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“好孩子”的创新路径

2009-04-07宋郑还

销售与管理 2009年3期
关键词:儿童用品婴儿车童车

我们一直做有心人,生活当中点点滴滴都让我们有产生很多灵感,应用在新产品的开发中去。

1989年,江苏昆山陆家中学的副校长宋郑还被派到濒临倒闭的校办工厂“信谊磨具厂”(好孩子集团的前身)担任厂长,为了尽快走出困境,宋郑还四处去找项目,终于在上海找到一单为玩具厂生产玩具车上橡胶轮胎的生意,使企业免遭灭顶之灾。

就是在和这家玩具厂合作的过程中,宋郑还发现了童车市场的巨大前景,自此踏入童车研发制造领域。

从卖自己发明的童车专利到自己生产销售产品,宋郑还将校办工厂脱胎换骨,成立了好孩子公司。1993年,“好孩子”成了中国童车市场的第一品牌。

1995年,好孩子开始开拓国际市场,首先进入美国市场,成为国际儿童用品市场上的品牌制造商。而后,依靠宋郑还生活灵感创新研发的“爸爸摇、妈妈摇”童车,借道美国第二大婴儿用品制造商COS00,以联合品牌“OOSCO BY GEOBY”进入美国市场主流销售渠道,并在1999年占到美国童车市场33%的市场份额,居第一位。

此后,宋郑还将美国市场成功的战略合作模式延伸到欧洲市场、日本市场,也获得巨大成功,欧洲市场和日本市场也得以快速成长。

为了扩大国内市场的份额,宋郑还决定改变原有的商业模式,寻找新的利润增长点。好孩子在自己品牌店外建立了新的零售店品牌“妈妈好孩子”,成为世界著名儿童品牌进入中国市场的销售平台,从而使得自己从儿童用品的制造商、供应商转变为代理商、服务商。

好孩子的成功,除了建立自己在业内最广泛的本地销售和市场营销网络外,最为重要的经验就是其长期专注于童车领域,自主创新,研发制胜。童车制造领域并非高科技行业,但是宋郑还领导的好孩子却通过持续不断的产品开发,维持其在国内和国际市场的高增长。

大家都说严冬到了,我算了一笔帐,仅2008年上半年和2007年相比,我们好孩子的成本增长是2,34亿多,银行给我们的贷款减少了不少,所以真的是“严冬”。但是就在这种情况下我们2008年外销的增长超过了50%,而且这个增长还建立在在涨价16%的基础之上,可以算是创业这么多年以来增长最好的一年。好弦子成功的秘诀首先就是自主创新,我们自己研发产品。

这条路是如何走过来的呢?我想说几个小故事。刚开始的时候,我这个当老师的真是不知道怎么搞企业。我自己先开发了一个产品——两用婴儿车,结果没有钱去投产,只好将专利卖给了深圳的一家工厂,卖了4万块钱;不久,我们又设计出一款至今仍在市场上流行的多功能婴儿车,因为我们设计多功能的婴儿车确实非常好,要买专利的人非常多,价格也越来越高,我开价6万,到最后有人要花15万买,这时候我不卖了,我想要是一辆车赚15块钱,一万辆车就能把15万赚回来,于是我决定要将这个产品打造出来推向市场。1989年12月,好弦子的多功能婴儿车批量生产,正式推向市场。

一个东西好销,难免很多人就来模仿,结果变成了遍地开花,价格越来越很便宜。当时的法制环境比较差,我就给大家说假如用打官司保护自己不可靠,那我们一定要自己打倒自己,新一代的产品打倒老一代的产品。从那时开始,好孩子就就走上了不断研究开发新产品的道路。

到1993年的时候,我们申请的专利已经非常多了。当时国家专利局的局长来我们工厂视察,我对他讲,中国人造汽车要造得比外国人好,那还要有一定的年头才有可能。但是中国人造婴儿车,一定要造得全世界最好,这件事情就由我们公司来做。1993年我们拿下中国市场的童车销售第一名后,我们目标就开始瞄准了海外最大市场——美国市场。我们一直做有心人,生活当中点点滴滴都让我们有产生很多灵感,应用在新产品的开发中去。有一次,我在阿姆斯特丹的一个百货商店里看到这样一幕,一对年轻夫妇推了一个婴儿车进来,到了商店里,商店里原本很安静的,结果这个小孩子~进来就哭。因为小孩的哭声影响到别人了,妈妈很不好意思,很着急。然后就用推车的前轮在台阶上撞,撞的过程中小孩子不哭了,但一停下来小孩子又马上哭开了。婴儿车就是一个车架子,上面放着小孩子睡的婴儿篮筐,当时我就想,如果是婴儿篮筐像秋千一样挂在上面,那么妈妈的动作就会很文雅、很温柔,小孩子也会很舒服。回来后我就搞了两种摇法的婴儿车,一种是弧形摇、一种是直线平行摇的婴儿车,把这台婴儿车推到了美国市场,一炮打响。这就是我们公司畅销产品“爸爸摇”、“妈妈摇”的由来。这样的新产品非常创新,具有颠覆性,以前从来没有过,而且确实符合消费者的想法,可以说对市场来讲是不可抗拒的。当时买家也非常多,总共有11个主流的零售渠道一下子就打开了。1994年成立美国公司:主要依靠这两个产品打开美国市场的大门。1997年,在美国达拉斯举办的最大的婴儿用品博览会上,好孩子一下子展出了全新的48种不同的款式婴儿车,这样就真正奠定了好孩子是美国市场主要婴儿车供应商的地位。如果没有这样的规模,根本做不到。到1999年的时候,我们成了美国市场的第~,市场占有率达到了34%。

欧洲市场是非常难以攻克的堡垒,因为它是时尚的发源地,只凭性价比高,但款式不能做到符合当地消费者胃口的话,根本就没人问津。我们整整用了四年的时间,在欧洲设立办事处,研究开发,终于在2003年的搞出了一个系列的产

开发产品是一个持续不断的过程。我们在昆山有一个很大的研发中心,有280多个人。但光靠这些,即使我们昆山研发中心有很多外国的设计师,其实还是不能够满足国外消费者需求的。我们必须要在海外建立自己的研发中心。公司先后建立了欧洲研发中心和日本研发中心。

现在我们欧洲公司正在研发2011年的产品。我们有一个计划,配合世界潮流,遵照一个全球的保护环境、循环经济的概念,希望好孩子能够率先在全世界这个行业里推出一个系统的解决方案。现在正在俄罗斯、巴西、印度建立我们的分公司。我们在世界上全球儿童用品当中,一定要做到有品牌、有自主知识产权、有供应链管理的供应商。

在中国市场上,我们实际上已经开始利用全世界的资源做中国的市场。自从1995年开始,我们建立了真正意义上的自己的零售体系,目前我们自己管理的零售店已经超过了4000家。我们也代理全球的一些儿童用品的好品牌,现在有十多个品牌在代理,未来希望做到全球好的儿童用品品牌只要想进中国,都要找好孩子。我们希望成为中国儿童用品最大的整合营销商,好孩子是我们自己的品牌店,另外还有一个零售店品牌“妈妈好孩子”,那是行业的平台,其他品牌都能够在这个平台上销。

我们是中国人的一个孩子,我希望能够是中国企业中的一个好孩子。

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