选型记

前两期故事中,万力公司PDM选型小组通过一系列的工作,确定了三家候选供应商,分别是A公司(知名国产软件企业)、B公司(专业进口PDM厂商)和C公司(来自本省的专业PDM开发商)。建议读者先阅读完故事后再来阅读相关点评。

为了让评标更合理,刘轩轶和他的选型小组在竞标日到来之前完成了三件事。首先他让以上三家公司各提供了两家与万力公司行业相近的成功用户名单。B公司和C公司的名单中各有一家省内用户,但A公司提供的两家用户都不在本省。选型小组于是在B公司及C公司的陪同下参观了两家省内的用户单位。另外四家只能通过电话和对方的项目负责人进行了沟通。无论是实地参观还是电话联系,都显示软件运行一切正常。第二件事是完成了一张评标打分表。这张表上包括了系统功能、技术特性、厂商背景、实施与服务、价格等五个项目的评分。每个项目满分20分,合在一起正好100分。第三件事是去本省最著名的两所高校各请了一位在制造业领域的教授参与竞标当日的评分。

这三件事完成,竞标日也就到了。按照事先安排好的顺序,三家公司先后登场。三家公司的临场表现各有不同。总体来说A、B公司的表现不错,非常专业,而C公司则有点不够流畅。刘告知三家公司一周内等待评标结果。

竞标单位离开后,选型小组就转入了记分和讨论阶段。在把6个人的打分进行汇总后发现,三家供应商得分非常接近。A公司在系统功能项得分最高,但因为万力公司没有实地考察过A公司的成功用户,所以厂商背景项得分最低。B公司其他各项得分均不错,但因为价格要高出其他两家不少,所以价格项得分最低。C公司的报价最低,实施服务方面的承诺也最令人满意,但是其他三项表现则一般。尽管得分接近,顺序还是排出来了,依次是B公司、C公司和A公司。按照评分结果,B公司应该中标,但其产品价格却是万力所不能承受的。退而求其次,则该选C公司,但今天C公司的临场表现则让大家不太认同。

这时,来自F大学的孙教授对打分表提出了看法。首先他认为这几项评分指标定得太粗略,其次各评分项的权重设置也未必合理,比如说系统功能只占了20%,太少了。刘轩轶说,那就把这一项的比重加倍。于是大家一致同意重新计算。这下子,A公司以一分的优势超越B公司成了第一。

A公司胜出的消息几乎在第一时间就传到了销售张副总那里,然后又从由张转达给了他外甥。刘轩轶很快就接到A公司的感谢电话。第二天,A公司就把草拟好的合同交给了刘轩轶,并且在之后的几天里,其负责人基本上就驻扎在了万力公司。刘轩轶原本没想这么快就通知中标单位,但想想结果是认认真真评出来的,早签晚签反正就是A公司了,再说时间不等人,验收时间越来越近,早点开工事实上对万力有利。

在A公司快节奏的推动下,合同很快就签下来了,实施人员在几天内就可到场。这时刘轩轶才想起来还没有通知另外两家公司。他赶紧亲自给B、C两家的销售负责人打电话。当刘向B公司解释没有中标的理由时,B公司的负责人说,贵公司的功能需求都是A公司一手包办的,A公司中标也是情理之中的事。刘大惊,赶紧找设计部高主任求证。高主任承认因为任务催得紧,第二稿的确找A公司帮了忙。

刘轩轶想这下可是有点问题,如果不是A公司做的系统功能需求,它就有可能得不到这一项的最高分,也就不可能中标。但是现在招标流程已经走过了,合同也签了,推倒重来似乎不太实际,一来时间紧,二来重新招标也牵扯到方方面面的不少问题。然而,因为选型不是基于自己公司的真实需求,在项目还没有动工的时候,刘轩轶已经开始担心实施结果了。