T3航站楼网络实现不间断运营

朱杰

作为中国面向世界的门户,北京首都国际机场T3航站楼,在2008年成功接受了北京奥运会的严峻考验。在稳定可靠的网络系统保障下,首都国际机场不仅提升了自己的竞争实力,也为打造亚洲枢纽机场创造了有利条件。

万兆网络平台

机场作为一个为航空公司、旅客和货运公司提供运输服务的应用平台,对信息化具有极高的依赖性。作为国际上最大的单体航站楼,首都机场T3航站楼投入使用以来,每年旅客吞吐量将在6000万人次以上,其规模超过T1、T2的两倍。巨大的业务流量意味着庞大的网络结构。要实现T3航站楼可靠运营,稳定的网络不可或缺,这关系着航站楼的运行安全。最终,杭州华三通信技术有限公司(以下简称H3C)凭借丰富的民航机场网络建设经验,成为了T3航站楼网络产品主要供应商。

据T3航站楼IT基础设施业务部经理韩燕征介绍,T3航站楼骨干网络采用万兆以太网平台构建,关键节点采用双设备双链路以确保业务可靠性,支持组播、广播等高可靠技术,保障了整个航站楼八套物理网络的稳定运行。

在建成后的T3网络上可实现应急指挥、机场候机楼广播、航班信息显示、旅客离港、2300个摄像头视频监控办公等实时关键生产业务和管理业务。

从2008年2月开航,T3航站楼网络平台已经实现了300多天连续无故障稳定运维,充分证明其建设标准在国内乃至国际同行业均达到领先水平。

整体化服务保障

网络是相通性很强的领域,所以企业在扩建新网络时,就需要网络管理者充分考虑网络将来的管理问题。对首都机场的信息化管理人员来说,也迎来了运维管理上的挑战:因为整个T3网络项目完成以后,其主要的设备环境跟T1、T2并不一样,如何保证网络的稳定运行呢?韩燕征告诉记者:“虽然T3的运维人员在服务T1、T2期间已经积累了一些经验,但由于对H3C产品不是很熟悉,在运维当中,也会遇到以前没有碰到过的问题。”为此, H3C帮助T3航站楼量身定制了一套以驻场工程师服务为核心内容的整体服务解决方案。

T3所配备的驻场服务工程师队伍,是由参加过整个T3航站楼项目建设的专家带队,8名具有丰富的网络设备调试经验的H3CTE网络认证级别的高级工程师组成。他们从工程起始进入首都机场现场,与T3工程师组成现场运维工作小组,负责T3C、T3D、T3E航站楼、T3停车楼、ITC各网络系统的运行维护服务。

通过日常工作、定期的培训,驻场团队将H3C的网络维护经验充分地传递给信息部工程师,为培养T3自身的维护力量打下了良好基础。

H3C的工程师们在奥运期间始终坚守在T3现场,随时提供支持、服务,一旦有问题发生,他们都能第一时间赶到,并及时处理好设备故障,确保T3圆满完成了奥运接待任务。

T3航站楼于2008年2月开始运行至今,系统稳定可靠,保证了机场在奥运、十一以及春运期间旅客接待工作的顺利进行。据了解,H3C的民航解决方案目前已经在国航、东航、南航、海航4大航空公司和国家空管局、中航信等部门成功部署实施。