提高员工素质是企业发展的源泉

刘 冰

摘要:文章对企业深化企业改革的新形势下提高员工素质的重要性、必要性进行了阐述,并对提高员工素质的途径进行了论述和说明。

关键词:员工素质;企业发展;企业经营者

中图分类号:F272文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)35-0019-02

当今信息技术等高技术产业的迅猛发展,蓬勃崛起的知识经济给企业发展带来了巨大的影响,正在引发一场全球性的企业经营革命。在全球一体化、竞争激烈化、企业国际化的经济大变革时代,人才资源开发成为迎接知识经济挑战的发展战略重点,企业竞争说到底是人才竞争。随着我国加入WTO和电力体制改革的日益深化,电力企业必将要作为市场的主体进入市场竞争,提升企业员工的素质将是提高企业核心竞争力的关键。电力企业作为劳动密集型、知识密集型和资金密集型产业,如何利用好不同专业、不同类型的人才,优化人力资源配置,充分发掘员工的潜能,这是每个企业经营管理者所面临的课题。大唐河北公司所属企业大多是老厂、小厂,历史原因造成职工人数多,知识层次参差不齐,与一些新建大型发电企业相比,员工的文化知识结构、劳动技能和管理协调能力与机组容量、设备先进程度一样,都不是站在一条起跑线上,有较大的差距。面临各种严峻的形势,企业进入市场参与竞争,我们遇到的困难更大,所以更需要以人为本,以高素质的员工队伍弥补企业的硬件落后。当前,尽快提高员工的综合素质,确是当务之急。我认为应该从以下四方面着手:

一、提高员工职业道德素质,是企业发展的源泉

职业道德是指从业人员在职业活动中应当遵循的道德,社会主义的职业道德是在共产主义道德的指导下形成,它的基本要求是向社会负责,忠于职守,全心全意为人民服务。国家大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德;在电力系统传统中也倡导“爱岗敬业、团结协作,服从调度、严守规程,精心检修、安全运行,节能降耗、保护环境,严细求实、高效文明”的职业道德规范。“务实和谐、同心跨越”既是我们的企业精神,更是全体员工的道德价值取向。我们企业要在激烈的市场竞争中站稳脚根并求得发展,只有依靠安全经济生产和优质的服务,而职工道德素质是做好这两项工作的前提。要抓好员工道德素质的提高,企业应通过多种途径,对员工进行全方位的职业道德教育和陶冶凝炼,以推动员工职业道德水平的不断提高;要对职工进行有针对性的,全方位的思想教育工作,广泛提倡敬业精神、团队精神和协作精神,培养良好职业道德;要让员工们清醒地意识到,只有树立良好的职业道德,爱岗爱厂,在企业面临改革艰难的情况下,阵脚不乱,人心不散,与企业生死相依,同舟共济,负重进取,团结拼搏,企业才能在激烈的市场竞争中生存、发展,立于不败之地。

二、提高企业员工的劳动技能素质,是企业发展的基础

对于一个现代企业来说,既需要运筹帷幄、驾驭市场的企业家——领导班子,也需要一支高效通达的管理层——中层和管理人员,更需要广大一线的高素质操作员工,因此必须重视员工劳动技能的提高。因为脱离了实际操作者的企业就像是失去了四肢的躯体,即便有着灵活的大脑,却无法落实每一个指令。我们企业虽然机组老旧,但也正在采用一些新技术进行改造。如在全公司系统推行作业行为记录系统,各种安全生产等操作在摄像头下进行,从根本上确保职工和设备的安全,尤其是保证职工的生命安全,通过这个系统将进一步消除我们的违章作业行为,进一步加大查处无后果违章的力度。随着企业的再发展,高新技术必将源源不断而至,加强对企业员工技能的培训势在必行。提高员工的操作技能,应从四方面入手:一是加强上岗前的培训,职工上岗前要进行安全教育和应知应会教育,使员工一上岗就能够达到技术操作标准,能够更好地完成工作任务;二是加强工作中的实际操作技能的提高,职工上岗工作以后,要创造条件,使他的技能不断得到提高,可以通过技术观摩会、技术交流会、技术表演赛、技术选拔赛等各种活动来提高职工实际操作技能,进而提高劳动生产率;三是把有培养前途的技术工人,脱产培训,集中进行技术教育或将其送到外地进行高级技术培训,形成各专业的尖子骨干队伍,使他们掌握高层次的操作技能,胜任更复杂,更繁重的劳动;四是选拔和培养工人技师、高级工人技师。培养实际操作员工中的优秀人才,通过这些来提高实际操作技能,突破技术难关,并通过有经验工人的传、帮、带,确实使“岗位明星亮起来,培训内容实起来,学习风气浓起来”。企业也要为员工的劳动技能鉴定提供种种便利,实实在在地帮助工人提高技术素质。

三、提高员工文化知识素质,是企业发展的重要保障

我们大家都知道海尔的成功经验证明了提高员工的文化素质对于企业的发展起着重要的作用。目前一些员工对改革中减人增效、下岗分流很敏感,孰不知任何一个成熟的企业,绝不会把文化品位高的精英甩出去的,练好内功,才能底气十足,从容应对改革。要想企业有活力,员工不被淘汰,就要锲而不舍地提高员工的文化素质。首先,要注重吸收有文化、有素质的人才,改变员工的知识结构,使企业整体素质有所提升;其次,对在职员工进行文化培训,使其文化素质有所提高,尤其是对处于管理岗位上的员工更要进行深层次的教育、培训;三是要鼓励员工自学成才,创造条件支持他们参加各种层次的成人教育、自学考试,对学习优良者给予宣扬表彰,并支付一定的学习费用,营造一种引导成才、激励成才、不拘一格降人才的良好氛围;四是给已经有相当学历和相当职称的员工提供继续教育的机会,以更新知识,提高运用现代知识的技能。

四、提高企业员工的法律素质和政策观念,是企业在市场经济中立于不败之地的关键

市场经济是法制经济,一个企业要想成功地在市场经济的浪潮中立足,没有法律政策作为依据是行不通的。法律在市场经济条件下,既要维护企业的利益,也同时约束着企业的行为。近年来,我们一些经济活动未能与现行法规政策接轨,被检察、监察部门查出纰漏课以罚款,教训很深刻。随着法制越来越健全,市场越来越规范,违规出圈是要付出沉重代价的,企业的管理者、中层领导者对于法律和政策更是不容忽视。一方面,企业管理者及一般管理人员要认真学习法律知识,请法进企,熟悉和掌握法律条文,既要用法律保护企业的利益,又要做到遵法、守法,以法规政策规范运作,在市场商海中,不发生违法违纪违规的行为,使自己以及企业更合理合法地发展下去;另一方面,要教育全体员工认真学习法律知识和政策条文,用法律武装员工的头脑,使大家都能学习自觉运用法律武器,依法依规,用好政策,维护企业和员工的正当权益。

企业的员工素质还包括心理素质、人文素质等多个层面。要使企业与时俱进,就要求员工素质不断提升,综上所述,企业只有很好地把握对职工职业道德、劳动技能、文化知识、法律知识等综合素质的整体提高,才能使企业有长足的进步和发展,才可以在企业持续发展中从容应对,乘风破浪地前进。