百思买京沪开小店 差异化竞争比拼国美等

百思买京沪开小店差异化竞争比拼国美

朱杰雨

全球最大的家电零售企业——美国百思买，之前多年在全球范围开设的所有门店都是“大而全”的百思买标准店，包括家电、电脑、手机、家居办公用品、影音娱乐、软件等各种产品。经营面积由数千平方米至上万平方米。

近日，百思买宣布，百思买上海浦东联洋广场时尚生活店正式开业，这是百思买在全球的首家时尚生活店。有趣的是，这家店的营业面积仅77平方米。这是百思买在全球范围内首次尝试全新经营模式的“小店”。

这家不到80平方米的百思买联洋店共销售100多种数码电子产品。其中的一大特色便是与苹果的合作，另一大特色是中高端数码单反相机及相关配件。

与百思买其他门店“大而全”的“一站式购齐”不同的是，时尚生活店定位于“小而精”，侧重高端电子数码产品，目标顾客定位为年轻时尚白领和祟尚娱乐的“新新人类”等人群。时尚生活店是百思买特别针对中国市场做出的战略性尝试，也是百思买针对不同的消费群体所开发的全新经营模式。据悉，百思买今年还会在上海继续开出“小店”。百思买目前的战略性尝试中，将百思买在中国的经营模式定位为三种：百思买极品生活店、百思买时尚生活店和百思买标准店。

百思买新推出的这两种小店模式。与国美、苏宁等中国本土家电连锁零售巨头坚持的“大店”策略大相径庭。

综观中国市场的现状，国美目前没有数十到数百平方米的小门店，因为“商品丰富性”是中国消费者购买电器的基本要求。新进入中国市场的百思买作为国美、苏宁的跟随者，在“大店”领域的竞争中无法取得优势的情况下，才试图通过“开小店”的方式寻求一种差异化。不过这种尝试还有待于市场的验证。

经济下滑期，百思买还推出了多项新服务。

如果股市和消费开支没有跳水得如此急促，年收入近440亿美元的全美最大的电器零售商百思买可能不需要费劲为宠物狗找快乐。

在失业率大幅上升、消费开支急剧减少的情况下。百思买的经理们竭尽全力吸引着购物者。还被鼓励要全身心地扑在店铺生意上。对百思买旗舰店总经理Adoniz而言，这就意味着用咖啡因和碳水化合物宠着员工，还要满足客户宠物的需求。她说：“我们有一个盛过滤水的宠物碗，还会好好招待顾客的宠物们。”

对零售商而言，这是个异常艰苦的时候。2009年情况可能会更糟。惠誉国际评级预测，2009年美国经济会缩水1.2％，消费开支下降1.6％。“经济调整对零售商的影响几乎是悲惨的。”

为降低损失，百思买不仅仅降低价格，还清理存货，宣传利润更高的自由品牌。推进专有商品销售，如惠普和东芝专为供百思买的蓝色标签系列笔记本电脑。百思买还增加了专门针对女性顾客的新服务、新产品。

中国连锁业态投资新动向

林陶

一、国内重装潜在市场规模巨大，市场竞争格局正逐渐形成

随着中国国民经济的快速发展，以及人们对生活品质的要求越来越高。尤其中国历来对育儿较为传统，因此对下一代的消费较为重视。随着中国第一代独生子女逐步进入婚育期，这些“独生子女父母”在相对优越的环境中长大，他们将更加重视儿童的培养和教育，并更舍得花钱，由此催生了童装行业的蓬勃发展。

目前童装行业形成的“品牌壁垒”及“技术壁垒”相对较低，因而行业集中度不高，其巨大的市场空间吸引着众多服装品牌，如森马、拜丽德等，纷纷投巨资进入童装连锁领域；一批外资品牌如耐克NIKE、左丹奴、米奇MICKY、梦特娇MON-TAGUT等也纷纷进入中国，抢占童装连锁市场；国内红黄蓝、好孩子等一批童装专业厂家则不断加大技改、扩能投入，努力扩展销售渠道，建立连锁品牌。以适应未来童装行业的发展。

目前国内童装正由“数量消费”向“品牌消费”过渡，首先是童装市场已意识到品牌消费的巨大诱惑力，其次是童装消费群体的品牌意识和品牌认知度日趋成熟。品牌消费市场大有作为。受国外品牌的冲击和影响，加上人文意识的提升，消费者也越来越重视连锁品牌，由此导致童装连锁必将成为童装企业的发展趋势和生存之路。

二、改变中国女性生活方式的美容连锁行业，发展已是大势所趋

随着人们生活水平的不断提高，美容行业也随之得到了迅猛的发展，而以特许连锁方式进行企业的扩张和产品宣传的方式也已经成为整个美容行业的一个新的经营模式。

目前，全球女性已将美容行业的年销售推到了1500亿美元。而且近几年中国美容市场逐年增大，增速最快。美容业是完全竞争的成长型产业，是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳行业。美容业的总体规模将在本世纪超越任何产业而成为最大的社会产业。而国内以每年30％-40％的速度递增，这样的高速增长至少会持续10年。虽然中国的美容行业相对于其他行业来说是一个起步较晚的行业，从八十年代的萌芽到现在的蔚为壮观，不过20余年。但行业已从单一的店面服务，发展成为以美容、美体、医疗美容、美容器械等多方位的产业连锁服务。

从行业发展上，美容机构连锁已是大势所趋。人们越来越追求个性化，越来越崇尚享受，专业化是吸引女士欣然前往消费的理由之一。在国外发达国家，个人美容顾问、家庭保健医生比比皆是，而国内由于观念或经济的制约，起步较晚。但随着厂家、商家的介入，广告、流行的引导。人们对连锁机构美容的要求也会越来越高。美容连锁经营也正是顺应这一时代需求的潮流产物。在欧美市场。专业护肤美容连锁机构已风行多年，而中国市场还是一块正在开垦的处女地，可以断言，美容连锁机构将逐步更新都市女性的美容观念，专业美容连锁必将成为大多数女性必要的生活方式。

三、教育培训连锁业态已初具规模，新兴细分行业层出不穷

中国教育培训产业被称为“朝阳产业”，正显示出越来越迫切的发展需求。中国培训市场不仅空间巨大。且利润丰厚，各类培训项目的平均回报率可达20％以上。致使近年来国内教育培训连锁经营方式也逐渐增多。目前中国教育培训机构总数已达数百万家，经过多年的发展。教育培训企业在资金、人才、管理等方面都已经积累了相对充足的实力和经验，连锁经营正成为教育培训机构实现快速扩张的有力武器。

目前，英语培训、IT培训及管理培训是教育培训产业的三大支柱。这三大领域的总体市场规模已超过200亿元。相对于英语培训和IT培训而言，婴幼儿早期教育以及网络远程教育是更加新兴的领域。其广阔的市场和丰厚的利润将使成为未来教育培训连锁行业投资的主要热点。