协作学习２．０：基于Ｗｅｂ２．０的协作学习新范式

郑卫兵　赵呈领　刘志英

【摘要】文章在分析 Web2.0 的特征及协作学习概念的基础上，提出了协作学习 2.0 的概念与特点，给出了协作学习 2.0 的 架构，在探讨了协作学习 2.0 的理论基础上，重点解析了协作学习 2.0 架构的元素，并具体说明了协作学习 2.0 的应用过程，为 Web2.0 时代的协作学习提供了一种新范式。

【关键词】协作学习 2.0；Web2.0；架构；应用；范式

【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009—8097（2009）01—0017—04

引言

随着 Web2.0 的出现与发展[1]，Web2.0 工具软件的广泛应 用[2]，E-learning2.0[3]与 Edu2.0[4]等都先后出现并得到了较深入 的发展。而知识经济时代要求学习者终身学习与协作共处， 因而将 Web2.0 时代的理念和工具运用到协作学习中的研究是 非常必要的。Web2.0 时代是强调协作共创，强调个性化服务 与人的社会性的时代，在协作学习中如何贯穿 web2.0 的理念； 如何让学习者利用 Web2.0 的工具更好的获取知识、积累知识、 交流知识、共享知识、创新知识；如何能够更好地提高学习 者分析与解决问题，与人协作的能力，并最终最大化小组协 作学习的绩效，是值得我们深入探究的。

一 协作学习 2.0 的概述

1 Web2.0 是什么

Web1.0 到 Web2.0 的转变，具体地说，从范式上是从 读向写、信息共创的改变；从基本结构上说，则是由网页 向发表或展示工具演变；从工具上，是由互联网浏览器向 各类浏览器、RSS阅读器等内容发展；从运行机制上，则 是自 ClientServer 向 WebServices 的转变。由此，互联网 内容的创造者也由专业人士向普通用户拓展。可以说， Web2.0 的核心理念就是以人为本，由下到上，提升用户使 用互联网的体验。目前 Blogger Don 在“WEB2.0 概念诠释” 中的定义应用得较广泛：“Web2.0 是以 Flickr、Craigslist、 Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、43Things.com 等网站为代表，以 Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki 等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、Xml、Ajax等新理论和技术实现的互联网新一代范式。”[5]

2协作学习

协作学习是一种通过小组形式组织学生互促学习，为达到共同的学习目标，在一定的激励机制下最大化个人与他人 学习成效而合作互助的一种策略。其实质是让多个学习者共 同完成某项任务，可以是问题解决、专题研究或是个案设计。 学习者对知识的意义建构是在与同伴间紧密沟通、协调、合 作下逐步完成的，大家共享成果。[]

3协作学习 2.0

从 web2.0 的介绍和协作学习的概念，可以看出，web2.0 与协作学习在协作共创，以人为本，注重个性化和社会性上 都有很好的切合点，在协作学习中运用 web2.0 的理念与工具 是很有必要的。我们认为，协作学习 2.0 是指建立在 Web2.0 的理论和技术、传统协作学习理论基础上，学习者应用 Blog、 TAG、SNS、RSS、Wiki、IM等社会性软件形成学习的平台 和协作关系，利用 Web2.0 的社区性工具组成的小组下，针对 同一学习内容或研究内容，利用 Web2.0 的各种对话工具，进 行交流、探讨、和研究，为达到共同的学习目标，在一定激 励机制下，利用 Web2.0 工具获得最大化个人和小组习得成果 而通过 Web2.0 合作互助的一种基于网络的协作学习新范式。

协作学习 2.0 有四个主要特点：首先，利用 Web2.0 工具 的网络学习。Web2.0 是以社会性的工具软件应用为核心的， 获取知识比传统网络要更快，更准确，创新知识也更容易。 其次，突出个人重要性。协作学习 2.0是建立在每个人应用 Web2.0 工具软件的基础之上的，要求每个人为协作学习小组 提供通向共同学习目标的桥梁。再次，强调交流协作的多样性。即强调每个成员之间利用适当的 Web2.0 交流工具进行交流协作，其方式有个人对个人、个人对小组、小组对个人、 小组对小组等。最后，注重学习资源的多渠道性。协作学习2.0 的学习能通过多种渠道获取相关的信息资源。

二 协作学习 2.0 的架构

1协作学习 2.0 的理论基础

协作学习2.0的理论基础主要是建立在Web2.0的理论基础和协作学习理论基础之上的，其中Web2.0的理论基础构成了 协作学习2.0的应用基础。

长尾理论：是指非主流的、需求量小的信息也很重要， 因为这些信息对于某些用户来说也可能很重要。RSS技术就是 一个应用长尾理论的例子。

六度分隔理论：是指通过六个人可以认识世界上所有的 人，社会性软件就是建立在这个理论基础之上。

并行生产理论：是指通过汇集分散的投入和努力来有效 地完成特定任务。Wiki、百度百科就是利用众多用户分散的 投入和努力来完成一个知识库的建立。

弱连带优势理论：是指弱关系联系着不同的群体则掌握 着不同的信息，弱关系充当着信息桥的作用。弱关系就是指 不是经常联系的关系，而这些关系反而能提供更有效的信息。 博客链接的博友的链接可能就是一种弱关系。

150原则：是指把人群控制在150人以下是管理人群的一 个最佳和最有效的方式。

2协作学习 2.0 架构图

协作学习 2.0 是指在 Web2.0 环境下运用 Web2.0 的理念与 工具的协作学习新范式，最重要的就是在协作的过程中充分 利用 Web2.0 的工具，创设学习环境，进行有效的学习、交流 与合作。其主要架构如图 1：

3协作学习 2.0 架构的元素

协作学习2.0 架构如图1 所示，分为上下两层：下层是 Web2.0网络学习环境；上层是协作学习2.0的平台，由内到外 分别是：协作学习2.0的学习环境、信息资源过滤、协作学习2.0开展的过程。上层的协作学习2.0的平台是由底层Web2.0网 络学习环境支撑的，协作学习2.0所需的Web2.0的工具软件、 学习资源、学习环境均由底层产生。下面进行详细介绍。

（1） Web2.0 学习环境

目前，Web2.0学习环境是一组利用Web2.0的理念与技术开发的网站与工具，包括被称为“自媒体”的博客（Blog）， 用户产生内容自动分发、定阅的RSS，扩张人脉SNS，协作共 创的WIKI，即时通讯软件Instant Messaging，传递音频信息的 播客（Postcasting），以图片服务为主的Flickr，视频分享网站 You Tube、优酷网等，共享幻灯片SlideShare等等。

当然，还有很多 Web2.0的网站和工具，这些构成了 Web2.0 网络学习环境。从中，我们可以得到各种各样的学习 资源。通过常用的搜索引擎搜索这些资源，通过相关网站自 带的搜索引擎也可以查找自己想要的内容，也能用 RSS 订阅 相关的资源。Web2.0 网络学习环境，给协作学习 2.0 带来了 丰富的学习资源和极大的便利。

（2） 协作学习 2.0 的核心组件

协作学习2.0的核心组件有七个：协作小组（Group）、个人信息（Personal Information）、维基（Wiki）、博客（Blog）、 共享书签（Social Bookmarking）、即时通讯（IM）、中国知网（CNKI）。 协作小组（Group）：一个小组成员共同活动的空间，例如：Google Group、好看簿中的小组、搜狐的圈子等。每个小 组成员可以在这里发表自己的观点和看法。有问题，也可以 通过这个平台给老师或者协作伙伴提问，每个人都可以对这 个问题提出自己的观点和看法，从而形成一个（问题与回答） Q&A;的平台。这样，可以更大化地激发小组成员的积极性， 将小组成员的隐形知识更好地转化为大家都能理解和掌握的 显现知识。

个人信息（Personal Information）：通过个人信息，小组 成员能够清楚地知道小组中成员是谁，容易对小组进行管理。

维基（Wiki）：是一个知识发布和完善的平台。Wiki支持 面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅 助工具。小组成员中每个人可以在Web的基础上对Wiki文本进 行浏览、创建、更改，不断的完善丰富内容。从而充分发挥 每个成员的智慧，不断的累计成员的思想火花，不断的创造 知识，共享知识。

博客（Blog）：是给每个小组成员进行知识管理的一个平 台。可以在上面就自己的协作任务，展开研究，书写自己对 问题的看法和观点，也能通过博客中的留言板与他人交流。 突出每个成员在协作学习2.0中重要性。

共享书签（Social Bookmarking）：通过共享书签，可以收 集自己在完成任务的过程中查阅的资料，同时也能让协作伙 伴看到没有找到的有价值的信息资源。

即时通讯（IM）：能在协作小组内，及时的交流自己对问 题的看法和观点，及时解决相关的问题。

中国知网（CNKI）：中国知网能收集到更权威的信息资 源。目前，中国知网提供了RSS源，通过订阅我们可以及时了 解与协作任务相关的最新的信息资源。

（3） 信息资源过滤

信息资源过滤的目标是根据协作学习 2.0 的目标，摒除信息资源中非相关信息资源。针对 Web2.0 的特征，选取三种信 息组织与过滤技术。

RSS 过滤。小组成员通过 RSS 阅读器能读取利用 RSS 技 术的 RSS 源。需要什么信息资源，我们就可以到相关的网站 的相关栏目中查找该信息资源。但是，该信息资源所在网站 常常会有一些“广告”等干扰信息。RSS 过滤使得小组成员 只获得有意义的信息资源，除掉“广告”等干扰信息。

Tag 过滤。Web2.0 由用户自定义 Tag，会有表达不明确的 标签，这给协作学习 2.0 的资料收集带来影响。因此，有必要 对标签进行选择过滤，借助净化（降噪、去除冗余）、转换抽 取产生更为明晰的、高质量标签， 在协作小组中对高点击率 的标签予以推荐。

协同过滤。又称社会性过滤，是利用人们兴趣爱好的相 似性进行信息推荐的一种方法。通过比较用户访问的 URL 地 址、创建的共享书签以及采用的标签（Tag），识别相似类型 用户，向用户推荐相关信息资源，从而找到更多的相关信息 资源。这种信息过滤方式最大优点在于能够发掘用户未经表 达的潜在信息，是对前两种过滤技术的有效补充。

（4）协作学习 2.0 开展的过程

协作学习2.0开展过程如图2，是一个不断循环，不断提升的过程。

三 协作学习 2.0 的应用

明确协作学习 2.0 的目标后，辅导者（教师）或小组长准 备协作学习 2.0 的平台与工具。在 Google 中注册一个账户， 并创建学习小组 Group 和开通 Google RSS 阅读器服务；在维 基百科中，创建小组协作共创的 Wiki 条目；在 del.icio.us 网 站中创建共享书签 Bookmarking；在即时通讯工具中，准备小 组成员间交流的 QQ 群，个人交流的 QQ，Gtalk 或者 MSN； 每个成员创建自己的博客，如图 3：

在形成小组阶段，利用注册的 Google账户创建的小组Group，设置小组在网络上的级别，有三种：公开的（任何人 能阅读，能加入，只有成员能发帖子），公告型（任何人能阅 读，能加入，只有管理员能发帖子），受限制的（只有被邀请 的才能加入小组，只有成员才能阅读，发帖子）。按照小组协 作的性质和目标选择一种级别，将小组成员都邀请到小组中， 形成一个协作学习 2.0 小组。

在明确分工阶段，教师或小组长将小组工作的具体流程 和规则提交到 Group 中的 pages 栏的首页中，将学习目标和分 配的任务编写在创建的 Wiki 条目中，并将地址告知每个成员。 每个成员申请自己的博客，利用博客建立自己的学习平台,按 照自己的任务来利用博客，形成小组的博客群。

在收集资料阶段，小组长创建共享书签，将地址，账号， 密码告之小组成员，让每个成员将自己收集到的信息资源标 上 Tags，收藏在共享书签中。小组成员可以通过共享书签的 搜索功能搜索相关的信息资源，可以看到在网络环境中，那 些带着与任务相关的标签被收藏得最多，往往这些是最有价 值的信息资源。还可以通过这些收藏者，找到与小组目标相 关的其他研究者，通过他们也可以了解一些信息资源。每个 小组成员使用 Google RSS 阅读器，订阅相关网站与任务相关的信息资源，及时了解当前最新的信息资源。也能订阅中国 知网中与小组任务相关的最新的杂志或资料。每个成员在博 客中写上自己研究的过程，查找的资料，及时总结成果。

交流协作是贯穿在整个协作学习的过程中的。交流协 作的方式有：利用 QQ，邮件进行个人与个人的交流；利用 QQ 群，群发邮件进行个人与群体，或者群体间的交流；也 能够利用 Gtalk 交流；也能在创建的 Group 发表帖子，就 某个问题进行讨论，每个小组成员都能发表自己的看法， 发挥成员的积极性，从而形成小组的问题与答案的平台（Q&A; 平台）。

在成果展示阶段，对于小组 Group 来说，大家在其中讨 论的过程就是一个知识建构的过程，讨论过程本身就是一个 成果形成的过程，这是一个过程性成果的展示。在 Wiki 中每 个小组成员在自己的任务部分，将自己的成果展示出来，小 组的其他成员也能帮助修改，最终形成汇集小组智慧而创建 的协作任务最终成果。 对于小组成员来说，每个人的博客就 是小组成员展示自己研究过程的平台，通过博客，能够全面 了解小组的文本，图像，声音，视频等成果。

在评价总结阶段，分为过程性评价与总结性评价。过程 性评价，是从协作学习 2.0 开始到最终都进行的评价。教师或 者小组成员对小组 Group 中的讨论按照内容和深度及时的评 价，能够让小组成员把握好学习研究的方向。对 Wiki 中的成 果及时评价有利于形成最有价值的成果。对小组成员的博客 进行评价，能够激发小组成员的积极性。在评价过程中，给 出适当的意见，不断的及时修正完善协作学习的成果，最终 形成小组的最佳成果。

四 结束语

协作学习 2.0 将简单明了的 Web2.0 工具应用到学习中， 能够汲取众人智慧与知识，能将个人的隐形知识转化为小组各成员的显现知识。协作学习 2.0 能够利用 Web2.0 工具来建 立充满活力的多样化小组社区，利用社会性软件帮助小组成 员与小组进行更好的沟通联系，更好地启发和激励其他成员， 小组成员的参与和贡献增加了小组的服务价值，并进一步推 动互动，使得小组成员的知识体系得到最宽泛的扩展，最终 实现小组协作的最终目标。但是，现在由于 Web2.0 还处在飞 速的发展之中，国产的协作学习 2.0 的工具软件也有待进一步 的发掘，开发与完善，协作学习 2.0 的展开还有待我们进一步 的实践与研究。

参考文献

[1] OReilly, T.What Is Web 2.0, Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software[DB/OL].

[2] Centre for Learning & Performance Technologies Top 100 Tools for Learning 2008 [DB/OL].

[3] David Jennings. E-learning2.0,what ever that is[DB/OL].

[4]Alan Henry. Back To School: Edu 2.0 Brings the Classroom to the Web [DB/OL].

[5]搜狐 IT[DB/OL].

[6]赵建华,李克东.协作学习及其协作学习模式[J].中国电化教育,2000,(10):5-6.