校长解决问题样例研究

陈士勇

样例学习是心理学的传统研究领域，近年来，它在数学、物理、计算机程序等领域的研究和运用较多，在教育管理领域也开始受到某种关注。下面笔者以教师文化建设过程中出现的问题作为样例，来描述校长解决问题的一个过程。

一、问题的发现：讲人情的教师风气

上个学期我校要召开第二届教师代表大会，需要从全校教师中选举21名教师代表。身为上任不久的校长，我很重视这次教师代表换届选举工作，打算把教师代表选举当作倡导校园正气的重要内容来抓。经过校务组专题讨论，确定了各年级段的名额，由“段长”负责组织选举的相关工作。由于担心不能把真正勤奋、优秀的教师选举出来，起不到“代表”的表率作用，我们采取了两项措施：一是把校务组领导落实到各年级段，二是再三叮嘱“段长”务必在选举前做好动员工作。我负责监督的初一段投票选举，相当顺利，心里觉得安稳了许多。询问初二和初三年级段的选举结果，却发现选举出来的代表并不是那些平时埋头苦干、认真负责的老师。再问代表是怎么产生的，才知道两个年级段都是教师们坐在一起随意口头推荐，大家表面上非常客气，你推我让，最后那些人缘不错或者“不会让”的教师当选了。这类教师平时钻研教学不积极，但擅长交际，讲究人情往来，很显然，他们未必能够代表大多数教师的思想和意见。我当时就想，如果都选这样的教师担任代表，如何能保证提出对校园建设有用的建议和方法?以后又如何能在校园中树立正气，引导教师专心于教育教学?为此我找那些负责监督初二和初三年级段的领导了解详情，他们都找出各种理由搪塞，不愿意说出选举的实情。其实我听得出来，由于大家都是老同事，面子上抹不开，再说也怕得罪某些教师，他们就干脆做一个老好人，对选举随便应付—下了事。

由此可见，学校里这种不讲原则只讲关系、人情高于一切的教师风气有多盛!

二、问题的认识：讲人情的教师风气是学校发展的绊脚石

长期以来，中国一直有人情味儿很浓的传统。这种靠血缘、伦理关系维持的社会，由于缺乏法理契约型社会的传统，因而轻法治、重人情。而学校作为社会的一部分，如果缺少健康的校园气氛，自身的规章制度在落实过程中就会在人情面前大打折扣。

从校园稳定方面看，“重人情，讲面子”是中国人维系关系的一条准则，我们对它的优点并不置疑。但教师出于个人利益的考虑，他们对同事的评价往往不是这个教师教育教学能力如何，而是会不会“做人”，其实也就是能不能“不得罪我”。在这种习气的影响下，学校部分教师形成了“不得罪人”“做老好人”的处事原则，使这种“只讲人情，不讲实情”的教师风气甚嚣尘上。而我最担心的是，这种影响会无情地把一个原本具有果断坚定性格的教师放在错误的人情环境中加以蹂躏，其结果很可能使人变得唯唯诺诺，凡事先考虑人情，最终也就导致教育风气的腐败和堕落。

由此我认识到，如果任由这种人情风在校园里肆虐，必将严重破坏学校教育教学的正常秩序，削弱学校的领导管理能力，更谈不上学校精细化管理。因此，正确引导和扭转这种庸俗的教师风气，成为我这个新校长的当务之急。

三、问题的解决：找理由、找依据、订措施

我们知道，正确引导和扭转这种讲人情的教师风气，讲起来容易做起来难。首先，不能破坏学校稳定的局面，特别是要适当顾及那些专靠这种氛围在学校里立足的教师的反应；再者，这项工作具有长期性、隐蔽性、反复性、艰巨性，不是一时半刻就可以改变的，一定要有长期应对的准备。由此，我认为：第一，要前进必然有牺牲，要转变就会有阵痛；第二，改变不能靠等待，应针对发现的问题及时拿出措施和行动。

于是，我认真学习浙江省教育工会2007年9月制订的《浙江省中小学校教职工(代表)大会工作规程》这本小册子，发现在第十条有这样的表述：“教职工代表的产生要充分发扬民主。可以由全体教职工大会差额无记名选举产生；亦可由年级组(或教研组)等选区为单位，按分配的名额无记名投票选举产生。”也就是说，学校教师代表必须是“无记名投票选举产生”，而我校初二和初三年级段的教师代表选举显然不符合这个要求。于是，我们重新召开全体教师会议，介绍三个年级段教师代表选举的相关情况，对照《浙江省中小学校教职工(代表)大会工作规程》，重点学习了那段相关的文字，要求初二和初三两个年级段教师采用“无记名投票的方式”重新选举，并动员教师一定要把平时工作勤奋、态度端正的教师选出来。

四、问题的再认识(目的及局限)：行动所表露的信息比结果更重要

无记名投票补选在初二和初三两个年级段顺利举行，但是，选举的结果和上次教师口头推举的情况差不多。我分析，这种选举结果的原因除了部分教师对校长“主宰”选举这种现象产生反感外，其实更主要的还是人情风使然。这在后来我与个别教师的交流中得到印证。一位老教师告诉我：“我们学校教师之间就是讲关系，谁和我好，我就选谁。”我认为，虽然选举结果没有多大改变，但起码让教师们知道了我们学校看重什么，提倡什么，这对今后的良好校风的形成会起到促进作用。所以说，这次重新选举已经达到了部分目的。

五、问题的再解决(制度的形成)：解决一个问题，形成一个制度

虽然教师代表选举的问题已经得到一定程度的解决，但必须要认识到，这种解决问题的手法是比较生硬的，结局是有缺陷的。为此有必要引入长效机制，实现学校工作的常态化，要渐进持久地推动从“向教师提出要求”向“为教师培养习惯”的转变，杜绝问题解决过后还是问题的“走过场”现象。因此，在校务会上，我提出了如何解决类似问题的方法，最后我把差额选举的想法提了出来，得到了大家赞同。这种做法表面上看起来是开民主的倒车，但在民主环境尚未成熟之前就走民主程序，其实是对民主的极大伤害，看看我们目前的村级选举就知道了。

在之后的全体教师会议上，我就把差额选举的制度给教师作了说明。学期要结束的时候，教师优职选举和教师先进选举接踵而来，我们都采取了差额选举的制度。具体做法是，在校务会上，参考教师一个学期的相关工作数据，经过校务组集体商议，确定候选教师名单，然后在全教会上让全体教师参与投票，得票高者当选。这样，既实现了教师的权利，又保证了真正优秀教师的当选，树立了校园的正气。当然，教师也有权利写上自己另选教师的名单，但这样做的教师极少。通过这几次选举之后，我发现，教师之间的交往文化在发生微妙的变化，校园的氛围也发生着变化：聚在一起拉家常的现象少了，兢兢业业埋头工作的人多了，学校已经初步形成了欣赏教学能力强、有创新精神、有实干精神的教师的校园风气。等到健康的教师风气成熟，我们就可以进入全开放式民主的轨道，开展无记名投票选举，也就是我们常讲的“海选”了。看来，建立与发扬校园民主氛围，首先必须要培养具备民主素质的教师。

六、问题的再深入(教风的导进)：一个好制度树立一个好校风

为了巩固和张扬这种制度带来的良好教师风气，本学期，我校大力开展整理和建设校园文化运动，确立了校训、理念、教风、学风、作风等方面内容。

校训：向善向上，求知求实。

理念：教是为了学(一切为了学生的学习)。

教风：学而不厌，诲人不倦。

学风：养一等品格求一等学识成一等人才

作风：率先垂范，勤政高效，坚持原则，公正处事。

阁巷中学：梦想开始的地方，求知起步的乐园。

我们初步打算，在征求全校师生的修改意见之后，要进行宣传，开展相关活动，努力形成一定的态势，让良好的学校风气深入到每一个教师和学生的心中。

总之，只要全校教师(首先是领导)能更加理性地对待学校工作过程中的人情问题，主动规避学校工作中的人情因素，工作就不会受到人隋的干扰，人情也不应成为学校工作的隐患!

(责任编辑：朱蒙)