克罗克的眼光(共8则)

2009-04-16

国际市场 2009年7期

克罗克的眼光

1954年的一天，克罗克在洛杉矶发现了一家生意很好的汽车餐馆，负责经营的是两位叫麦克和迪克的麦当劳兄弟。经过仔细观察，克罗克注意到，这家餐厅与众不同之处在于他们独特的经营方式：纸质餐具，快速服务以及价廉物美的汉堡包。

颇具经商头脑的克罗克预感这是一家很有潜力的餐馆，就过去跟他们交涉，打算以他们的名义，开家连锁店。麦当劳兄弟同意了他的想法，但给出的条件相当苛刻。尽管如此，克罗克的连锁店还是创造了意想不到的利润。

第二年，克罗克将经营范围扩大到东部城市芝加哥，他的生意逐步打开了市场。这时候，他发现了一些加盟店的不少经营弊端：随心所欲改变汉堡包口味或者品种，同时，其方便快捷的经营方式在各地运转不一，严重损害了麦当劳的声誉。

他当即向麦当劳兄弟提出一套QSCV(味道、速度、卫生、廉价)的经营思路，谁知兄弟俩的态度却给他浇了一盆冷水：“想法不错，可实施起来谈何容易!我们兄弟俩已经拥有这么多的房子、汽车、金钱，几辈子都花不完了，还伤那些脑筋干什么?”克罗克就赌气说：“你们不想做大，那么就把店让给我试试。”麦当劳兄弟马上表态同意，并且开出了一个天价——270万美元。

克罗克几乎是二话不说，第二天就将全部资产证明拿到银行贷款，在第一时间内拿到了麦当劳的经营权，正式开始施展他的QSCV经营理念。

在严格的制度管理下，五年后，克罗克旗下的麦当劳发展到1000家店铺，到1978年达到5000家。经过40余年的发展，目前麦当劳已有近三万家店铺，遍布全球114个国家和地区，成为和万宝路、可口可乐齐名的三大品牌之一。

——摘编自《经济参考报》2009年1月23日

近25％英国人理财不善

《读者文摘》杂志的财政服务公司对英国人阅读银行月结单的习惯进行了一项调查，并指这方面的习惯反映了他们的“理财性格”。结果是，近1/4受访者都是“财政鸵鸟”，不敢开启月结单面对自己的经济状况。

财政服务公司的理财专家在访问了1417个英国人，了解他们理财和处理月结单的习惯，并进行分析，把他们的“财政性格”分成五类。59.3％的受访者属“漫步型”(atablets)，财困临头才肯打开月结单，24.6％属“逃避型”(evaders)，即使负债累累仍然坚持鸵鸟政策，瞥瞥月结单电不敢；13.7％属“守财型”(hoarders)，一收到月结单便急不及待地打开来看，他们不是怕蚀了钱就是爱看着利息与月俱增；2％属“自我肯定型”(validators)，为了向人炫耀或提升自尊而乱花钱“扮豪”；0.4％属“挥霍型”，今朝有酒今朝醉，花钱毫无节制。

公司发言人指调查结果显示现时的英国人理财不善，占全国24.6％的“逃避型”相当于超过1200万人。

——摘编自“中新网”2009年6月4日

东京珠宝店免费派送5000颗钻石

东京银座一家新开张的珠宝店为了吸引顾客，免费向公众发放5000颗钻石，引来大批民众排队领取。

6月1日一大早，在法国珠宝店“梦宝星”位于东京市中心的旗舰店门前，等候领取钻石的民众就排起了长龙，队伍延伸至几个街区之外。有退休的阿伯阿婶早在清晨6时前就来排队，更有专程坐火车从川崎赶来的家庭主妇。大家都希望得到店家免费发放的每枚0.1克拉、价值约5000日元(约353元人民币)的钻石。

“梦宝星”于今年2月在东京高级商业区银座开设旗舰店。虽然不少国际名人都光顾该店，但它在日本的知名度却不高，不少人甚至连店名也不会念，开业至今经常门可罗雀。

热爱追逐潮流的日本人经常排队购买潮流新产品，“梦宝星”于是想出这个免费派钻石的活动，打着“派钻石赶走经济衰退”的口号，并鼓励顾客在店内消费，如果顾客愿意付一定费用，店方将提供钻石镶嵌服务。

——摘编自“新浪网”2009年6月3日

啤酒品尝师——上班就是喝啤酒

现年29岁的海伦·摩勒斯是英国特易购连锁超市的全球啤酒采购员，她所从事的是一份大多数男人都会梦寐以求的工作——品尝啤酒。自从她在3年前获得这份奇妙的工作后，迄今她已经至少品尝过1000种啤酒。为了寻找味道独特而优美的啤酒，海伦已经跑遍了全球30多个国家，包括南非、肯尼亚和澳大利亚。

海伦说：“我非常喜欢我的工作，即使有时候，我每天早晨9点30分就不得不开始品尝啤酒。葡萄酒品尝师只需将葡萄酒含在嘴里，如果味道不好，就可以吐掉；而当你品尝啤酒时，却必须将它咽下肚去，才能真正品尝出它的滋味。有时候，我一次要品尝至少20种不同的啤酒。”

南极水电工——工资高又没处花

在冰天雪地、离家9000英里远、温度零下50摄氏度的南极荒原充当电工，很难想象这会是一份令人抢破头的“最爽工作”。然而事实上，当英国南极科考站在英国广播公司电视台发布广告招聘一名电工时，竟有成千上万人纷纷抢着报名，电视台公布的招聘电话简直快给打爆了。毕竟，对于正遭遇经济危机冲击的英国人来说，南极电工23000英镑的年薪以及免费食宿的待遇的确是一项巨大的诱惑。

49岁的英国卢顿市电工托尼·麦克劳兰过关斩将脱颖而出，一举夺得了南极电工的职位，并于2008年11月抵达南极罗瑟拉利考站上班。这份工作简直让托尼乐坏了，因为他在南极的所有饮食、住宿甚至来回机票部是免费的，再加上南极没有任何东西可以花钱购买，也没有酒吧可以消费狂欢，所以托尼的所有薪水，几乎可以全部储存到他的银行账户中。托尼说：“这儿的同事都非常棒，我的工作令人兴奋。英国南极科考站还要在英国招聘水管工、木匠和厨师，而那些对南极工作抱有怀疑态度的人如果想征求一下我的看法，我的意见是：快来吧!”

滑道质检员——玩遍全世界乐园

现年29岁的汤米·林奇是英国旅游度假巨头“第一选择”旅行公司的员工，他从事的堪称是令所有天天伏案工作的办公室职员们羡慕万分的工作：玩遍全球“戏水乐园”，测试每一座“戏水滑道”的高度、速度、舒适度、安全度以及水质。

如今，汤米已经在全球至少旅行27000英里，玩过了欧洲、非洲、南美洲多个国家游乐园中的“戏水滑道”!今年，汤米将对希腊、土耳其、美国佛罗里达州、牙买加和西班牙伊比沙岛上新的潜在旅游线路上的“戏水滑道”进行“质量检测”，汤米的工作简直就是“玩转世界各地”!

旅馆睡眠主任——光睡觉一年赚6万

如果说到旅馆中睡睡觉也能赚钱，恐怕没有任何人会相信。然而，英国Travelodge连锁旅馆的睡眠主任利·麦卡伦就从事着这样一份难以置信的轻松工作。

麦卡伦的工作就是每个礼拜到世界各地的

Travelodge连锁旅馆的床上睡3到4次觉，测试这些床的“舒适度”，确保这砦床都符合Travelodge连锁旅馆的“正常标准”，能让旅客感到宾至如归，像睡在自家床上一样舒适，很快就能进入甜蜜的梦乡。麦卡伦说；“作为一个睡眠主任，我们总是调查研究各种新颖的方法，确保我们的消费者能够获得最好的睡眠质量。有时候，只是简单地更换一下床套，就能戏剧性地影响你的睡眠质量。”麦卡伦只要在Travelodge连锁旅馆的床上睡睡觉，一年就能有6万英镑薪水。

——摘编自《扬子晚报》2009年5月12日

藏家百万元抄底买17颗钻石

在业内人士看来，现在买钻石，既可以当礼送人，又可以作为一项投资。在金融危机影响下，钻石价格一度下跌了20％以上，目前虽有回升，将来应该还有上涨的机会。建议投资者可以选择1克拉以上的钻石进行投资。

前段时间，杭州的一位非专业藏家出资100多万元，买人17颗质地好的1克拉钻石。国内钻石的毛胚价格，比去年底钻石最低价时上涨了11％，成品上涨了5％—15％。对这位藏家来说，相当于这批钻石从买人到现在，每颗净赚了约5000元。

深圳注册珠宝企业的行业制造加工总值超过600亿元人民币，连续多年占据国内珠宝市场份额的70％以上。大的、质地好的珠宝，销路比较旺，现在要订1克拉以上的钻石已经订不到了。

专家指出，最好的钻石并非来自南非，而是产于纳米比亚冲积矿床。该矿区开采出来的钻石中，宝石级的最高可达97％。但从已经切磨好的钻石戒面，其实很难分辨出产自那个国家和矿区。另外，任何矿区产出的钻石都有好、中、差。

也有人认为，对于大多数人而言，钻石只是奢侈的饰品。目前国内的钻石投资市场还是小众，还没有太大的投资回报率。因此，市民在决定投资钻石时要相当谨慎，且一定要有相当强的风险意识。

——摘编自《今日早报》2009年5月1日

5.1万元成交“2毛小人书”

近日，在朝天门三峡宾馆举行的重庆市第三届(全国)连环画交流拍卖会上，原价只有0.22元的《潘必正与陈妙常》连环画，拿下全场最高拍卖价：5.1万元。

“第131号拍卖品《潘必正与陈妙常》，朝花少年儿童出版社，1956年版，一版一次。底价5000元。”拍卖师刚刚宣读完毕，场下的叫价声便开始一波接着一波。“6000元!”“1万!”“1万8000元!”“2万!”……经过近30次轮番叫价，22号举牌喊出“5万1000元”的新高，现场顿时一片寂静。“成交!”拍卖师一锤定音，全场爆发出雷鸣般的掌声。登记资料显示，22号买家是广东人。

“这本书讲述的是宋朝时期，一对年轻男女与封建势力斗争，终成眷属的爱情故事，原价才2角2分钱。”活动主办方、重庆连环画爱好者联谊会秘书长腾飞介绍，根据连环画的外观损毁程度，分为十品，品相越高，收藏价值就越高。“这本书品相达到9.8，基本上完好无损，所以拍到了全国最高价。”

——摘编自《现代快报》2009年4月27日

新一代“网虫”全球最老博士107岁

最近几年在发达国家，70岁以上的老年人电纷纷“触网”，老“网虫”的人数激增。据报道，全球最老的博主已有107岁。

有专家在第十八届国际万维网大会上指出，老年人上网的势头越来越猛。苏格兰大学计算机学院的维姬·汉森就说：“老年人已经是网际网络人口成长最快速的族群。”

汉森教授援引《皮尤网络与美国生活计划》的资料表示，2005年美国70岁至75岁老人当中，上网的人口刚过1/4，只有26％，但到去年这一比例已经攀升到了45％，增幅达19％。与此同时，76岁以上老年人中网民的比例也从17％上升到了27％。

英国的一项最新调查显示，在英国退休人群中，有41％的人承认“上网”是他们最喜欢的消磨时间方式，从前_直占首位的“园艺”占39％，退居第二。有调查甚至预言，英国50岁以上的中老人将很快取代18至24岁的年轻人，成为互联网上的主力军。

据法国金盛保险公司的调查显示，84％的老人利用网络收发电子邮件，83％利用网络收集数据，还有45％的老人通过网络安排旅游行程、订购机票。另外，35％的老人使用网络银行理财。对于行动不便的老年人，网络更成为采买生活日用品的好帮手，有28％的人使用网络解决。64岁的英国人海莉非常享受网购的生活，她说：“自从孙女教会我用互联网后，我就经常会犯懒，在网上购物。既然能够网上购物，为什么还要出门呢?”

——摘编自“人民网”2009年5月6日

白领流行网络省钱秘笈

囤积电子优惠券、申请免费试用试吃、网上交换闲置物品、在实体店看好衣服样式再网购……这些利用网络省钱的窍门，正在以邮件的形式在白领中流行开来。“降低生活成本，不降低生活质量!”这就是新节俭时代的白领省钱心得。

秘笈一：最大限度使用商家优惠

吃饭购物之前先上网查价格、搜索优惠券已经成为不少白领的必做功课。

数据显示，近期餐饮、休闲娱乐等生活消费电子优惠券浏览量和下载量均呈现全面上升的趋势。同时北京和上海开通了邮件订阅优惠券服务后，订阅用户已经超过30万。

秘笈二：多参考优惠券的点评

“wonichacha”是点评网的三星级食神，他现在每天的生活有很大一部分时间是用来进行“上网看美食点评—下载优惠券一试吃一分享点评”的循环。

他的心得是：“商家再优惠电是要花钱的，理性的消费者可以先看一下网友的点评。特别是网友对于优惠券的点评很有参考价值。”点评达人们热衷于对比各家优惠券的性价比，还有网友第一时间发布探店报道。优惠券实在不实在?服务质量是否会打折?都是网友讨论的热门话题。

秘笈三：申请免费试用、试吃

Sabrina被朋友开玩笑“每个汗毛孔都散发着打折与赠品的气息”，她热衷于参加各种试用、试吃活动。

“比如化妆品先申请试用小样，效果好再买正装，可以避免浪费，看看家里面那么多没用完的瓶瓶罐罐就知道了。”这位试客族的典型性周末是这样度过的——周六短信下载一份spa优惠券，约上2个姐妹免费体验一把价值388元的精油spa面部特护，专业的手势和玫瑰精汕香氛带来的放松让她容光焕发。