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相见恨早

2009-04-07

商界 2009年4期
关键词:郑氏合资杰克

薇 拉

在正确的时间遇到正确的人才能成就一场正确的爱恋,而这桩貌似美满的“跨国婚姻”从最初情投意合到最后貌合神离,不过短短一年时间。张成宇怎么也想不到,权力与资本,带来了如此多的爱恨情仇。

慧达公司的会议室里,空气凝固了,仿佛暴风雨之前平静的海面,随时一触即发。几个年轻人正望着老板,默不作声。

张成宇抬手看了一下那块Cartier腕表,三根指针正好重合。

“就这样,下午两点安排记者专访!”他斩钉截铁,不容异议。

所有人心里的石头此刻都落了地,不管这场仗会打得多艰难,只要老板一声令下,他们就会义无反顾冲锋陷阵,这是张成宇最值得骄傲的地方。钱散人聚,几年前,通过海外上市,他让这十几个追随者一夜之间成了千万富翁。

第二天,一篇名为《张成宇后悔了》的报道赫然出现在某知名媒体头版,文中张成宇对合资方郑氏公司进行了措辞严厉的讨伐,声称对当初选择外资合作之路后悔不已——“他们对慧达在专业方面的支持少之甚少,不过是想利用合资的方式从慧达手里挖走客户资源,为进军中国B2C市场铺平道路……”

公关总监周林神情紧张地敲开总经理办公室的门。张成宇正不紧不慢摆弄着心爱的君子兰,看到爱将一脸苦相,他轻描淡写:“电话被打爆了?”

周林点点头,问:“万如意还没找上门来?”

张成宇的电话突然响起,说曹操,曹操到。

“成宇,你好啊,我的朋友!”郑氏亚太区总裁万如意一口蹩脚的中文。

张成宇礼貌性地跟对方寒暄了两句,心里骂着:洋鬼子就是欺软怕硬的主,平时走路都昂着头,问题一出,恨不得马上和你成亲兄弟。

股东大会初步定在下周一,大胖子万如意会专门从香港赶过来。要是飞机没有商务舱怎么办?200多斤的体重和水桶身材,没有哪个经济舱座位能容下他的大屁股。想到这里,张成宇差点儿在电话这头笑出声来。

这一年里,双方高层交锋数次,明争暗斗间,张成宇早已把清了郑氏公司的脉——两个董事,一个先唱白脸,最后万如意再跑出来唱红脸,连哄带骗让他服软,但他认为自己并不是省油的灯。

谁是谁的头儿?

当初,合资的消息在圈内闹得沸沸扬扬。慧达是行业内领先的电子商务提供商,郑氏是美国老牌咨询公司,有一百多年历史,这场联姻可谓“门当户对”,而且方式特别,产生两个分公司,一个负责销售(郑氏控股),另一个负责项目履约(慧达控股)。最重要的是慧达这只地地道道的“土鳖”可以通过联姻进化成有头有脸的“海龟”。

郑氏一帮老外仗着自己是本土低端品牌对开拓市场不利,那些世界500强企业还是更认同我们郑氏……”郑氏公司董事,大中华区负责人杰克李正自我陶醉地长篇大论,丝毫没有注意到张成宇脸上掠过一丝不快。

低端品牌——这词像根鱼刺,不期而遇,扎在张成宇喉咙里。他花了10多年时间,倾心尽力,把公司做到行业数一数二,做到上市,到头来被别人一竿子打到不入流的队伍里。

万如意清了清嗓子,总结性地说把“郑氏”放在“慧达”之前,是互利互惠的事情。官僚主义从来不分国籍。

大家都望向张成宇,他破天荒没有提出异议,可能是前期长时间的谈判已经让他精疲力竭,议题就这样草草结束,办公室选址、装修之类则由占据本土优势的慧达全权负责。

几个月后,员工们兴高采烈来上班时,突然发现,门口的LOGO明明写着“慧达郑氏”。

“这简直是欺骗,不讲诚信!”杰克李气急败坏,马上就要去找张成宇算账。万如意再三劝阻,才没有引起更大的冲突,他知道若不是杰克李无意刺伤了张成宇,对方也不会剑走偏锋。但委派的郑氏老员工一夜之间成了二等公民,确实有被侮辱的感觉。

关于LOGO的事,周林曾劝阻过老板,张成宇一副“是可忍孰不可忍”的架势,他深知如果一开始不打击一下郑氏的嚣张气焰,自己就会一直处于下风,好比结婚后的第一次争吵将决定双方在未来家庭中的地位。

外来和尚要念经,还得看土地公脸色。LOGO事件小打小闹争执了两个月,最后不了了之。

楚汉分界

因为公司名称的问题,慧达方员工士气高涨了一些。

虽然人事、财务和行政等核心部门的一把手都由慧达和郑氏双方各派一人出任,但股东双方员工早已形成了明显的心理界限,井水不犯河水。为了迅速占领市场,郑氏方执意花重金挖来一批业务精英,待遇高出慧达员工好几倍。由于之前合约规定原有薪资保持不变,在项目履约公司,慧达员工的待遇也不能跟郑氏老员工同日而语。

“都是干同样的活,就因为我们是慧达的人,所以不值钱?!”有人强烈不满。

话传到张成宇耳朵里,他没有愠怒,望着窗外农历年终的最后一场雪,心生感慨。他突然怀疑自己这只“土鳖”要变身成“海龟”,纯属痴心妄想。

由于合资不久,年终财务结算比正常流程拖得久一些,种种迹象表明,公司存在严重亏损。人事部通知:员工工资延迟到春节以后发放。消息一出,郑氏方员工像炸开了锅:“以前在公司,按照惯例都是15号发工资,从来不拖欠!”“来这种合资的鬼地方,我们简直上当了!”

有人干脆写了一封颇具煽动性的邮件,群发给所有郑氏的员工,还抄送给公司亚太高层。万如意一看,感到事情非同小可,马上召开视频会议。

“这事若处理不好,会严重影响员工士气。来年人员流动也会增加,这对公司损失巨大!”大胖子言辞里隐藏不住恼意,一张脸像打皱的包子。

张成宇和自己的手下都很不屑:郑氏公司的员工就是娇生惯养,比慧达员工的忠诚度相差多了。作为员工,一个大家庭的一分子,就应该有跟公司同甘共苦的精神,工资迟发又不是不发,何须动怒?!

当然,他只让翻译翻了后半句。

杰克李一贯冷嘲热讽,说作为老板,最重要的是诚信管理,再小的员工也是人,不能当卖命机器看待。

言下之意,慧达根本不能代表先进的管理理念和企业文化,张成宇顿时又矮了半截。对方笑他小气也不是第一次了,慧达的普通员工出差标准为一天160元(含交通、食宿),郑氏中国的标准几乎是慧达的3倍。郑氏确实显示出了一个跨国公司的风范,张成宇不愿意跟着学,也不能把人家给纠正了,只好暂时各行其道,区别对待。

最后,解决方案拿出来了——

郑氏的老员工照常在节前领工资,而慧达的员工却得等到节后。

张成宇有不作为之过,成了员工不满的对象。幸好手下的人自发挨个儿去做思想工作,工资风波才渐渐平息下来。

经过这么一折腾,张成宇终于想明白:若不能统一,吃亏的永远是自己。

短兵相接

电视上正在播放《动物世界》,北极熊偷袭海象,总是趁猎物晒太阳晒得昏昏欲睡的时候,攻其不备,一举成功。张成宇心里突然一亮,脸上浮现出狡黠的笑容。

郑氏觊觎慧达的本土客户资源,死死抓住销售这一环节,但郑氏公司在中国的市场研究部,被慧达以促进业务发展为由,收编为合资公司下属部门。胜利来得如此容易,是个好兆头,张成宇觉得自己时来运转。

事实上,由于内部矛盾一直没有根除,两个分公司之间的关系并不融洽,经常是各自为政,业务搞得七零八落。一家知名咨询公司将一个物流领域的市场调查项目外包给郑氏慧达,一共四十万项目款,分两期到账。

因为客户和中间人都是跨国大公司,比起一般的业务,销售负责人明显比以往更加重视后期执行。他反复与履约公司负责人沟通,可履约公司的人总觉得他颐指气使,依然我行我素,按照慧达的老方法行事。物流公司的项目就这样磕磕绊绊,逾期一周才勉强完成。

客户一验货,马上翻脸:太糟糕了,当初外包给你们,就是看中郑氏这块牌子,没想到是这样的结果。第二期项目款就此被拒付。

对别人的评估,郑氏慧达无话可说。但究竟该由来谁负责任?双方又开始了暗战。

张成宇终于坐不住了,他以业绩惨淡为由,提出更换销售公司负责人。

杰克李一听,暴跳如雷,向老板抱怨:“项目搞砸了是后期执行的问题,怎么能怪到销售头上!”

万如意也有些意外。

此前对慧达的一系列逼宫,他都睁只眼闭只眼。但他没有料到,因为市场研究部的成功收编,张成宇早已暗中切割了郑氏团队原有的汽车、医药等客户,在合资公司的权利纷争中,对手已经从猫变成了老虎。

身为郑氏亚洲区的最高领导人,万如意觉得有责任保护公司利益不受损害,不能让郑氏这块牌子因“水土不服”而身败名裂。

乘胜追击

就在更换销售负责人的要求提出不久,杰克李邀约另外一名董事,和慧达方董事成员进行非正式会晤。从会晤地点的选择——慧达中国总部——来看,张成宇志在必得。

“考察一个公司的销售业绩应该从长远周期来看,不能仅从一个季度或者半年来衡量。”杰克李显示出不同以往的心平气和。

张成宇觉得好笑,莫非他又是在骂自己鼠目寸光?

“现在公司的情况大家都看在眼里的,三个季度以来,流水只够维持日常开支,难道非要等到山穷水尽才幡然悔悟?你们郑氏财大气粗,我们可奉陪不起。”

杰克李面露难色,一副便秘的表情。

他终于忍不住,对慧达老员工和履约公司的种种劣迹指责一通,认为销售业绩不好主要责任在于慧达,而非郑氏的这位负责人,说到激动处叽里呱啦全是英文。

会晤顿时变成了互不相让的争论,一时间中英文混杂,口沫横飞,这在合资以来史无前例。

“销售分公司是由我们郑氏控股的,对于高层管理者的任免,我们有绝对发言权!实在解决不了的矛盾,还可以按照合约,找仲裁。”杰克李最后扔下一句狠话,不欢而散。

又是唱双簧!张成宇对万如意这招已厌恶之极。

他立即召集手下骨干,商讨对策。众人七嘴八舌,声讨郑氏的高傲作风,说明显有交流障碍,没法好好商量。

公关总监周林说:“现在外界对郑氏慧达合资公司很不看好,再这样下去,可能会影响到我们原有的非合资公司形象。”

难道只有先下手为强?站出来总比继续趟浑水好。张成宇终于下定决心,叫周林赶紧安排下午的记者专访。

无言的结局

专题报道一出,慧达算是单方面撕破脸皮。

合资短短一年就要分道扬镳的消息又一次在业内闹得沸沸扬扬。舆论仿佛都站到了张成宇一边,让身为全球知名公司的郑氏公司面子上实在挂不住。

万如意气急,一边指挥中国区主管邀请媒体采访,一边扔下手里的事,第一时间飞了过来。

股东大会如期举行,参加这次会议的除了六个董事,还有合资公司各部门负责人,纷争主要集中在员工福利接轨和销售分公司总经理的任免上。讨论持续了整整一天时间,双方僵持不下。最后,因万如意高血压发作,会议才提前结束。

黄昏逼近,望着那辆飞快驶向医院的克莱斯勒,张成宇并没有幸灾乐祸。

周林跟在老板身后,媒体的电话又来了,要打探内幕消息,她重重叹了口气,无奈走到一边接起电话。

“关于大会我能说的就这么多,所有问题现在都还没有定论,双方都会竭尽全力达成共识……”

张成宇已没心情再听下去,走下大楼台阶的时候,他故意放慢了脚步,看着身边走过的人群,里面有许多慧达的老员工,个个神情焦灼。他突然有些心酸,想起从前创业初期,手下跟着他天天加班、吃盒饭,累了就在办公桌上趴着睡觉。那时也不觉得日子苦,心里总是亮堂堂的。而现在,这场仗是他挑起的,会打多久,结果如何,他一时真没了底……

编 辑 陈 玮

Email:chw@caistv.com

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