金融的IT筋骨
2009-04-21武佳马荟
武 佳 马 荟
金融业务已经像人体一样的精密,而支撑银行高效运转的IT设备与服务成了金融业的筋骨。
金融企业正在打造IT筋骨。据统计,95%的金融创新实现都来自于信息技术,灵活多变的信息化应用已成为国内金融行业应对日益激烈的竞争环境的主要手段。在金融服务多样化、便捷化的今天,一直隐藏在金融企业后端的IT设备和管理软件纵身一跃,成为了盘旋在金融企业眼前的问题——如何利用IT实现效益的最大化?
中国的大门正向全球资本敞开,中国金融业面临着全球规则和标准化的挑战。这场世界性的金融危机适时的给高速发展的中国金融业敲响了警钟。金融业要良好发展,必须在注重经营效益的同时,提高企业内部透明度,控制成本,增强内部管理能力和风险预测能力,信息化手段已成为金融企业实现现代服务的基础,针对金融业的IT设施和配套的解决方案像筋脉和骨骼一样支撑起金融业灵活稳健的向前发展。
骨骼的力量
1979年,IBM 3032大型机拉开了中国金融信息化的序幕。那时候,不论是基本的存取款业务还是储蓄账户管理、会计核算、存贷款、黄金交易和ATM等在内的多种柜台业务都“跑”在这台机器上,IT开始成为中国金融业不可或缺的力量,大型机将市内各金融网点连接起来,实现了同城通存通兑。
数据的集中管理让中国的金融业真正实现了和世界的接轨。数据中心实现了的数据集中,应用的集中和IT基础架构的集中,使得银行总行能够掌握所有账户的每一个交易行为,银行的业务支持、风险控制和业务创新能力显著升。而对互联网技术的运用加快了金融创新的步伐,金融业从线下走到线上,电子商务、网上银行、网上支付、网上理财、手机银行等一系列创新型应用拓展了金融业务范围,提高了金融业效益,但同时引发了信息安全等一系列新问题。在金融危机的刺激下,金融系统的风险控制和监管已成为众银行面临的首要问题;另一问题就是在实现业务创新的同时降低银行运营成本。信息技术已成为金融行业的“救命稻草”,IT作为支撑金融业骨骼的力量逐渐凸显。
“IT是金融业无痕迹服务基础。”中国惠普企业客户及公共事业集团行业售前总监纪越这样说道。既然IT技术是支持银行业创新和发展的重要基石,那么标准化的IT架构对于金融业的可持续发展而言,有着重要的意义。
虚拟化和模块化为银行IT架构的标准化搭建了稳定的平台。瘦客户机这个曾淡出人们视野的终端在金融业重新找到了自己的位置,桌面虚拟化技术使银行柜台终端可以实施统一管理,并实现了多个业务的自由切换。经由瘦客户机的数据将由其背后的服务器或数据中心统一处理,对于数据计算量大、信息安全重要性高的金融业,瘦客户机在稳定性、安全性和功耗方面有更大的优势。而模块化是对后端服务器和数据中心的更高要求,通过EAI(企业应用集成)将进程、软件、标准和硬件联合起来,实现数据的及时调用和业务随需应变。
“开放的、标准化的IT架构有利于金融业采购成本的降低和效率的提高,企业可以自由组合金融终端,在应用上不仅节省了成本,还减少了设备升级的烦恼”中国惠普信息产品集团商用台式机业务部总经理周信宏认为,采用标准化的IT架构不失为中国金融业加快和国际接轨的有效途径。
金融“活性钙”
骨骼的健康离不开钙元素的滋养,配合IT设备而生的整体解决方案就好像金融骨骼中的“活性钙”,有了这种钙质,骨骼的作用才能更好的发挥,从而时刻保持“年轻态”。
针对金融业的解决方案一度让IBM迅速让其占领了全球大部分金融市场,IT基础架构和配套的解决方案对于金融业务价值的在各大银行得到了证实。但是,金融业对现有的业务量和新的业务模式还应接不暇,如何去顾及置于银行“后台”的IT架构?IT外包市场在金融业和IT业的双重需要下被激活。
金融危机似乎是IT外包的助推器。把金融机构的IT部门整体外包给专职的IT设备和服务提供商不仅有利于削减IT设备的维护成本、集中银行优势力量发展尖端业务,还有利于银行的“后端”给予更快的响应速度,迅速配合银行新业务的展开,使银行的IT架构随业务的变化而变化,增加资金使用率,让架构完全和业务同步。美国外包协会进行的一项研究显示:IT外包使企业平均节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。
有数据显示,未来5年,中国金融IT外包服务市场将以超过27%的年度复合增长率快速增长,到2011年其市场规模有望达到77亿元以上。越来越多的IT厂商在中国的市场看到了新的希望。但在中国金融IT外包市场,从金融咨询到提供灵活的IT基础架构,能与蓝色巨人IBM一争高下的似乎只剩下惠普。
但中国的金融市场还没有和国际全面接轨,金融机构被各式各样的技术壁垒所封闭,银行内部的IT设备兼容性不够高,中国需要的是“弹性”金融。“弹性是建立在标准化基础上的”周信宏表示,统一标准更有利于解决金融业遗留的不兼容问题,使得金融IT架构可以实现灵活部署、随需应变。惠普的远程客户端管理解决方案(RCS)为金融客户提供了基础架构可扩展性,这一架构让金融业IT架构的标准化又近了一步。
现在的金融业务与以往最大的不同是什么?纪越给的答案是时间。当市场发生变化时,需要金融业快速部署应用,更换设备显然会耽误对市场的响应速度进而带来业务或效益的损失,针对金融的解决方案立刻走到台前,给IT架构以“钙”的力量,加快应用部署,金融业的风险与效益往往就存在于一瞬间。
信息力之韧
强化了银行内部骨骼,网上银行、和电子商务等创新推动的金融业务,就像灵活的关节和韧带,使银行在信息时代快速响应、稳定部署,把传统业务的方面拓展到更为灵活的网络。
2008年10月15日,中国工商银行股份有限公司与用友软件股份有限公司在北京签下网上银行战略合作协议,双方将共同推出大企业网上跨行资金管理和在线财务软件两个创新型产品。一个是国内最大的商业银行,一个是中国最大的管理软件提供商,IT创新擦出了合作的火花。
其中,大企业网上跨行资金管理产品是工行与用友共同为大型集团客户提供的管理平台,可提供资金账户管理、资金预算管理、资金结算管理、财务核算管理等服务。通过使用大企业网上跨行资金管理产品,企业可以在统一的平台上查询了解其在多家银行账户的资金变动情况,完成对多家银行账户的收付款操作,实现多家银行账户的集中管理。此外,还可完成财务核算、预算管理等相关财务管理工作,提高企业财务管理水平。
而在线财务软件采用SaaS模式,客户只需登录工行网银即可享受在线资金管理、财务管理、进销存管理等一系列服务。对于中小企业客户来说,在线的I T服务便于使用,企业只需开通工行网上银行,打开IE浏览器即可使用。另外,这种模式技术门槛低,企业不需要配备专门的IT技术人员,即可满足对财务信息管理的需求;而中小企业资金上限制也因为在线服务的低廉费用使得IT部署成为可能。
“2006年,用友公司在分析国内外客户应用ERP的经验与教训的基础上,提出了“标准行业个性”的ERP应用模式,帮助企业在实施ERP过程中,结合企业自身的规模,管理基础,信息化水平等不同的成长阶段,选择真正适合企业的ERP系统并成功应用,帮助提升企业的管理水平。”用友公司董事长兼总裁王文京表示。
尽管成长带来喜悦的同时也充满阵痛,从金融电子化、金融信息化、到金融网络化,每冲破一道蜕变与转型的大门,银行迎来的大多是更广阔的空间。而银行的成长过程,就在IT的强韧筋骨中,愈发生机勃勃。