静脉采血过程中护士产生心理压力的原因及对策

310007 南京军区杭州疗养院空勤疗养区 李 娜

静脉采血过程中护士产生心理压力的原因及对策

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随着人们生活水平的提高，自我保健意识日益增强，健康体检的人逐年增多。静脉采血是健康体检中必不可少的重要项目，由于体检者对静脉穿刺采血的成功率要求越来越高，这不仅对护士的操作技术提出了较高的要求，也给护士造成了一定的心理压力。因此静脉采血不但要求护士具有娴熟的操作水平，而且要调节好自身的心理状态。

1 静脉采血造成护士心理压力的因素

1.1 体检人多，工作量大 静脉采血是体检过程中必不可少的一项内容。我院体检中心2007年共接待体检人员50 000多人次，多则每天500多人，少则每天100多人。血液的化验项目很多，各种化验项目的采血方法要求也不一样，采血时间不同，试管也不一样，每个单位的化验项目也不一样，长期以来如此大的工作量导致大多数护士都产生了紧张情绪[1]。采血室地方有限，体检人员排队时间过长，体检人员心情急躁，还有护理操作中的三查七对，体检人员的不理解，也使大多数护士产生烦躁心理。

1.2 体检人员的年龄差异 来院体检的人员中，各个年龄段的都有，最大的有80多岁的老年人，最小的有几岁的小朋友。不管老人、成年人，还是小孩，由于静脉血管的情况不同，给护士采血的成功增加了难度。要想做到一次穿刺成功，这就要求护士要有精湛的技术，同时也增加了护士的心理压力[1]。

1.3 静脉采血中晕血的发生 因为是健康体检，很多人都是第一次采血，因担心采血对身体有影响，所以产生害怕情绪而出现晕血；一些体检人员对采血过度紧张，体质比较差，大脑出现短暂性缺血而晕血；还有一些年轻、体质瘦弱、血管细的男性人员，心理承受能力差而发生晕血。体检者一旦出现晕血，常给护士造成很大的心理压力。

1.4 害怕感染一些血液传播疾病 随着传染病的不断增加，对体检人员健康状况不了解的情况下，采血护士被感染的机会也越来越大。长时间和血液的接触，也导致采血护士心理恐惧。

2 缓解护士静脉采血心理压力的方法和对策

2.1 自我心理维护 学会鉴别自己紧张、压力和抑郁的指征，并养成自我心理监测的好习惯。这些指征具体有：行为的，包括暴饮暴食、生气发火等；情感的，包括脆弱、疲惫、想流泪、易怒、过分担忧等；生理的，包括头痛、肌肉酸痛、月经紊乱等；认知的，包括注意力难以集中、无力感、无望感等；人际间的，包括与人难以相处、缺乏耐心、过度控制、退缩、依赖等。这些是心理健康出现问题的先兆，出现上述问题，要多加注意。可以采取以下措施来进行自我调节：规律作息制度，适应人体生物钟，切忌熬夜；规律的户外体育运动等[2]。

2.2 精湛的业务技术 静脉采血是护理工作中一项基础操作，在操作中我们必须遵守各项操作规则，避免一些不必要的失误。同时，我们必须认真训练，熟能生巧，在易产生紧张烦躁的环境里能有好的心理状况和熟练的操作技术。第一次穿刺不成功不要着急，应放松自己的紧张心理进行第二次穿刺，如果还不行，就让其他护士来完成。

2.3 寻求周围可利用的社会支持资源 首先可以考虑经常和朋友进行沟通、交流，切忌把问题和烦恼闷在心里；考虑聚集一些同事形成一个自助支持小组，每周或者每月进行一次集体活动，以进行全面互相支持和监督；必要时还可以进行专门的心理咨询。

2.4 自我保护 在工作中要提高自我防范意识，做好自我保护措施，严格执行操作规程。操作中不小心被污染针头扎伤自己，应立即挤压伤口，把血挤出，再进行消毒。

1 裴春敏，胡耀琦，王海英.门诊采血室护士心理压力原因调查分析.护理学杂志，2003，18(12)：920

2 Keith Nichols，著.刘晓虹，吴菁，译.临床心理护理指南.北京：中国轻工业出版社，2007.190-191

2008-08-08）

1005-619X（2009）02-0140-01