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有心的汤圆

2009-04-17雪落无痕

人生与伴侣·共同关注 2009年8期
关键词:小唐老白计划书

雪落无痕

温柔文静&漂亮爽直

刚到市场部,汤筱宁和唐薇就成了老员工们注目的对象。下班前的十几分钟,闲下来的他们趁着经理和两个新人不在,当起了评判。学历嘛,两人都是本科毕业科班出身,可论起外表和性格,大多数人倒向唐薇一边,认为她比汤筱宁更有培养前途。理由是明摆着的,小汤最多也只算清秀,打扮也只能说是大方得体,不是让人眼前一亮的类型;性格也比较温柔,语速较慢,吐字清楚,但在谈话中首先就输了气势。小唐就不同了,青春靓丽,穿职业装也不掩姿色,办事风风火火,说话噼里啪啦,一看就有女强人的潜质。

七嘴八舌议论了一番后,刚才超然物外的老白终于打破了沉默:“她们在竞争激烈的笔试面试中能打败对手,连男的都不在话下,肯定有过人之处,不能太早下结论。按我的第一感觉,小汤就像汤圆,暂时还看不出她高明在哪儿,小唐的特色大部分都体现出来了,就像糖不甩……”

有人打断了他的话,问糖不甩是什么,老白微微一笑,说:爱吃广式甜品的人都知道,要是想亲口尝尝,就到星巴克旁边的满记甜品那儿叫一客试试。原来,这糖不甩,是糯米丸子蘸了糖浆和花生碎做成。

众人恍然大悟之际,齐声问,到底哪一种好吃?老白又卖关子道:“各有千秋,看各人口味。”根据对经理祁文的了解,大家都认为,小唐是干营销的好苗子,说到底,祁文喜欢的是能干的人,再加上她长得赏心悦目,更是锦上添花。只有老白笑而不语。

两个新人莫名其妙地添了外号,一为汤圆,一为糖不甩,却毫不知情。她们即使不想PK,也被动地被推到了前台,老员工们就是场外评判。

记得多&记得少

入职培训结束后,小汤和小唐分别跟老白和老李学习实战技巧,充当助手。两位师傅提起各自的徒弟,各有各的满意:这俩姑娘都聪明,接受能力强,小汤虚心求教做足功课,做事细心,老白要是有什么忽略了的事,她还善解人意地及时提醒;小唐口才了得,和客户谈话毫不怯场,又有亲和力,老李能卸下一半的担子,轻松多了。看来这一回合,“汤圆”与“糖不甩”,打了个平手。

战况在月底的总结会上出现了变化。那个周一晚上,祁文召集部门的全体人员开会,请老员工们一一做了工作小结,对客户情况、工作方式和成绩等作了介绍。只见小唐听得目不转睛,小汤则边听边用笔记着些什么。她们的认真劲儿,让发言人深感受到尊重,在祁文的频频点头之下,说得更是起劲。

各人总结完毕,祁文把目光转向了坐在角落的小汤和小唐,和蔼地说:“你们正式参加营销工作一个月了,应该也有收获吧?来谈谈,怎么样?”小汤谦让地请小唐先说,小唐便酝酿了一下情绪,抑扬顿挫、情感饱满地将自己参加工作以来的感想说了一通,特别是强调了她对提高老李销售业绩的作用。老李心里挺不是滋味:这姑娘挺爱抢功劳的啊!脸上就有点挂不住了。幸好,小唐结束了发言,他松了口气。

小汤说起话来还是不紧不慢,但柔和的语气听起来挺舒服的。她先把老员工发言的精华简要地概括了一下,说明了这次总结会给她的工作带来的启发,再把自己在入职培训和跟老白见习时的收获有条有理地说了出来,有观点,有例证,还对老白给她的帮助表示了衷心的感谢。相较于小唐空泛的慷慨激昂,她的有理有据更得到了祁文和老员工们的赞赏。老白的兴奋与老李的失落形成了对比,散会后老李直羡慕老白的幸运,小汤很踏实,相比之下,小唐太浮躁了。老李没少向小唐传授工作经验和注意事项,可她为什么只字不提?看人家小汤,该记住的没少记住。老白笑笑,说,记得多还是记得少,主要还是看怎么记。这年头,像小唐那样只靠脑袋记事的人多了,像小汤那样爱动笔动脑记事的人少了。说罢,他摇了摇头。

这次,大家心中的天平,暗暗地给“汤圆”加了砝码。

委婉内敛&锋芒毕露

试用期过后,小汤和小唐就能够顺利地独立工作了,做市场调查,跑业务,都没出什么差错。祁文表扬老白和老李把新人带得不错,给大家的工作减了负。与同事们越来越熟悉,两位新人也摆脱了先前的拘谨,更突出了性格的不同。

小唐平时虽然与大家嘻嘻哈哈,关键时刻却毫不含糊,好表现自己。这不,老李让她帮忙打一份最新的市场销售形势分析,她一边替老李挑错,一边说要是自己就该怎么写了,这分析的数据还是不够客观。成功地增加了客户,也会嚷嚷着让整个办公室的人都听见。小汤则相反,一切凭成绩说话,老员工让她帮忙,她有空就答应,没空就婉转地拒绝。每到月结会,大家就清楚了,低调的小汤和张扬的小唐,业绩其实不相上下。私下里,对小唐的高调就有些怨言。

到了销售旺季,工作比往常增加了许多,产品宣传单的准备、到商场门口促销、了解市场同类产品的竞争情况、出差洽谈业务等,事情接踵而来,但祁文今年的安排却显得随意,没有照顾到部门员工的实际,本该系统安排的事,就变得有些杂乱无章,大家疲于奔命。老员工们虽然有意见,但境界已经修炼到能忍则忍的地步了,又心有不甘,就打起了新人的主意,让年轻气盛的小汤和小唐去反映。

她们考虑了一会儿就答应了,小唐二话不说,深呼吸,就向经理室走去;小汤呢,还是不紧不慢的,打开文档,开始打字。经理室里传来小唐抑扬顿挫的声音,祁文说话反而显得气势不足。老油条们看着手机,不到十分钟,小唐就出来了,他们急忙打听结果,小唐说,经理答应考虑,重新分工安排。这边,小汤还在忙着,大伙催她:“该轮到你了。”她笑笑说,还没准备好,快下班的时候再说。小唐嘀咕,怕是担心被经理穿小鞋吧,有我做伴,你怕什么。

打印机把几张打满字的A4纸吐出来后,小汤叠好装订,拿着进了经理室。老白赞许道,还是小汤稳重,不打无准备之仗。

果然,第二天一早祁文就叫大家集中开会,手中拿的,正是小汤交给他的那份建议书。该怎么协调与各部门的关系,各项工作的时间安排和人员分工,她都有着自己的一套看法,既符合员工的利益,又给了祁文足够的面子。把“意见”改成“建议”,转了一个弯,效果大不同,实在是高。

人不可貌相。日子一天天过去,“评判”们越来越喜欢温婉的“汤圆”,对带刺的“糖不甩”,产生了一丝隔阂。

有心之得&无心之失

真正分出胜负,缘于经理祁文有意安排的一场决战。有家大型连锁超市准备进驻邻市,是公司产品扩张的一次大好机会。由于以前没有和这家超市打过交道,客户档案里它的记录为零。这是一次难度极大的谈判,祁文决定给两位新人这一挑战,要求她们每人写一份谈判计划书,谁的计划可行性强,他一星期后就与谁一起去跟对方谈判。

办公室里,小汤在电脑前忙碌了两天后,就不见人影了,倒是小唐,一直在用功。“评判”们怀疑自己看走了眼,为什么一向认真的小汤,这次却不把这项艰巨任务当做一回事?相反,小唐关键时刻没掉链子,她把计划书写好后又向前辈们请教,改了又改,看来是铆足劲要把小汤打败。

可祁文宣布的结果出乎意料,这次又是小汤胜出。老员工们有人怀疑,是不是上次小唐给祁文提意见,给祁文留下了坏印象。这时,祁文把小汤和小唐一星期的工作成果摆出来让大家比较,经验老到的老白一看便知,小汤的计划书较之小唐的,水平不止高了一个档次,更重要的是,她列出的各项内容并不是只凭网上可以搜到的东西,而是实地调查得出的结论。附在计划书后的一沓分析报告,将各超市同类产品的价格和销售情况,本公司产品的优势、铺货和销售情况都一一摸清,更以此为依据定出了谈判所提出的价格上限与底线;对超市的运营、谈判人的背景和喜好等也作了调查。这份计划书实在太有说服力了,而且,调查的结果又充实了公司的客户档案。

会后,大家才得知,小汤“失踪”的那几天,跑完了全市和邻市大大小小的超市,将需要调查的内容了解清楚后熟记于心,经过分析才写出了报告和计划书。自然,祁文的谈判有熟悉情况的小汤辅助,取得了预想中的胜利。

经过考验,小汤得到了空缺的市场部经理助理的职位。消息宣布时,小唐脸上是掩饰不住的失落。一年多的较量,以“汤圆”胜“糖不甩”而告终。“评判”们服了老白,说他有一双慧眼。老白笑道,其实单凭性格还是看不出两个人谁赢谁输。汤圆与糖不甩,用料差不多,最大的区别是一个有心,一个无心。论外部条件,糖不甩更胜一筹,但汤圆历经水与火的煎熬,心里容纳的东西得到了升华,自然更有竞争力。在职场中,做有心人,做有用的事,总有被人赏识的那一天。

编辑 / 王 琳

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