特许企业如何学会自我保护？

余晓文

恶意套取秘密 陷入商标纠纷

《商业特许经营管理条例》（以下简称《条例》）正式实施至今已近19个月，然而按照《条例》要求在大陆商务部备案的特许经营企业目前尚不足1000家，只占大陆特许经营体系的三分之一。为何特许企业对备案如此游离，宁肯违反《条例》也不肯备案？

正像《条例》刚一出台就引起争议一样，一年多来，许多新情况的出现使特许企业对备案一事更加谨慎。这些新情况中，尤以信息披露和无条件解除特许合同引发的争议最大。许多特许企业认为，《条例》的目的是保护加盟者的利益，因为加盟者在特许关系中处于相对弱势的地位。然而目前的情况是，这种保护有过度之嫌，致使特许企业的利益也受到了非常大的伤害。

三道防线

阻止恶意套取商业秘密

案例：张力明是北京一家特许企业的加盟事务专员，目前正代表公司与一位投资加盟者打官司。这位投资加盟者姓刘，在与张力明公司签订了特许经营合同后，双方共同进行了选址、装修、开店辅导、管理培训等工作。两个月过去了，开店前期准备工作已经全部结束，只等开业的时候，刘先生忽然提出，自己对张力明所在公司的业务不感兴趣了，打算结束特许合同，不做了。

根据《条例》规定，加盟者有无条件解除特许合同的权力。张力明所在的公司非常生气，前期工作都做了，人力、财务都付出了，关键是开店的布局、服务流程以及部分技术全传授了。现在刘先生解除合同，按规定得退还全部加盟费和管理费。更过分的是，刘先生居然在公司另一个加盟店不远的地方也盘下一个铺面在装修，准备开一家同类的店铺。公司气不过，决定起诉，但对于结果却不敢乐观。

最近，像上述这样发生在特许企业与加盟者之间的纠纷已有多起。与此前特许经营领域的纠纷主要表现为特许企业对加盟者的恶意欺诈不同，最近加盟者利用新法规恶意套取特许企业商业秘密的情况明显增多。接触了多起此类案件的北京华沛德律师事务所主任律师林晓表示，上述纠纷中，刘先生不但有恶意骗取特许企业的商业秘密之嫌，还违反了同业禁止条款，特许企业应该学会合法维护自己的权益。

林律师建议，特许企业可以从三个层面做工作，避免企业利益受损。一是要及时对自己企业的商标、品牌标识，甚至店面布局和装潢在知识产权局备案。他特别提醒，「只要不为他人所知的知识都是企业的专有技术」，这一点往往被许多特许企业所忽略。比如开一家咖啡馆的布局，你可能觉得这没什么，只要摆上桌椅、设个吧台就行。事实上，这样只是学到了形，学不到神，如何摆放、如何布局、如何翻牌都是有讲究的。投资者没做过就不知道如何设计，这种设计就是你的特长，你向对方提供了这些服务，就等于转让了专有技术。二是在合同中加上商业秘密保护条款，并要对方缴纳保证金。这是合同法赋予合同双方的权利。如果对方违约，保证金就不再退还，也给恶意加盟者一个震慑。三是在签订合同时约定无条件解除合同的时间，这个时间越短以特许企业越有利，同时约定企业的资料分阶段、分批次披露，这样，既然加盟者要解除合同，也能最大限度地减少企业的损失。

商业纠纷的取胜之道

在特许加盟的实际操作中，还有一种情况也经常发生，那就是商标纠纷。纠纷背后暴露的是一些被告企业「傍名牌」的心态。尤其是对于一些小企业，在初创期，巧妙「搭车」、打「擦边球」现象屡见不鲜。这样做虽然短期对他们的业绩增长有助推作用，但借别人的品牌来发展自己，注定是一条畸型之路。在法律意识越来越强的今天，这种「暧昧」的状态不可能长久持续，要做大，就必然会面临不可回避的瓶颈问题

被人诉侵权怎么办？在进入法律程序后，回避是没有用的。小耘律师事务所合伙人张毅的建议是：应主动停止侵权、消除影响并赔偿必要的损失，或者经仲裁程序进行调解，双方协商解决。

反之，自己企业的商标、品牌标识被别人侵权，那该怎么办呢？通常的做法是企业搜集证据，提起诉讼。而近年来，大陆较为流行的一种做法是：通过司法认定驰名商标来解决。这一做法虽然有争议，但是在一些地方却大行其道。据报导，青岛市某区在5个月之内就认定了4件驰名商标，而浙江某二级市场在2006年到2007年共新增了30件中国驰名商标，都是通过司法程序认定的。

本来是一种维权的手段，如今在很多地方却变成了一种商业目的。据了解，在大陆，目前认定驰名商标主要有行政和司法两种途径。与工商行政认定途径相比，司法认定途径有程序简便、时间短、成本低等优势，因此不少企业往往希望通过商标纠纷走司法程序来实现「名利双收」。但是，并非所有的商业企图都能得逞，其中失败的案例也不少，企业关键还是要增强知识产权的保护意识，未雨绸缪，尽早在相关主管部门备案。