发挥新时期复合图书馆图书馆员的应有作用

张爱红

[摘要] 本文阐述了五个方面的内容:一是复合型图书馆。二是信息整序。三是信息开发。四是信息服务。五是讨论。

[关键词] 复合图书馆 馆员素质

提高馆员素质,适应角色要求,要做好两个方面的工作,一是图书馆要有计划有组织地对馆员进行培训,提出要求,施加压力。二是馆员自身更新知识,刻苦学习图书馆的自动化管理知识,苦练操作技能,从而提升自己的信息服务能力,惟有如此,才能符合复合图书馆的需要,发挥新时期图书馆员的应有作用。

一、复合型图书馆

复合型图书馆是传统图书馆基础上发展起来的,是传统图书馆与数字图书馆的有机结合。与传统图书馆相比,复合图书馆具有显明的时代特征,主要特征是:馆藏载体的多样化,信息存储的数字化,工作手段的电脑化,工作环境的网络化,信息服务的广域化,信息加工的标准化规范化,信息开发的智能化。复合图书馆的诸多特征和馆员工作环境的变化,一方面给人们带来了许多便利,另一方面也给图书馆带来了许多新问题,给图书馆服务提出了更新更高的要求,使馆员面临着新的挑战与考验.在新的环境下图书馆员如何提升自己,如何认识自己的角色,以及对自己工作的定位,成为人们思考的问题之一。进入复合图书馆时期,馆员一方面扮演着传统图书馆工作者的角色,另一方面又必须在传统图书馆员角色的基础上更新知识,积极进取,努力适应数字图书馆工作要求,扮演新的角色,即传统图书馆与数字图书馆所需要的双重角色。

二、信息整序

现代社会是信息网络化社会,信息爆炸使人们在信息面前无所适从。为了把信息资源有效地投入到经济建设,并在经济系统中高效率地使用信息,需要在信息资源和信息用户之间建立一支信息中介性质的专业队伍作为信息资源流动的枢纽,从而对杂乱无章的信息进行整序和开发。正是基于此,图书馆从收集,整理,存储,传递纸质文献,发展到现在的集多种载体与服务方式于一体的复合图书馆,图书馆员也由整书整刊的文献整序与管理,嬗变为信息整序与管理。从文献存储到信息整序是图书馆职能的拓展,是馆员角色的转变。在传统图书馆向复合图书馆演变过程中,图书馆员始终发挥着信息枢纽的作用。这是因为:从工作对象来看,图书馆员的工作是以信息单元为基础的;从工作过程来看,图书馆员从事信息收集整理开发和利用,作为信息流动的枢纽是理所当然的;从工作目标来看,图书馆员的工作是以提高信息价值为目的的,图书馆员所做的任何一项工作,都是以信息的有效利用为出发点,向用户提供有用的知识.作为信息中介者,一方面图书馆员要搜集信息,进行整理,向用户提供系统化了的信息,另一方面图书馆员要对搜集到的大量信息进行选择开发,重新整序,向用户提供经过开发的用户真正需要的知识产品,以求信息的最大效用。

三、信息开发

信息开发是图书馆的重要职能之一,传统图书馆对纸质文献的整理,加工和存储性工作,只是对知识信息的浅层次开发,是文献的组织工作。网络环境下图书馆的信息开发主要包括:一是对本馆收藏的纸质文献中的精华部分进行加工整理并使其成为网上资源。二是对馆藏电子文献进行学科与专题性开发,使其能为特定读者群体所利用。三是对网上虚拟资源进行有效的整合。这种开发整合不仅只是对文献本身,更为重要的是对信息中所含的知识进行选择,提炼,加工,向读者提供知识产品。在国外早已有网络信息服务图书馆员,因特网服务协调员,电子资源图书馆员等称谓,这诸多称谓,说明网络环境下图书馆工作的变化和对图书馆提出的新要求。复合图书馆馆员工作主要对象将由传统纸质文献逐步演变为网上信息,图书馆员自身也将由文献传递者嬗变为信息导航者。复合型图书馆需要具有参考馆员能力的图书馆员,他们全面了解图书馆馆藏和藏书(包括电子文献)布局,能熟练使用图书馆各类型文献及检索方式,能够回答读者提出的多方面咨询问题,具备信息检索能力和指导读者查询阅读能力。图书馆员是否具有信息开发与导航能力,取决于图书馆员自身的知识水平,知识面的宽窄和对知识本身价值的认识。

四、信息服务

图书馆员是信息服务者,同时又是信息利用者.对图书馆馆员来说,要搞好服务工作,首先要学会利用图书馆资源。网络环境下,信息资源众多和文献载体的多样化,以及网上资源的无边无际,杂乱无章,一方面需要图书馆员能利用这些资源开展服务,另一方面需要图书馆员有组织有计划地开展信息资源利用的培训工作。有句名言是:知识的一半是知道它在哪里与如何查找,而对广大读者来说,这一半知识往往不具备,而这正是图书馆员的特长。

五、讨论

复合型图书馆是在网络环境下运行的图书馆,馆员素质是传统图书馆工作的人员素质延伸和深化,是现代信息网络技术向馆员提出的必然要求,复合型图书馆馆员所扮演的角色是传统图书馆馆员角色的进一步拓展与转换。这些角色是对群体馆员而言的,作为馆员个体,不可能要其扮演诸多角色,人人都是全能冠军,总的要求是馆员应具备网络环境下信息技术操作应用能力,具备现代信息收集,存储,检索和开发能力,但对从事某一具体工作的馆员来说,其角色应有区别和侧重。

从复合图书馆工作来看,纸质文献外借阅览工作人员,主要负责图书馆自动化系统的操作,指导阅读,一般信息检索,口头咨询和纸质文献管理工作,扮演信息管理,信息服务,读者利用图书馆的一般培训教育角色;文献信息采编人员主要负责文献信息采集,整理存储,信息开发报道等工作,扮演信息整序,信息开发角色;自动化管理人员主要工作是图书馆系统的管理与维护,图书馆网页的制作与更新,图书馆网络管理与维护等工作,扮演系统设计与维护以及系统开发创新的角色;参考咨询人员主要负责解答读者咨询,帮读者代查代译文献,教育培训,信息编译开发与网络信息导航等工作,扮演复合图书馆的多种角色,但不扮演自动化管理人员角色;图书馆各级领导,扮演行政与业务管理角色,部分领导还扮演从事具体业务工作的角色。

参考文献:

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