思想政治工作与人际关系探析

[摘 要]思想政治工作主要是研究人们思想和行为的活动规律，其目的是最大限度地调动人们的积极性。而人际关系的好坏直接影响思想政治工作的效果。本文试从人际关系与思想政治工作的关系和如何处理二者关系作一些探讨。

[关键词]思想政治工作 人际关系

作者简介：付春生（1955-），男，广西贺州市人，广西工商职业技术学院党委副书记、纪委书记、副教授，主要从事思政课教学和思想政治教育工作，全国粮食职业院校思想政治工作研究会常务理事。

一、人际关系与思想政治关系

（一）人际关系与思想政治关系相互依存、相互贯通

“关系”是一种不以人们的意志为转移的客观格局，它既是表示事物之间相互作用、相互影响的状态，也是表示人和人、人和事物之间的某种性质的联系。人际关系就是为满足自已的各种需要而采取的自觉活动过程中与他人形成的关系。这种关系是整个社会关系的“载体”，也是人类社会发展的动因。每一个生存在社会上的人，都必须和别人打交道，以谋求沟通、理解、配合、协作，如果“民至老死不相往来”，社会生产就无法进行，人类就不可能征服自然、改造客观世界，推动社会发展。

思想政治工作是做人的工作，主要研究人们的政治思想和行为的活动规律，并通过对这种规律的探索和优化过程，引导人们的思想和行为围绕思想政治工作所要达到的目的开展活动。由此可见，人际关系和思想政治工作都以人为主体，涉及人与人之间在特定环境下的思想、行为的发展和变化，同属于社会心理学的范畴。人际关系影响人的思想与行为的发展变化，是开展思想政治工作的基础。思想政治工作研究人的思想和行为的活动规律，是改善人际关系的重要手段。良好的人际关系的形成，受制于思想政治工作；思想政治工作的效果，通过良好的人际关系表现出来。二者相互依存、相互作用。

（二）人际关系的好坏直接作用于思想政治工作

思想政治工作的目的是最大限度地调动人们的积极性，不断优化和提高人们的思想觉悟和认识改造世界的能力。而人际关系则对人们的思想、行为经常发生着积极或消极的作用，直接影响思想政治工作的适应程度与效果。一个人只有在融洽的人际关系中，才能心情舒畅，心身健康，工作才有积极性，效率才会提高。否则，就会心烦意乱，效率下降，思想政治工作也因此会显得“心有余力而不足”。同样，如果群体人际关系良好，个体之间感情融洽，彼此相互关心，相互支持，那么，这个群体就一定士气高，凝聚力强，个体就能较好地发挥主观能动性，工作效率就会提高，思想政治工作就有一个良好的客观环境。许多研究资料表明：良好的人际关系常常会导致一种社会助长作用，在正常状态下，如果群体能建立一种良好的人际关系，大家就可以互帮互学，相互交流，相互促进，增强彼此之间的行动模仿和竞争意识，从而促使个体的成长和群体的优化，为思想政治工作的开展创造有利的条件。

（三）人际关系的不断变化为思想政治工作提供新的课题

人生不能无群，也不会无群，从这个意义上说，人际关系充满于人类一切活动。他们在学习、工作等公共关系中，由于种种原因，必然会产生各种各样的矛盾，如何处理好这些矛盾，净化人与人之间的关系，为人们创造一个优美融洽、和蔼友好的工作、生活环境，是思想政治工作的主要任务。同时，因为每个人在社会经济活动和政治活动中所处的地位不同，以及家庭经济条件的差别，社会经历、文化素养、性格特点和兴趣爱好等不同，其思想、行为活动的内容和特点也必然千差万别，由此而形成的人际关系也错综复杂，今天是单纯的师生关系，明大也许会变成同事关系、上下级关系；今天是普通的同事关系，明天也许会变为亲戚关系；今天彼此亲密无间，明天也许会反目为仇。这就客观要求作为思想政治工作者，必须要随着各种关系的不断变化而不断探索新的工作方法，研究新的工作对象，决不能搞“一刀切”，千人一方，而要因人而异，有的放矢，对症下药，坚持一把钥匙开一把锁。

（四）要改善人际关系，达到优化人际关系的目的，必须依靠思想政治工作

思想政治工作有一个显著的特点，就是广泛性。只要有人的地方就有思想政治工作，并且思想政治工作具有在群体内建立良好关系的职能。俗话说，天时不如地利，地利不如人和。可见，“人和”是事业成功的重要条件。思想政治工作就是追求“人和”的境界，为事业的生存发展创造“人和”的条件。比如思想政治工作可以有意识地利用组织上的力量，开展一些形式多样的文娱活动、交流活动等，创造适宜的群体气氛和交往环境，促成相互交往。这样，一方面可以让每个人了解组织目标和方针，鼓励大家分工协作，共同完成组织给予的任务，创造一种团结共事的气氛。另一方面，可以加强彼此之间的意见交流，加深相互理解，减少误会，建立良好的人际关系。思想政治工作犹如一把钥匙，它既能打开人际交往的大门，把你引进“人和”的乐园；又能解开彼此交往的疙瘩，帮你消除心头的积怨；还能启迪人的思想、灵魂，教育你怎样处世、与人为善。因此，要改善人际关系，优化人际关系，必须依靠思想政治工作。

二、如何处理人际关系与思想政治工作的关系

从人际关系与思想政治工作的关系可以看出，二者既相互独立又紧密相连，既相互影响又相互促进。在日常生活中，时时、处处、事事都会碰面。那么，怎样才能处理好二者的关系呢？

（一）思想政治工作必须正视人际关系

历史唯物主义告诉我们，各种不同社会形态的人际关系，其内涵各有不同。原始社会解体后，人类进入有阶级的社会，人际关系无不打上阶级的烙印。在封建社会里，由于封闭、落后的封建经济的影响，人际关系带有浓厚的“帮派”、“宗族”、“专制”、“剥削”的色彩。在资本主义社会里，商品经济比较发达，拜金主义到处充斥，人际关系就表现为一种尔虞我诈、赤裸裸的金钱关系。这些打有阶级烙印的人际关系，已对人类社会的发展，起着严重的阻碍作用。人类社会进入到社会主义社会以后，阶级消灭了，剥削制度也不存在了，人际关系是平等互利、互相关心、互助帮助、互助爱护的新型关系。但是，由于长期“左”的思想影响，对客观存在的“关系”不是回避，就是株连。“关系”被当作整人的“帽子”，使人望而生畏。诸如海外关系、社会关系复杂等。在今天，也还由于人们的个性、爱好、志趣上的不同而形成的人际关系交往上的疏密不同，把“关系”视为一种异己力量，诸如拉帮结派、结党营私等；由于市场经济流通领域的不正之风在党内、政府机关内的影响， “关系”被扭曲为“拉关系、走后门”的危途；由于人们对“关系学”这门新兴的学科不甚了解，把“关系”当成不正之风的代名词，以权谋私的同义词。一句话，由于人们在认识上的差异，正常的人际关系不是被弄得庸俗化，就是被扭曲得面目全非，严重地扰乱了人们的思想。其实，人际关系是社会与客观存在的现实，不以人的意志为转移，人们不能回避它、消灭它，只能利用它、改善它。思想政治工作必须发挥其强大优势，帮助人们澄清模糊的认识，尊重人际关系的客观现实，正确运用人际关系，以提高对人们的需求、动机、行为、感情和思想的关心程度，不断优化人们互相之间的关系，最大限度地激发人们的积极性、主动性和创造性。

（二）加强思想政治工作者本身的思想道德修养，在群众中树立良好的形象

思想政治工作者的精神状态、思想品德、人际交往、生活方式的好坏，在群众中起着潜移默化的作用。思想政治工作者如果努力学习，勇于开拓，思想敏锐，平易近人，家庭和睦的，他就在人际交往中最有威信，最有发言权，就能用自己的表率作用，在组织的领导下，促使整个单位建立起一个和谐、友好的人际关系群体，激发人们的进取精神，就能彻底地消除对政工干部的两不亲（即不敢亲近、不可亲爱）现象，思想政治工作者，如果自已对搞好人际关系存有偏见，在人与人的交往上保守，格格不入，妒忌狡诈，言不由衷，那当然是不会受人亲近和可爱的。所以，树立良好的政工干部形象，是优化人际关系，达到人际关系的不断净化和升华的关键。

（三）思想政治工作要科学地、灵活地、因人施教，为人际关系提供良好的导向

由于人们所处的社会地位、生活环境、生产方式、个性特点不同，各人对政治、经济、文化的需求也各异。在一般情况下，有积极、中间、后进三类差别。各类差别内部人与人之间又各有不同，思想政治工作在善于发现人际关系上的共同点和差异点，捕捉人际关系信息，采取求大同，存小异的选择方法，科学地采取平等交流、正面激励、热情引导、挚友谈心、调整结构等方法，多层次多形式地针对人际关系交往存在的某些疙瘩，“各个击破”，使群体成员不断加强自我修养，提高人际关系交往的技巧，把人际关系逐步引导到正常的轨道，在各个部门造成一个既有统一意志又有个人心情舒畅通的政治局面。

（四）思想政治工作者要关心和体贴群众生活，把温暖送到人们的心坎上，为优化人际关系提供物质基础

人们的思想动向和政治态度，总是和一定的物质利益联系在一起的。思想政治工作不仅要善于关心人的政治生活，还应该关心人的物质生活，对于人们的衣食住行、生老病死、喜怒哀乐等方面的问题，要时刻挂在心头，一经发现，就要竭尽全力去帮助解决。即使是一时解决不了的，也要尽可能求得人们的理解，或者发动人们互济，培养互爱精神，在改善人际关系中，有时“一打口号顶不住一个行动，喊破嗓子不如做出样子”。

（五）人际关系的建立和发展必须有利于思想政治工作

人生在世几十年，由于多种主、客观原因，必然形成错综复杂的关系网络。这张网络如果辐射面小，在一个单位或一个部门就会“近亲繁殖”、“家天下”、“某某派系”等，这势必造成“一言堂”的主观主义，“顺我者昌，逆我者亡”的帮派主义、小团体主义、本位主义滋长、蔓延，以致严重的影响群体的工作、学习和生活，如果不加以治理和正确引导，长此下去就会“恶性循环”，思想政治工作也会“伸脚踩父、缩脚踩母，为难左右”。近年来，我们党在加强廉政建设中，为促使人际关系的“良性循环”，采取了一系列行之有效的措施。建立了“亲属回避制”等制度，为思想政治工作的开展创造了较好的环境。但是，建立良好的人际关系是长期、艰巨的任务，不单是订几个制度就可以奏效的，必须结合政治体制的进一步改革，逐步建立起科学的、完整的人事制度，使人际关系逐步朝着有利于思想政治工作的方向发展。