油料装备精细化管理探讨

杨　方　李少鸣　蒋敬东　吴培林

摘要：文章针对油料装备管理相对落后现状，详细介绍了精细化管理的内涵和重大意义，阐述了实施油料装备精细化管理所采取的具体方法，并对实施精细化管理过程中可能遇到的问题进行了简要分析，以期提高油料装备管理的效能。

关键词：油料装备；精细化；管理

中图分类号：E234文献标识码：A

Abstract: Aiming at the comparatively behindhand actuality of the POL equipment management, this paper detailedly introduces the meaning and the significance of the refined management at first, then states the practical methods of carrying out the refined management of POL equipment and briefly analyses the possible problems we will meet during the process of refined management in order to improve the efficiency of POL equipment management.

Key words: POL equipment; refined; management

精细化管理是一种全新的科学管理理念和管理技术，即通过规则的系统化和精细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理的各单元精确、高效、协同、持续的运行。精细化管理实施中关注的重点是细节、数据和工具，而不是经验、感觉和判断。

1油料装备精细化管理的概述

油料装备是军队实施油料储存、输送、加注、化验、检测、维修的专用设备和工具的统称，是现代战争实施油料保障的平台，是部队战斗力的重要保证。实施油料装备精细化管理，是今后油料装备勤务发展的重要方向。

1.1油料装备精细化管理的内涵

油料装备精细化管理，是运用精细化管理理念对油料装备实施的管理，其目标是使油料装备质量合格、数量准确，处于良好技术状态。

1.1.1油料装备精细化管理的本质

油料装备精细化管理的本质，是对油料装备管理的目标进行分解、细化、落实和考核评价的全过程，它强调了“五化三性”，即管理制度化、操作规范化、运行流程化、细节衔接化、考核数量化和信息准确性、反馈及时性、规程实用性。例如：油料装备发动的具体步骤是什么，发动多长时间，发动之前加注多少油料，需要维护保养哪些部位，更换什么零部件，空气滤芯、刹车部位应多长时间检查一次等。

1.1.2油料装备精细化管理的原则

油料装备精细化管理原则是注重细节、立足专业、科学量化。注重细节，就是要把握管理过程的每个细节，确保质量效益。立足专业，就是管理人员必须是专业从事油料保障的人员，确保良好的专业素质。科学量化，就是将数据管理贯穿于油料装备的始末，确保科学精确。

1.2油料装备精细化管理的意义

1.2.1油料装备精细化管理是全面建设现代后勤的客观要求

在后勤发生重大变革的背景下，综合运用现代管理的思想、方法、技术和手段，对油料装备实施精细化的管理，改变传统、经验因素较多的现状，向科学管理要效益、要保障力、要战斗力，就具有了时代的意义，是全面建设现代后勤的客观要求。

1.2.2油料装备精细化管理是提高油料保障效率的重要保证

作为构成油料保障力量的重要因素，油料装备战术、技术性能的充分发挥是油料保障顺利实施的基本保证。因此，对油料装备进行全方位、全过程的精细化管理，确保油料装备数量足够和质量良好对提高油料保障效率具有重要意义。

2油料装备精细化管理的实施

精细化管理要求油料装备的管理工作不仅要有质量观的理念，而且要把质量观贯穿于整个工作的始终，把工作要做精、做细、做深、做透，实现质量最优。实施精细化管理，提升油料装备管理工作的效率，可以从以下四个方面入手：

2.1着眼等级类别，进一步促进管理对象的精细化

管理对象的精细化就是针对不同种类的油料装备实施不同的管理，即对油料装备实行分类、分级管理。在分类上，按照使用范围可分为通用油料装备和专用油料装备，按照技术用途可分为储存、运输、加注和技术保障装备。在分级上，可分为新品、堪用、待修和废品。在分类、分级管理的基础上，将分门别类的油料装备进行细化，通过制定相应的管理目标，实现油料装备个体管理的优化。

2.2着眼过程监控，进一步促进管理内容的精细化

一是制定管理规定，达到管理制度化。精细化管理的前提，就是按纲依法管理。在现有规章制度的基础上，结合工作实际，制定《油料装备精细化管理手册》，突出程序化、数据化内容，确保管理有法可依、执行有根、操作有据。二是制定操作使用规程，达到操作规范化。油料装备操作使用的任何环节，任何岗位的工作都必须依据质量规范标准，实行标准化作业，确保质量效益。三是制定保养作业程序，达到运行流程化。规范过程到结果的一系列步骤和工作之间的衔接，以达到预期的效果。同时，要注重规程实用性，精细化管理注重实际效果，客观上要求每个细节工作流程化较高，每个环节缺一不可，以达到预期效果。四是明确责任划分范围，达到细节衔接化。一项整体工作是由许多基础工作相互衔接组成，需要各环节的配合协作，细节工作扎实，整体工作必然高效。例如：收发作业、维修保养工作，明确了责任，部门间协调就容易，不会出现相互扯皮现象。五是制定管理目标数据，达到考核数量化。用量化指标来衡量工作质量、工作进度和工作效率，并依据数据信息反馈及时调整相应措施，以提高质量效率。

2.3着眼信息技术，进一步促进管理手段的精细化

管理手段的精细化是管理精细化的前提，将信息技术引入油料装备管理中，建立油料装备资料档案，丰富包括油料装备的操作使用、维护保养、简单维修等内容，为精细化管理提供知识支持。在账目管理方面，要充分利用信息技术，强调各种数据、信息的重要性和准确性。

2.4着眼岗位考评，进一步促进评价考核的精细化

加强定期或不定期抽查和普查相结合的检查工作，以考促管。首先要解决管理不到位的问题，必须把管理标准细化，按照难易程度、责任大小进行量化，促进管理工作落实。二要切实落实岗位责任制度，实行定岗、定责、定量、定级等措施，完善各岗位的评价标准和评价办法体系。三要依据《业务人员工作管理规定》，明确人员的工作职责，建立对管理员工作业绩的综合评价模型。四要完善绩效考评制度，对于油料装备管理中出现的问题，按照规定追究责任，增强人员的按章办事意识和责任意识。

3实施精细化管理需注意的问题

精细化管理是一种先进的管理理念，在对油料装备实施精细化管理的过程中难免会出现认识或操作上的误区，因此及时发现并处理实施过程中出现的各种问题，对精细化管理的顺利实施具有重要意义。

3.1精细化管理中的认识问题

认为油料装备是相对较稳定的东西，没必要实施精细化管理，缺乏实施精细化管理的土壤。推行精细化管理，首先要解决的问题是向大家灌输精细化管理的理念，“细节决定成败”，从思想根源上培养大家追求精细化管理的文化氛围；另外，还要在激励机制上先行一步，通过考核、奖励、处罚等手段进一步推进精细化管理。

3.2精细化管理中的数字问题

精细化管理更多是让数字说话，在精细化管理过程中，数字是制度、是指标，但过分追求数字，往往会被数字的假象所迷惑，为数字所累。因此，业务部门必须加强调查研究，提高决策的准确性，增强工作要求的可操作性，真正贴近实际，服务基层。

3.3精细化管理中的效率问题

为了追求精细化，尽量将管理的流程细化，但也应当考虑到凡事都具有两面性，有时一些节点是可以合并或跳过的，如果不考虑基层工作量，不把握精细的“度”，势必会导致效率降低的极端现象，所以精细化管理应有阶段性目标，循序渐进，不能要求极短的时间解决所有问题。

3.4精细化管理中的执行问题

精细化管理落到实处，离不开人的执行。当前存在的主要问题是怕麻烦、有畏难情绪，再加之部分人员业务素质和能力与精细化管理的要求还有一定的差距。因此，当务之急是要把对业务人员的工作要求通过提高业务素质、业务技能，更多地固化到每个人的工作习惯之中，从而实现油料装备管理流程的科学化、精细化和专业化。

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