创意要贴合图形心理

信息随着视觉传递,必然会产生相应的心理反应。所以,在创意前我们要熟练掌握图形心理,为设计创意开拓研究方向,使标识图形既满足视觉的需要也满足心理的需求。在创意时科学运用格式塔心理学原理,将复杂的精神向具体的物质转化,通过不言而喻的简洁图形来揭示深刻的信息含意,以“意”造型、以“形”表意,完成由“意”到“形”的视觉转换,将平铺直叙的信息文字转化为生动有趣的图形符号,从而“简捷、迅速、准确”地将信息直接有效地传递给人们,引起心理共鸣,达到识别、记忆和传播的目的。

4、创意要适应国际共通性

公共标识是跨越语言文化的国际性视觉信息语言,在创意前要充分考虑到公共标识设计的国际共通性,在设计时要深入研究不同国家不同地区的表达习惯,寻找共同规律,才能使我国公共标识在多元文化背景下皆能充分发挥其功能和作用,成为传达信息与深化交流不可或缺的视觉要素,在平面视觉语言的国际舞台上展现独特的个性魅力。

5、创意要满足文化交融

在创意前要加强学习,提高文化素养。在创意时要充分调动潜在的创造力,把中国传统文化精髓融入西方现代设计理念中去,才能打造新奇而易懂,简练而充实,抽象而具体的城市公共标识系统。这种相融并不是简单相加,而是在对中西文化深刻理解上的融合。并可充分发挥公共标识的桥梁与纽带作用,将世界的设计信息带到中国,亦将中国的好东西推广出去。

四、统一认识,加强管理,建立规范的城市公共标识系统

公共标识看似小事,却反映出城市管理水平的高低。所以,还必须从管理的角度进行研究,才能形成合理的运转链,确保公共标识的顺利推行。

1、树立“以人为本、讲求实效”的规划理念

公共标识在公共场所的整体布局很重要,所有公共环境都应建立规范的标识系统。管理部门应按照“以人为本、讲究实效”的原则,对公共标识规划进行科学研究,对不同性质的公共标识设立详细规定,形成中文、外文、盲文相配合,符合国内外标准的公共标识系统,使城市公共标识更科学、更规范、更实用。

2、重视公共标识的研究,形成可公开颁布的标准图册

管理部门应根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》等法律、法规规定,结合本地区的实际需求,深入进行研究,广泛听取规划、设计、管理意见,制定和完善《公共信息图形标志标准化管理办法》,并形成标准的、规范的、与国际接轨的、可指导布设与实施的标准图形法则进行公开颁布。在加强宣传的同时,由政府和公众部门带头推行,逐步向社会团体深入推广,以确保公共标识的质量、布设、管理和实效。

3、建立自上而下的梯级管理系统和至下而上的梯级监督系统

在管理上应力改多头管理的现状,由政府负责设立审核、检查程序,使公共标识系统法规化、统一化。建立自上而下的梯级管理系统,做到责任到位、管理到位。

充分发挥公众监督作用,建立至下而上的梯级监督系统,及时发现问题、解决问题,使之在美化城市环境、增加城市文化的服务功能的同时,保持统一、快速的传递性。

4、整改和净化公共标识,提升城市文化形象

加强对公共标识的标准化管理,凡不符合规定的公共标识, 尽快采取措施,强制设置单位按照新标准图册进行改正。方便人民生活,进一步提高城市文明程度和管理水平,提升城市文化形象,努力打造更合理、更和谐的城市未来。

参考文献:

[1]民盟浙江省委员会.整改城市公共标识提升城市文化形象[EB/OL]. [2006-03-10].http://www.qzmm.gov.cn/Article/czyz/taya/87.html.

[2]卜松竹,王俊.公共厕所标识混乱 酷哥靓妹原是男厕女厕[EB/OL]. [2006-04-26].http://news.sohu.com/20060426/n243011242.shtml.

[3] 约半数公共标识太有个性让外国游客疑惑丛生[EB/OL]. [2007-10-16].http://www.9tour.cn/info/321/10626.shtml.

[4]张新雄.公共标识:让我看个明明白白[EB/OL]. [2007-06-25].http://www.bonsign.net/shownews.asp?id=75.