运用公关策略 建设和谐校园

陈月心

知识经济时代正向我们走来。公共关系的重要性已日益被人们所认识。公关意识也迅速地成为各行各业的管理者实施有效管理的重要手段。小学校长是学校实施管理的最高领导者。为适应、拓展学校生存和发展的社会空间，校长必须运用公关策略，取得社会以及家长的支持，领导、建立一个奋发上进的教师群体，建立一个被社会公众认可的和谐校园，以此来适应日益开放、日益多元化、日益信息化的社会环境，使学校在激烈的社会环境中立于不败之地。

一、争取多方支持， 优化育人环境

学校是培养社会人才的实体，涉及面广，与学校内外的师生员工、学生家长、社区、政府教育行政部门、新闻媒介、兄弟学校等方面都发生着各种各样的联系。要实现学校的办学目标，学校必须要得到社会各方的大力支持。

近两年来，学校领导充分发挥公关才能，取得了上级教育行政部门及社会热心人士的大力支持，通过多方筹措经费，着手校园文化建设，为广大师生创造了一个良好的育人氛围。如办好宣传橱窗、知识广告栏；建设花基，栽种绿树，绿化环境；重新修理学校操场，扩大学生活动范围；修建学生活动的专用场室，为学生服务。举办体育艺术节，组织现场会，邀请上级领导、家长、社区团体来参加，增进彼此的沟通联系，让他们了解学校建设后的新成果。另外，为了把学校推销出去，学校通过周六兴趣班、活动课兴趣小组的成果汇报，让来宾了解学

校各方面育人措施，争取他们对学校的进一步支持。

二、搞好群体关系，树立良好形象

学校在社会公众心目中的形象与声誉，对学校能否继续获得社会各界广泛支持，以求得更快更好的发展至关重要。学校以德育为突破口，注重学生的养成教育，分别和洲头咀哨所、黄埔军校结对子，并把其定为德育基地，每学期分批组织学生到基地进行军训及应急求生技能训练；同时，学校抓紧与周边社区及街道的联系，组建“三结合”育人机构，聘请校外辅导员，定期到学校进行法纪、法规及如何培养健康心理等方面教育。通过共同努力，追踪转化，一些潜能生已成功感化，在社区获得广泛好评。在搞好学校对外关系的同时，学校更致力于建立校内和谐的、良好的群体关系，让大家认识到公关的重要性，多听意见，多沟通，完善管理制度，发挥人与人之间的情感效能，减少相互摩擦与能量内耗，产生集体归属感及责任感。培养师生的群体意识和合作精神，努力建设协调、互助的学校群体，提高工作和学习效率，同心协力实现群体目标，树立学校良好形象。

三．争取家长支持，形成教育合力

学生家长是学校公共关系的扩散性的公众。学校应努力使家庭教育与学校教育密切配合，步调一致，变“分力”为“合力”，变“阻力”为“动力”。为此，学校成立了家长委员会，定期定内容、定中心召开家长座谈会；举办家长学校，让家长能与学校多联系、多沟通，并学习一些教育常识与技巧，及时指导孩子，与孩子共同成长。成立学校开放日，让家长参观学校，了解学校的有关教育、教学方面的情况，以及孩子在校的情况，在发现问题的同时及时采取措施进行教育，达到共同教育的目的。家长学校成为了学校与家长沟通的桥梁，并发挥了公关作用。

良好的公关是一种内求团结、外求发展的积极活动。随着社会的不断发展，观念的不断改变，公关的作用日益明显，成为了我们日常生活中不可缺少的部分。成功地运用公关手段是使学校不断得到发展的保证。

（作者单位：广州市海珠区瑞宝小学）

责任编辑谢光灵