中科金财远程集中安全运维服务平台
2009-02-24
中科金财根据信息系统的设计、建设以及运营维护三个阶段为用户提供两大类六种服务,分别为在线服务和离线服务,在线服务包括系统远程维护服务、灾备中心服务,离线服务包括咨询、方案验证、应急演练以及培训服务。服务的主要内容由灾备技术咨询服务、灾备技术方案验证服务、应急演练服务、培训服务等几个部分组成。灾备技术咨询服务是针对客户在容灾建设方面的需求,提供全方位专业技术咨询。中科金财拥有一大批专业容灾咨询专家及服务团队,在容灾规划方案设计方面拥有很多服务经验积累,可以根据客户的现状及需求提供专业的技术咨询服务。灾备技术方案验证服务是针对客户在容灾技术方案选型阶段的验证需求提供验证服务。由于中科金财拥有两个服务中心,并且拥有主流容灾厂商的产品,它们可在服务中心内模拟出市场上绝大多数的容灾搭建方案及环境,所以可以结合客户的实际需求和客户现状模拟出多种容灾方案的实现情况,为客户提供专业的方案评测,有利于客户选择出性价比最高的容灾实现技术。应急演练服务是针对客户的容灾环境提供应急演练服务,可以验证客户应急流程的可行性以及客户容灾环境的有效性。培训服务可以解决客户技术人员及管理人员没有培训环境的问题。
中科金财的专业服务团队通过建设服务中心为广大客户提供的专业灾备服务包括:
一、 咨询服务
灾难恢复规划咨询(DR & BC Planning)
业务影响分析(BIA)
• 信息系统资源分析
• 业务恢复资源分析
• 业务影响评估
策略规划(SP)
• 信息系统恢复策略制订
• 业务恢复策略制订
• 业务连续管理建设规划
二、 技术方案验证服务
预案开发(BCP)
• 应急响应预案/管理制度
• 信息系统灾难恢复预案
• 业务灾难恢复预案/指引
• 危机管理计划
预案维护(PE)
• 预案计划的维护与加强
• 预案计划的稽核审计
IT方案服务
• IT恢复策略分析
• IT恢复方案设计
• IT恢复方案实施
三、 应急演练服务
测试演练管理服务
• 场景设计
• 测试及演练计划制订
• 演练组织
• 过程跟踪及记录
• 现场支持
• 评估结果
• 优化改进
灾备中心建设
• 灾备中心可行性研究
• 灾备中心设计、建设、咨询
灾难恢复服务
• 业务恢复中心
• 应急响应及处理服务
• 灾难宣告受理服务
• 灾难切换及系统恢复服务
业务连续维护服务
• IT系统变更维护
• 测试服务
• 演练服务
BCP文档维护
• 客户IT基准文档维护
• 灾难恢复预案维护
四、 培训服务
专业培训服务
•定制课程
•国家标准介绍
•业务连续性规划介绍
•灾难恢复规划介绍
•业务连续性规划与灾难恢
复规划高级课程
项目技术优势:采用目前国内先进、成熟的技术和解决方案,保证了项目的可行;采用了远程服务中心集中服务模式,保证了低成本。