论机械制造业中特色绩效管理的研究

摘要:绩效管理作为人力资源管理研究的重要内容,被企业越来越多地应用到日常的生产和管理当中来。文章通过分析机械制造业中人力资源管理中存在的相关问题,以及采取绩效管理的必要性和可行性,并为机械制造业实施特色绩效管理提供相关意见和建议。

关键词:绩效管理;人力资源管理;绩效考评

中图分类号:D035文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)35-0073-02

绩效管理是指为了达成组织的目标,通过持续开发的沟通过程,推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效管理是一个系统过程,由绩效目标确定、绩效制度建立、绩效过程管理、绩效评估实施和绩效反馈五部分组成,缺少了其中任何一环节,将使绩效管理失败。

一、绩效管理与人力资源管理系统的关系

(一)绩效管理在人力资源管理的地位

人力资源管理系统中许多环节的决策、调整和操作,需要以人力资源的绩效考核作为依据,因此绩效管理在人力资源管理中起着核心作用。

(二)绩效管理与人力资源及其各项子环节的关系

作为人力资源管理体系的重要组成部分,绩效管理应当成为企业战略的传递系统,通过科学、合理的绩效管理体系,把企业的战略思想、目标、核心价值观念层层传递给员工,使之变成员工的自觉行为。绩效考核是人力资源管理研究和实践中的关键问题,不仅直接关系到选拔的有效性,而且为组织工资报酬制度的制定提供依据,所以绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。

二、机械制造业中实施绩效管理的必要性和可行性

(一)机械制造业中实施绩效管理的必要性

一个完善、科学的绩效管理系统应该能够帮助组织完成诸多任务,并实现组织和员工个体的双赢。绩效管理的功能从宏观方面来说,从以下几个方面体现出来:

1.提高员工工作动机水平。绩效管理可从几个方面提高员工的动机水平:一是通过绩效工资。按照期望理论的观点,工资与绩效相联系,能激活员工的工作动机。二是通过提高员工对组织的承诺、满意感等激活员工的工作动机。通过人性化的管理方式提高员工对组织的满意感,从而激活员工工作动机。

2.使人力资源管理成为一个完整的系统。绩效管理在企业的人力资源管理系统中处于核心的位置。它把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体。并通过为员工设定个人目标从而与组织的整体目标相联系。同时绩效管理为员工的薪酬制定、培训、晋升、工作安排提供依据,为人员招聘和选拔提供参考。

3.企业及时准确地获得员工的工作信息。通过绩效管理,企业管理者和人力资源部门可以及时准确地获得员工的工作信息。通过这些信息的整理和分析,可以对企业的招聘制度、选择方式、激励政策及培训制度等一系列管理政策的效果进行评估。及时发现政策中的不足和问题,为改进企业政策提供有效证据。

(二)机械制造业中实施绩效管理的可行性

机械制造企业在人力资源管理方面起步较晚,对绩效管理更是缺乏深入、系统的认识,在绩效管理方面陷入种种误区。因此,如何建立一套科学、有效的绩效管理体系,已经成为机械制造企业迫切需要解决的问题。

三、机械制造业中实施绩效管理的具体措施

(一)前期准备

1.岗位调查。岗位调查的目的就是收集各种有关的数据、资料,以便系统深入地对岗位进行描。为制定各种人力资源管理文件进行岗位分析提供资料;为岗位评价、岗位分类提供必要的依据。采用了多种调查方法针进行了较为详细的岗位调查,包括实地观察、直接面谈等方式。

2.职务分类。在岗位调查中发现,由于各部门及其员工的工作性质存在着很大差异,而不同性质的工作是无法在一起评价和衡量的。针对这些情况,并结合机械制造企业特点,将机械制造企业的整体员工划分为四大职群,分别是:管理职群、事务职群、技术及研究职群、生产职群。

3.岗位分析设计。岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应该具备的资格条件进行系统分析,并设计制定出岗位说明和上岗资格等人力资源管理文件。制定出了机械制造企业各机关部门和基层部门所有员工岗位说明书,包括:一是各机关部门所有员工的岗位说明书;二是各基层部门所有员工的岗位说明书。

(二)对员工的绩效考评系统设计

考评内容由工作绩效、工作能力、工作态度三部分组成,不同职工考核的侧重点不同具体要求也就不同。

1.绩效计划与关键绩效指标的设定。设定绩效计划与关键绩效指标的过程如下:首先,根据目标分解和被考评者的工作职责确定其主要工作目标;其次,确定各项工作目标的主要工作产出和预计完成的期限;再次,确定各项工作产出衡量标准以及获取考评信息的来源;最后,确定各项工作目标的权重。

2.自我评估。自我评估是指在绩效管理期间结束时,由被考评者按照预先设定关键绩效指标和衡量标准对自己的工作目标完成情况进行考评。激励被考评者不断地改进工作方法,达到端正工作态度,提高工作能力,提高工作绩效。

3.上级考评。上级考评是指在绩效管理期间结束时,由被考评者进行自我考评之后,由被考评者的直接上级对被考评者的工作目标完成情况进行考评。上级考评是我公司绩效管理制度的有机组成部分,它是实现管理的监督和控制职能的重要途径,同时主管人员通过绩效管理帮助被考评者端正工作态度,提高工作能力,提高工作绩效。

参考文献

[1]那国毅.什么是绩效精神[J].人力资源开发与管理,2001.

[2]王淑红,龙立荣.绩效管理综述[J].中外管理导报,2002,(9).

[3]张明辉.战略性绩效管理优秀与平庸企业分水岭[J].中国企业家杂志,2002.

作者简介:史昆峰(1969- ),男,邯邢冶金矿山管理局机械厂经济师,研究方向:企业内部控制及人力资源管理。