星网锐捷：历时三年 创网吧网络设备领导品牌

刘知远

编者按：民族品牌崛起是我们每一位希望看到的，但这一过程需要每一位国人的支持与努力，星网锐捷在受到政府的鼓励后并没有骄傲，而是潜心服务于各行业，从教育、金融再到我们的网吧行业，我们可以看到锐捷的表现是专注、专业、专心的原则，也是实实在在这样做的，同样我们也看到锐捷在网吧行业的发展目前一帆风顺，希望这一民族品牌能坚守创业时的勤奋与努力，与网吧行业共同创造更多精品网吧。

对于很多网吧业内的人来说，锐捷只不过是一个全新的网络设备品牌，这个品牌涉足网吧行业不过短短三年的时间而已，从2006年锐捷建立网吧行业部开始，锐捷就开始频繁地出现在各种网吧会议上，同时每一位开网吧的业主也都感觉到，地方渠道频推锐捷品牌网络产品，渐渐地，我们发现锐捷的团队无论是销售渠道还是宣传力度都不再像一位新人，2008年12月23日，记者来到星网锐捷总部会议厅，采访到了锐捷网吧运营团队的时候，我们吃惊地发现锐捷已经可以自豪宣布，凭借2008年在全国网吧市场一，二线城市超过30％的市场占有率，目前锐捷已经成为网吧网络设备的领导品牌之一。

2008年创行业领导品牌

2008年可以说是中国网吧行业的一个洗牌期，由于2007年底新发的一大批网吧牌照，全国主要城市网吧业随着新网吧的陆续开业呈现出激烈的竞争态势，渐渐地，网吧行业的拐点出现在大部分网吧当中，就是在这种市场状态下，锐捷网吧团队凭着自主研发以及民族品牌的优势，取得了一个飞跃性的增长，一跃成为网吧网络产品市场领导品牌之

对于如何在不太景气的行业状态下取得如此好的成绩，相信大家心中都有疑问，我们就此问题在会议中采访到锐捷网吧行业部总监梅强。他说：“2008年网吧市场比较特殊，可以说是网吧行业的特殊时期，由于网吧牌照禁发，使很多想投资网吧的人失去机会，但表面上冰冻的市场并没有冷下来，很多网吧还是要继续扩大规模，牌照变更和网吧重组成为投资网吧的新通路，锐捷正是看准这一充分的市场需求，并没有因为不再新发牌照而停止宣传，反而持续不断地搞宣传，做渠道、搞培训，换来的就是一个接一个城市的业绩翻番与品牌影响力越来越大。同时进入网吧行业以来，我们坚持不懈地开展锐捷工程师免费培训，使更多网吧相信锐捷，从培训这一方面来讲我们作为中国民族品牌有义务为中国网吧提升做贡献，网吧回报给我们的自然是实实在在的业绩，当然这一切都建立在我们产品研发团队的高效工作状态下，都归功于我们拥有自主知识产权的网吧专用产品，通过调查网吧网络应用需求，进而将可能成为趋势的应用最终转化为产品功能，我们需要的时间更短，这就使锐捷的网络产品更贴近网吧网络需求，可以说是全方位的努力与持续对网吧行业专注，使锐捷产品在短短几年内成为网吧网络设备的领导品牌。”

在2008年我们看到了许多硬件厂商因为网吧行业不再有新发牌照而不再做相关投入，甚至包括研发，梅强提到的专注也许是锐捷在这一年取得好成绩的根本，看得出来锐捷在网吧行业是下了大功夫的，在接下来的采访当中让记者了解到了更多信息。

自主研发操作系统，打造精品网络

“精品网吧·精品网络”是锐捷在新的一年提出的价值定位。在此次采访的会议刚刚开始，我就在大屏幕上看到了这句醒目标语，其实在这个营销过度的时代，谁都会夸自己的产品是最好的，我对这个精品网络就抱着怀疑的态度，疑问是精品网络就是不是由高价产品组成的网络吗?如果是那样应该不算精品，反而称之奢侈品更好。对于我的问题，在场的锐捷网吧行业咨询经理刘达向我介绍说：“锐捷在新一年打造“精品网吧·精品网络”，意在提升网吧品质，在技术上是依靠自主研发的新版操作系统NBR V9.15及其具备的第三代带宽控制技术，全新研发具有自主知识产权NBR V9.15操作系统的路由产品在销售价上没有多少提升，依然保持着高性价比的优势，而且依靠操作系统当中同样由锐捷自主研发的第三代网络带宽管理技术，可以创造性地实现将网吧网络应用实现分门别类的管理，根据不同的网络应用配置不同的带宽策略，超越了目前市场上所有的带宽管理技术，通过识别QQ，IE，网络游戏，BT、电驴……等30几种网吧网络应用，可以实现对每一种应用的带宽智能管理，这就使网吧带宽管理有了质的飞跃，一次性设置之后就能将网吧带宽发挥到最大价值，同时配合RISC高性能专用网络处理器，不仅使网吧内、外网都成为精品，更成为最强网络。正是由于网吧除增值外所有服务都是基于网络来实现的，所以精品网络是精品网吧的前提条件。”

算不算精品网络，网吧用户说了算

苏州市绝大部分网吧都使用锐捷的网络产品，这在我们实际调研中已经得到了证实，因为NBR V9.15操作系统是可以实时升级的，所以锐捷老用户都可以免费升级到新版，所以对于锐捷新版NBRV9.15操作系统到底能不能帮网吧打造精品网络，我随机采访苏州一家用锐捷产品的老用户应该能了解到真实情况。

打了几个电话找到了苏州网通家园木渎店的技术主管胡柳，关于新版操作系统以及锐捷网络实际应用情况，胡柳介绍到：“我们的路由操作系统刚升级到9.15版本，起初没感觉有什么区别，后来才发现有个第三代带宽管理功能，说实话这个带宽管理功能真的挺牛的，以前我们都是用VLAN限速，一个VLAN一个速度，现在他们这个功能完全不用那么复杂，只要把BT、电驴、IE的速度限制一下，在线电影和下载全搞定了，我真没想到这么头疼的问题能这么简单就搞定了，我还想给锐捷打电话说咋不早整出来呢?”

关于精品网络的问题，我一提到胡柳就又开说了：“说实话，单就价格来说，锐捷的产品就一个字——贵，但我们十多家店都用锐捷，苏州60％以上的网吧都用锐捷，为什么呢?我算懂些技术，从技术角度来说锐捷的产品可以说是傻瓜版的，路由器与CISCO命令一样好用，但简单N多，我基本都没怎培训就会用。从老板的角度来分析，我也向他提过建议：要不买些便宜些的品牌，他给我的答复应该说明了问题，他说‘稳定好用就好，如果出了问题，我们花的成本远不止这点钱，实在没精力和这些东西操心，就买锐捷吧，而且确实像他说的那样，比起一些杂牌产品，掉线情况基本没有，不服不行。如果让我推荐新开网吧用什么产品，我肯定推荐锐捷，因为他们确实专业，网吧需要啥他们立刻就能研发出来，这观点用过的技术主管都同意，我们在群里也经常听有人这么说。实际上，我们看重的是锐捷所带来的高性价比。”

听了胡柳的介绍，起初我以为他是故意配合我采访才这么说的，于是我又打通了其他几个地方在使用锐捷产品的网吧人员，分别是沈阳、佛山、福州，绍兴的几家网吧技术主管与业主，他们的观点都认可锐捷的专业性，尤其这次新版操作系统对网吧的针对性，证明了锐捷对网吧的专注和专业。这些锐捷的用户的反馈，确实让我感觉到了锐捷这一民族品牌的崛起。