档案在构建和谐医院中的独特作用

阮美丽　陈　石　冯瑞娟

构建和谐医院需要文化的强力支撑，而档案是文化的重要资源，是文化发展的推动力量，在医院管理中发挥着独特功能，对于构建和谐医院具有不可替代的重要作用。

1、医院档案对构建和谐医院的文化支撑

1.1档案文化传承了办院理念、办院特色和办院定位。多年来。医院管理者们在实践中忽视和淡化了医院文化的积极作用，只把医院文化当成一种宣传形式和摆设。医院的办院特色和办院定位是医院不断适应时代要求的产物，这是医院在长期发展过程中文化浓缩的精华。这表明，有什么样的医院文化，就有什么样的办院理念、办院特色和办院定位。面对新形势和新任务，面对机遇和诱惑，如何体现自己的办院理念、办院特色和办院定位，重要的是根据自身的文化秉性不断调整、改善和提高，才能适应时代发展的新要求。

1.2档案文化规范了医院规章制度的设计。医院作为一个组织和管理体系，具有自己的个性和特点，这就是制度建设上体现出对医护人员价值观和行为的正确导向。要特别重视建立科学的评价制度和激励制度，把民主管理放在重要位置，做到群策群力、集思广益和民主决策、科学决策、依法决策。高层次的管理是文化管理，从低层次的人管人走向高层次的文化管理轨道，才能使和谐的医院文化作用让广大医务工作者的思想和行为自觉成为现实，

1.3档案文化引领了富有品位的院容院貌，每一所医院的建筑、绿化、雕塑、指示牌、宣传栏、纪念碑以及院歌、院徽、标语、口号、形象宣传、文体活动、学术氛围等。都是这所医院文化的展示。在这些内容设计时，要把凝练医院文化底蕴的思想放在重要位置，既要重视其形态设计，更要注意形态中所蕴含的文化特征，体现出医院文脉的延续性，体现出医院发展与时俱进的文化精神。体现出医护人员的精神风貌。这是医院环境文化与人本文化的有机结合，在和谐医院文化的根基上开出光彩夺目的花朵。

1.4档案文化树立了培养人才和凝聚人才的观念。医院的发展需要人才，需要有创新精神和创新能力的人才，这早已是我们的共识，但用医院文化关心人才、扶植人才、留住人才，还存在着认识和观念上的不足。为培养人才和引进人才舍得投入，给青年人才成就事业搭建舞台，围绕人才积极加强重点专科建设，都是比较容易做到的。难的是医院文化以一种不知不觉的、潜移默化的、润物无声的方式渗透到医护人员和优秀人才的身上，实现情感陶冶、思想感化、价值认同、行为养成的影响效果。

2、医院档案中和谐文化功能的体现

医院档案是国家档案的重要组成部分，有着深厚的文化积淀，承载着人类文明的优秀成果，包含着深刻的核心价值理念，对医院文化建设具有重要功能。

2.1存史功能。医院档案是历史的见证，是联系过去、现在和未来的信息纽带，它记录着医院的兴衰发展，从不同的角度全面客观地反映各个不同历史时期、不同背景条件下的重大事件、重要人物、重要工作等。通过档案我们可以探寻医院历史发展的轨迹和规律，从中不仅能看到医院演变的历史过程，还能受到医院文化发展的启迪。

2.2资治功能。医院档案为医院现代化管理提供了可靠依据，使医院管理在现代医学模式转变中由单纯经验型、粗放型管理向科学型、集约型管理转变，新形势、新任务与新要求为医院档案增添了新的内容，档案成为宏观管理与微观管理的第一手信息，为决策者提供适应形势发展的理性思考，为促进医疗技术水平和医疗服务质量的不断提高，为增强医院的竞争实力创造了条件。

2.3助研功能。医院档案是医学科学研究的基础和条件，有利于医学科研成果的开发、推广和应用。在临床、教学、科研工作中，要想加快科学研究的进程，取得更多的科研成果，就必须拥有大量的充分可靠的资料。医院档案在医学活动中为总结前人经验准备了资料，为后人推动医学事业的发展创造了条件。人们对新事物的认识在螺旋式上升过程中离不开档案的帮助，有了档案的帮助人们可以少走弯路甚至不走弯路；借助于档案，后人可以充分利用前人的成果，实现科学技术创新，促进医学科技进步，避免了人力、财力和物力的损失。

2.4信证功能。医院档案涉及到广大人民群众就医看病的医疗文书档案、病理切片资料、x线摄片、各种检查图文资料等，是临床和科研的真凭实据，保留着真切的确凿无疑的原始文件和事实信证，关系到人民群众的健康和医学科学的发展。随着医疗法律法规的不断完善，医院档案为维护医患双方的合法利益，为处理医疗纠纷、维护医院稳定的诊疗秩序发挥出了积极的作用。

2.5宣教功能。医院档案是进行宜传教育的生动资料。医院档案是在医院建设和发展中产生的全部资料和反映医院兴衰的各种载体材料，它包括文书档案、科技档案、财会档案、病历档案、基建档案、设备档案、人物档案，以及照片、录音带、录像带、光盘等各类声像资料，为医院宣传教育提供了生动的素材。如在对职工进行思想教育过程中，可以用院史院情、先进人物事迹创作出各种体裁的宣传品，开展行之有效的爱国、爱院、爱岗教育活动。