博客

开心网如何开启了病毒魔盒

种菜偷菜、抢抢车位……开心网像病毒一样在人群中蔓延。毫无疑问，开心网的病毒式营销是国内SNS网站做得最成功的，你可以不看好开心网的赢利模式，但你不得不承认，这是2009年最重大的网络事件之一。

找准一个切入点

事实上，开心网在复制Facebook的模式时，巧妙地找准了一个切入点，通过对“六度空间理论”的准确把握，依靠IM和E-mail进行病毒式传播，选择互联网、传媒、广告、影视等“人际互动”比较强的行业，以这些行业从事市场、公关、销售的人员为突破口，辅助以口碑传播，使得开心网在短短几个月内风靡网络。

用一个好手段

开心网几乎没有花一分钱进行广告推广，也基本上不在其他网站做广告链接，而是完全依靠病毒式营销传播，将SNS网站最传统的病毒式营销发挥到了极致：

与MSN合作，开心网获得其用户数据。用户在开心网注册之后，MSN就会自动发送邀请链接给其MSN好友。有时候，MSN用户会在一天之内收到好几十个链接，邀请其进驻开心网，直到MSN用户最终注册。一旦注册，就会自动成为下一个传播节点。靠着这种爆炸式的病毒传播营销模式，开心网的用户在短短几个月内呈几何级数增长。

获得一个好的推广渠道

开心网的营销推广模式给我们如下启示：要让一个产品获得一个好的推广渠道，首先要寻找正确的意见领袖。

1、意见领袖可以帮助你事半功倍。寻找真正喜欢你产品的联系人、内行、推销员角色就变得举足轻重。

2、应用好口口相传的营销方式。口碑，是一个在信任的人之间一次一次传递商品信息的过程，要设法让用户之间产生牵连。

3、循序渐进不求速成。“好汤需要慢火炖”，太急于表达自己的商业目的，客户反而不会买账，循序渐进自然而然往往会收到意想不到的效果。

总之，一个新品牌让消费者认可喜欢并传递出来品牌主张，确非易事。只有完善的病毒传播体系不是促使用户快速发展的关键，更多的是病毒传播体系和产品功能的互相配合。这就是开心网给我们的启示。

比执行力更重要的是管理力

业绩上不去，管理者总是埋怨员工执行力不强，优秀的人才芳踪难寻，但反躬自问，真的是执行力不强，还是自己的管理力、控制力不强?

执行力是将目标、任务、计划转化为结果、绩效的能力。这种能力无疑是需要培训、引导、强化、督促和考核的!如果管理的初衷是让管理变得简单，执行变得复杂，那大错特错，管理趋势是让组织流程复杂化，让一线岗位的执行变得尽可能的简单、标准。

管理者要在一线员工执行之前，尽可能地设计好任务执行的相关细节，力求条理清晰，简明扼要。但做到这一点并不容易，这要求在管理职能上煞费苦心，在组织平台上、管理流程上精心规划，可能会导致后台运营体系繁杂。

管理者对此望而却步，总希望定下目标然后等着收获。

自己懒于管理，却埋怨员工执行力不强，这在当代企业管理者中蔚为成风。

管理者希望员工有高效的执行力，希望他们有指哪打哪的顺从力，最好能够带来预期或者超过预期的效果。但前提是员工首先具有执行的能力，谁给员工带来执行的能力?

所以执行力不佳谁之错?

有些人知道团队执行力不强，是自己的错，却不能真真正正知道自己错在哪里?只是用这种不是心悦诚服、幡然悔改的假象来避免领导的进一步问责。蒙混过关，涛声依旧。

仔细辨析，团队执行力不强，错源何在?

1、团队成员对于目标是否清晰明确，是否从内心深处接受?

2、团队成员对于目标达成的途径是否清晰明确?

3、管理者是否了解团队成员的过程进度，遇到的困难是否及时得到了帮助和解决，有没有畅通的信息反馈沟通机制?

4、有没有建立赏罚分明并真正落地的激励措施?

5、有没有检查团队成员的即时工作状态，有没有实地协访，动态管理?

6、当队员的能力不够时，有没有真真正正去采用多途径的培训?

7、以上6条有没有持续做?有改进没持续等于零!

把团购对象发展成团购分销商

团购对象的决策者或者说“意见领袖”拉动的重要性不言而喻。如果把这批意见领袖，变成了团购业务中的“新型分销商”，那么，他们就有可能从被动接受转为主动传播，有效拓展团购市场。

在目前厂家在各地都有确定的经销商或者专门的团购经销商的背景下，如何开发这种新型团购分销商呢?

首先要做的，就是让所在区域的现有经销商接受“新型分销商”的开发思路，只有让他主动工作，才能更加顺畅地开展接下来的系列工作。

如何寻找这种新型分销商?首选是一些政府职能部门或者当地支柱产业的主导部门，部门高层领导可能不是我们的目标，但像部门内的一些其他人员，开发起来成功率就比较高。理论上，这类新型分销商每天、每个月都会跟各方面的人打交道，他们身边拥有相当庞大的意见领袖队伍和团购业务。

有团购经销商介绍说，以前大家会认为找办公室主任(或同类角色)，更容易推进团购工作。但是，现在要寻找的是团购型分销商，他要在他的系统内以及同类的系统中有消费引导作用，因此，要争取优先洽谈单位的一把手，把他发展成团购中的新型分销商，可以由他指定或委派人员来协助，规避经营风险。在合作时，如果对方有顾虑，可以不需要打款进货，让对方在经营初期没有任何经济投入。

合作模式有两种：一种是团购代表式，实行提成制，省去了开办公司的麻烦，合理合法；另一种是运作一段时间后有了赢利，开始想要做强做大时，可以考虑以经营部或者是专卖店的模式运作。理论上，这类新型分销商的数量不受限制，只要区分开部门、系统，分布均匀即可。

从这个模式的操作效果来看，应以开发地级市为主。城市规模宜小不宜大，越小的城市，越容易在短时间内营造出氛围。另外，在县、乡镇团购市场，采取这种“扁平化”操作模式也很简捷有效。

总之，经销商在当地上层人脉关系比较广泛或具有培育上层人际关系的基础，是我们所讲的“扁平化”发展新型团购分销商的前提。

一个经销商老板的两点管理感悟

1、要让员工感觉到“温度”。

一个已经出了业绩的80后员工离职了，走了之后。给我发了条短信，“……对于我而言，需要的不仅仅是一份薪水，还有充满温情的工作氛围，我想快乐地工作。咱们公司竞争的气氛太浓厚了，我真心去请教老员工问题，她们很冷漠，丝毫没有感情可言。最后谢谢您的鼓励。”

看完这条短信，我反思了很多。作为老板，我要面对更大的生存压力。有压力就要分解到员工身上，因此鼓励员工竞争是必然的。在商业竞争中，没人跟你讲温情，但在公司中要留有“温度”。有竞争是好事，但过度竞争，就会对整个团队形成伤害。

原以为只要保证员工的收入就会留住人，这也是不对的。对于80后员工来说，大部分有富裕的家庭做后盾，已经不像70年代的员工需要一份稳定的工作。快乐的生活、激情的工作，是他们新的需求，我们一定要注意这个群体的变化，才能留住80后员工。

2、对“刺儿头”员工要恩威并施。

公司有一老一小两个“刺儿头”员工，一般业务经理都管不了，有时他们对我这个老板也不服气。

“刺儿头”之所以不服管理，就是因为身上有“刺儿”，这个“刺儿”就是能力。不可否认，这两个人的业务能力都很强，无论是多么难打开的市场、多么难收的款，他们去了都能手到擒来，换了别人就是玩不转。

对于“老刺儿头”老刘，我的原则是利用缺点去管理。老刘有个毛病是爱喝酒。我有次找他谈话说，“刘叔，您看凭您的资历和能力，在咱们公司做个副总也不成问题，但为什么这么多年，还是做业务呢?我想，一是您不想做管理，太操心，二是您喝酒虽然不是啥毛病，却影响正常工作，影响您个人的威信。”谈完话后，我让他去思考一下。之后，我在公司会议上和大家说，谁要对老刘有意见和我说，另外在工作期间大家都不能喝酒。一方面我充分尊重了老刘，另一方面也强调了公司的制度，这样恩威并施，老刘规矩了很多。

另一个“小刺儿头”的特点是脑子灵活，经常会有一些好点子出来，但就是先斩后奏，做完了再汇报。对此，我首先肯定他头脑灵活，其次告诉他：做工作之前先汇报，我允许了之后再干；如果出了问题，我负责；如果做得好，功劳是你的。

一个好老板一定要敢于承担责任，能够为员工的错误买单的老板，一定会赢得员工的尊重。

编辑：冯华魁