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心底无私天地宽

2009-04-14扈守艳董悦今

活力 2009年23期
关键词:局长职工群众

扈守艳 董悦今

魅力,是一种无形的力量。领导魅力,是领导者的一种非凡品质,在领导活动中,表现为对追随者的吸引力、凝聚力和感召力,并同时形成一种领导者和追随者之间的和谐关系。是一种对领导者权力所起的,难以这到的0悦诚服的拥护和信任的影响力。领导魅力既是领导的隐形修养,又是为官为政受用终生的宝贵财富。领导魅力是一种领导艺术,更是领导干部的个人能力、境界和个人修养的综合表现。讷河市房产管理局局长陈海春,在工作中以高尚的品德服人,以真挚的情感动人,以知识和智慧赢人,以自己的榜样力量正人。大气谋事,精于干事,高效成事。管得住小节,耐得住寂寞,守得住清廉。赢得了全局职工干部的信赖和认可,真正地树立起领导干部魅力的公仆形象。

——记者感述

寒凝北国,银装素裹。踏着冬日的白雪。记者走进讷河市房产管理局清新整洁的办公楼,顿时有一种如沐春风的感觉。这里的工作人员统一着装。微笑服务,对客户来有迎声,去有送语,使每位办事的群众心情愉悦。讷河房产局这个窗口单位是黑龙江省文明单位,讷河市“两述一评”群众满意单位,讷河市建设系统先进单位。陈海春局长就是这个优秀团队的领军人物,他平和、坦然、真诚,视角独特、思想深遂,是一位博闻强记的知识型领导干部,有着永不服输的锐气和力量。他讲团结,讲大局。讲奉献。在兼容并蓄的氛围中锤炼正气,努力提高干部职工敬业乐群、合作共事的能力,使全局的各项工作齐头并进,阔步登上新的台阶。

以实鉴真写好开篇之作

有思想、有心计、性格沉稳的陈海春做事认真,知道该怎样踏踏实实地写好人生的每一笔。当年,他走出大学校门以后,被人事部门分配到讷河三中任教师。在教师的岗位上,他秉烛耕耘,是位出色的园丁。以后。又曾相继历任政府秘书、政府驻哈办事处副主任、驻大连办事处副主任、建设局副局长、环保局副局长等职务。在而立之年,他就走上了副科级领导岗位。

在每个岗位上,他都勤勤恳恳,一步一个脚印扎扎实实地工作,在社会实践中开阔视野。经受历练,增长才干。不仅如此,他惜时如金,在繁忙的工作之余抓紧一切可以利用的时间,来不断充实、丰富和提高自己。经过刻苦努力,发奋苦读,他顺利通过了哈尔滨师范大学的自学考试,取得了本科学历。他端端正正做人,勤勤恳恳做事,清清白白为官,待人处事谦和,思想意识活跃,工作勇于创新开拓,受到上级组织的认可和群众的好评。于2008年6月,年轻的陈海春调到讷河房产管理局任行政首长。

陈海春局长上任后第一件事,就是以个人名义向职工发出征求意见书,广开言路。集思广益,真正给职工当家做主权利,让大家充分发表意见,把那些对单位现有运行机制、今后发展方向以及对现任领导班子的意见和要求等问题,实实在在地说出来,知无不言,言无不尽,只要是对于单位发展有益的建议,他都会去充分考虑并加以采纳。在博采众家之长的基础上,他组织修订了《房产管理局机关管理制度》和《房产管理局年度考核实施方案》;通过对产权市场大厅的充分了解,他提出了业务人员工作“七字准则”,严格规范业务人员工作行为,对业务人员进行素质培训,统一服装,持证挂牌上岗,不断提升良好的窗口形象。在实际工作中坚持以制度促管理,以监督促规范,在窗口单位落实“首问负责制、挂牌上岗、承诺、限时办结、过错追究”等制度,并将业务受理要件和业务处理流程向群众公示,增强了办事透明度,为办证群众创建良好的服务环境。同时要求工作人员切实从群众利益出发,把维护群众利益作为工作出发点和落脚点,树立服务思想,增强服务意识,创建服务品牌。要求全体干部职工“把握好方向,把握住自己,把握牢法纪”。

“清风扑面无痕,细雨润物无声。”“不规矩不足以成方圆。”以上举措的实施,有效地促进了房产管理局职能由管理型部门向服务型部门转变。一年多来,窗口部门运行良好,无投诉、违纪现象发生。在赢得了良好社会效益的同时,也取得了显著的经济效益。2008年底讷河房产局实现经济收入326万元,代征契税370万元,代收销售不动产税1000万元:2009年10月末实现经济收入380万元,协助征收契税500万元,协助征收销售不动产税700万元。各项指标创历史最好水平,事业实现了喜人的跨越式发展。也实现了他就职时对职工承诺的:让大家政治上有奔头,工作上有干头,生活上有甜头。

以人为本凝聚团队力量

陈海春局长在座位后的墙上挂了一幅醒目的对联:“海纳百川有容乃大:壁立千仞无欲则刚”。其实,这既是他思想上、工作上的真实写照,也是他始终遵循的人生“座右铭”。

语言平和、生活朴素的陈海春局长,有着高度的责任意识,忘我的工作热情和无私的奉献精神。在思想上,他似一团火焰,为房产事业的蓬勃发展熊熊燃烧:在工作中,他似一面旗帜,引导讷河市房产人发奋进取。顽强拼搏;在生活中,他如同一位兄长,对职工关怀备至,用一荣俱荣,一损俱损的手足之情,来关心和爱护全局的每一位职工干部。

上任初始,他提出了自己的工作目标:建立首长与全员之间的一种互信;凝聚领导班子与职工两种力量:再登税费收入、职工福利和幸福指数三项指标新台阶。上任后,他用思缕清晰的谋篇和高屋建瓴的思辨,证明着他的不凡之处。他的智慧是在物欲横流的风波浪谷中,巧乘一叶知识方舟,载着平和的心,超然的情,锐意的志,淡定从容,不随波逐流,敢于挑战潜规则。更难能可贵的是。他用人之长,容人之短:严以律己,宽以待人;以高端的人文素养,浸润着员工的心灵;以丰富的知识和聪明的才智,在潜移默化中,努力打造团队精神。他利用每周五下午的学习时间,带领职工学习翟洪森、李强等资深学者的讲座,学习博大经深的国学:学习接人待物礼节:学习孝道、商道;学习怎样做人、怎样做事、怎样当官、怎样树立团队精神。在日常生活中他厉行节约,要求每一位职工从自己做起;从节约一度电、一滴水、一张纸做起;下班时间必须关闭电源,水源:复印室必须严格控制用纸,这不仅为单位节约支出,也有利于环保。

今年受讷河市棚户区改造的影响,动迁户大大增加,办理产权证的量骤然增加,工作人员压力加大,不得不加班加点,占用双休日时间为群众办理业务。陈海春局长也长期坚守岗位,星期天得不到休息。但他为加班职工申请了加班费,自己却从不提出任何要求。不仅如此,他还规定班子成员加班也一律义务奉献。他时刻不忘肩负的社会责任,在年初的助残扶残活动中,全局捐款2300元:在全市扶贫活动中,全局干部职工又自愿捐款7100元;2009年7月,讷河市兴旺乡百路村发生火灾,陈海春局长带头号召捐款。当时,他用具有穿透力的真情话

语,让在场干部职工无不动容,全局踊跃捐款,总额达1万多元。火灾无情人有情,大灾面前,大爱无言。本单位职工刘志成患脑瘤后,陈海春局长带头解囊相助。同时,积极为他治病出谋化策;他对职工的爱心呵护的确达到细致入微的地步,在生活中无论哪位职工家中有婚、丧、嫁、娶等大事小情,陈海春局长都尽心尽力派人派车,安排好一切事宜,在不忙时还抽出时间亲历亲为。职工姜海英的外婆在依安去世,陈局长得知这一消息后,亲自派车派人把她们一家人送往依安奔丧。陈局长不仅为在岗职工谋福利,他也时刻不忘为房产奉献了全部精力的离、退休老干部。他与老干部亲切座谈,就单位发展前景广泛征求意见,欢迎他们为单位的发展献计献策;每年夏季他都安排专人负责组织一次老干部聚会,在重大节日为老干部送去慰问品。

为了丰富职工的文化生活,2009年元旦,讷河房产局与当地艺术团合作举办的节日大联欢。耳目一新的演出,着实让干部职工定格成终生难以忘怀的记忆:目前,他们正在紧锣密鼓地筹划2010年的元旦联欢节目,全局职工上下互动、全员参与,同喜同乐的主题,注定了这场节目的更加新颖。陈海春局长喜爱体育运动,在讷河市的体育赛事中,经常能看到他矫健的身影。在他的影响和带动下,房产局年轻人也坚持锻炼身体,每天清晨他都带领局里的年轻人练球。局里在办公楼前修建了篮球和排球场,购置了球具,这里成为职工业余时间锻炼的最佳场地。全市体育运动大会,讷河房产管理局干部职工积极参加。2009年10月1日,正值建国60周年,陈海春局长号召全局干部职工开展球类竞技,喜迎建国60周年大庆。这次“迎国庆”球赛非常成功,展现了职工中的团队协作精神,并从中选拔出队员参加讷河市举办的球赛。全局职工团结向上、生动活泼的局面,增强了干群之间的凝聚力和互信、互动。同时,也赢来外界的一片羡慕与赞扬声。

陈海春局长的人格魅力,深深地影响和震撼了职工干部,产生了“众人划桨开大船”一呼百应的同心效应。干群上下心往一处想,劲往一处使,形成凝聚核力,大家戮力同心共谋发展。

倾心服务一片为民情节

房产局是政府在房屋产权管理对外的服务窗口,如何简化办事程序,让群众少进一个门,少找一个人,少盖一个章,少跑一段路:如何擦亮窗口。提升服务水平,让群众高兴而来,满意而归。为此,陈海春局长颇费了一番心思。

为更好地提升服务群众的水平,陈海春局长要求业务部门负责人在办理各项审批、审核、登记备案事项时,真正实行“一站式”办公,简化办事程序,提高工作效率。一是各业务股室依据建设部第168号令精神,完善并简化了原有业务流程,取消审批环节。二是在产权与交易市场大厅,增设核档窗口和预审台,提前审查办证群众所提供要件是否齐全,避免群众在办证过程中走弯路,浪费时间和精力,在便民的同时,也提高了受理人员的工作效率。

一年来,他通过深入调研,重点解决了以下群众最关心、最现实的问题:一是进入金融系统办公,在建设银行讷河分行设一个办事机构,实行“一站式”服务,使群众在建行的抵押业务,从受理到登记、发证,直接就可以办结,免去了,多次往返的麻烦,群众对他们开展的这项业务反响非常好。二是在各乡镇开展进村办证工作,拟以老莱、龙河、通南、二克浅等镇为重点,各选择一个村为试点,把换证服务工作开展到农民家中,真正实现便民服务。三是在产权与交易市场大厅设置发号机,按顺序取号办理业务;同时,安置排椅,让办事的群众休息等候。既规范了业务大厅内的秩序,又进一步方便群众。四是把租赁业务窗口设在产权与交易市场大厅,使业务集中归口到一楼,方便群众办事。五是开辟绿色通道,为招商引资项目和大型企业特事特办,为老弱病残群体上门服务,切实为百姓办事,优化服务环境,真正把服务为民工作落到实处。

在讷河市“两述一评”活动中,陈海春局长向社会公开承诺房产管理局的服务目标,大大缩短了上级文件规定的办证时限要求。如果按照业务文件要求,在城市国有土地上的各类房屋进行产权登记,要30个工作日内办结,在集体土地上的各类房屋进行产权登记要60个工作日内办结。但是,为了方便群众,陈海春局长代表房产管理局公开承诺:只要手续齐全、所提供要件清楚的,在一个工作日内尽量办理完毕。他们宁肯自己千辛万苦,而不让群众一事为难。

目前,陈海春局长正在工作当中努力践诺,那就是:忠实履行局长职责,不辱神圣使命;忠实履行党员义务,不忘党的宗旨;忠实履行就职诺言,不负各级重望。

(编辑/李舶)

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