高校会计教师职业倦怠问题探讨

宋京津 刘 骏

【摘 要】 文章针对高校会计教师中潜在的职业倦怠危机,从个体心理、学校管理、社会期望等方面进行成因剖析。提出从教师自身入手,加强业务学习,提高自我调节能力;从学校管理入手,加强校园文化建设,关注教师的可持续发展;从社会层面入手,建立良性的社会支持系统等建议。

【关键词】 高校; 会计教师; 职业倦怠

一、问题的提出

1974年,美国临床心理学家费登伯格(Freudenberger)首次提出了“职业倦怠”这一概念,专门用来说明个体在职业环境中,对于长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理与生理综合症。随后,各国的学者开始了对它的研究。1981年,心理学家马勒斯(Maslach)等人通过深入研究,确定了情绪衰竭、非个性化与低个人成就感等“职业倦怠”的三个维度。

国内外的各种研究表明,职业倦怠现象最容易在助人行业(helping professional)中发生,教师职业是一种典型的助人职业,工作量大、工作任务繁重、社会责任大、教师本人及社会的期望值很高,这就往往导致教师不能顺利释放工作中的许多压力,从而产生了职业倦怠的心理。因此,简单地说,教师职业倦怠,就是指教师不能够顺利应付职业压力而产生的各种不良心理反应,是教师在长期的工作压力下而产生的情绪、态度和行为等方面的衰竭状态。目前,国内对教师职业倦怠的研究主要集中在中小学教师,对高校教师,尤其是高校会计教师的职业倦怠情况还未见系统性的研究。

二、高校会计教师职业倦怠的表现

一般而言,教师职业倦怠主要表现为情绪衰竭,即教师情绪处于极度疲劳状态,工作热情丧失,工作投入和参与减少,课堂准备不充分,教学效果差;非人性化,即教师以消极、否定或麻木不仁的态度对待同事和学生,使同事或师生之间关系恶化;低个人成就感,即教师自我评价降低,产生过度的自卑感和强烈的离职倾向。在此基础上,高校会计教师的职业倦怠还有其特殊之处。

(一)不愿意上新课

会计是需要终身学习的一门专业,特别是我国正处于经济转型过程中,新准则不断出台、旧准则不断被修订,这就需要会计教师身先士卒,不断更新知识体系。一些教师不想重新备课,不愿意上新课,尤其不愿意上《中级财务会计》课,只上一两门比较熟悉且变动性不大的课程;一些教师为了评职称,怕上课耽误了“作”科研的时间,不愿意多上课;还有一些教师通过了CPA资格考试,为了更大的兼职利益,轻视教学主业,根本不想上课。

(二)冷漠对待学生

会计专业教师都知道,会计规范(应该怎么做)与具体工作(实际怎么做的)差距很大,因而,学生总希望与任课教师交流一些课堂以外的实际问题,如理论学习与市场需求、职业道德与经济利益等问题,一些教师很不耐烦,最终使学生敬而远之。

三、高校会计教师职业倦怠的成因分析

教师职业倦怠来自各种各样的压力。国外学者对教师职业压力源的研究侧重于学校内部的压力事件,如荷礼柯夫和苏利夫认为教师职业压力有四个因素:即学生的不良行为、工作条件差、时间紧张和学校风气不正。伯格提出教师职业紧张的五个因素分别是学生、工作负荷和时间、工作条件、人际关系、学校文化特质。高校会计教师职业倦怠与会计专业的特殊性、组织公平性的缺失、匮乏的社会支持等因素密切相关。

(一)教师自身方面的原因

1.心理压力大

许多高校实行挂牌选课制,即几名教师同时开一门课程,由学生选老师。选课人数与教师课酬挂钩,人数越多,系数越大。选课人数在某一标准(如15人)以下的,不能开班。这给了老师尤其是年轻老师很大的心理压力。但是,在相同的压力和环境下,并非所有的教师都会出现心理问题,有的教师即使面对压力仍然能够保持心理的健康和稳定。所以,教师个体的人格素质和个人生活是引起教师职业倦怠的重要原因。不能客观认识自己和现实、目标不切实际、理想和现实差距太大、有过于强烈的自我实现和自尊需求的教师较容易出现心理问题。个人生活出现变化,诸如婚变、生病、晋升失利等不如意事件的发生,也容易导致心理问题的出现。

2.知识透支快

前面提到,会计是需要终身学习的一门专业,由于天天忙于教学,一些教师很少有时间去看书学习,不能及时补充知识能量和加速知识的更新,久而久之,他们感到自己江郎才尽,知识储备严重不足,难免产生“厌教”情绪。

3.教学动力不足

一些教龄较长(如超过10年)的中年教师,经过多年努力,有了一定的经验和地位,于是产生了自满心理,认为没有必要再像年轻时那样认真地备课、教书了;一些所谓有了“名气”的教师,整天忙着“走穴”、赚钱、搞人脉,更不愿意教本科学生。

(二)学校管理方面的原因

1.教学负担沉重

在财经院校中,会计是热门专业,学生很多,而且各个层次都有,如本科、二专、夜大、高职、函授、MBA、MPAcc、研究生甚至博士生都学会计。有的教师一年要完成多达七八百个学时的教学任务,且大多是一百多人的大班上课,看论文看到嘴唇发紫、两眼发黑。教师工作负荷增加,而学校却很少考虑到教师的接受能力和适应能力,使教师产生心理负担和紧张情绪,从而导致工作倦怠。

由于近几年全国各高校大量扩招,学生质量明显下降,许多学生缺乏学习兴趣与热情,更有甚者,口口声声自己对会计一点兴趣也没有,完全是父母选的专业,只为今后就业方便。教师需要成就感,这种成就感就是学生的行为表现要符合教师的期望值。也许教师可以容忍没有较好的经济收入待遇,但是决不能容忍自己付出了艰辛的劳动,而学生没有一点反应。在这种情况下,“厌教”情绪出现在所难免。

2.岗位竞争机制不合理

目前,在不少高校仍然实行传统的职称评聘方法,教师职称的评聘实行终身制,只能上不能下。在这种人才聘任机制下,一些中老年教师经过努力奋斗,评上了教授、副教授,当上了博士生、硕士生导师,成为学校教学、科研的骨干,有的还走上了院系的领导岗位。于是认为没有必要再像从前那样拼死拼活地去备课和搞科研了。

由于教学任务繁重,会计专业教师的科研意识和学术能力较其他专业教师弱一些,而任职、晋升等硬性指标不断提高,与其他学科的教师“拼”科研成果时,必定处于劣势状态。这样,致使会计专业教师的进取心受挫。

3.管理体制僵化

目前,我国高校的管理体制主要是行政管理而非学术管理,有许多地方不适合教师全面发展的需求。教师在教育教学中缺乏自由度和自主权,极少能够参与决策,并且,过多过滥的检查、评估也容易使教师产生抵触情绪,如果评估不当,更会使教师产生逆反心理。

(三)社会期望方面的原因

当前,教育越来越为全社会所重视,人们对教育持有很高的期望值。教师站在教育一线,所承受的社会期望值也就更高、更具体、更直接。例如,社会要求教师是人类灵魂的工程师;学校要求教师既是教师,又是学者。然而,在假账蔓延的今天,会计专业教师的社会地位和作用受到了严峻的挑战。有些学生家长经常问孩子,学校老师教不教“做假账”,如果回答不教,家长认为老师没有专业水平;如果回答教,家长又认为老师没有职业道德。总之,社会对会计教师的期望差距不断加大。

四、预防与缓解高校会计教师职业倦怠的对策

(一)从教师自身入手

1.提高自我调节能力

作为教师个体,应该客观认识自我,正确对待周围环境中的人和事,有针对性地对自己进行心理调控,积极面对生活中的各种挑战,学会放松自己,更好地与周围环境保持动态平衡。同时,对教师职业应该有正确的认识,既要认识到教师职业对社会的推动作用,也要切忌不切实际的过高期望,培养自我健康人格,给自己一个趋向健康的心理强制或心理暗示,克服平庸、消除嫉妒等不良心理,变压力为动力。

2.加强业务学习

李淑环等(2007)的研究表明,在不同学历教师工作倦怠情况比较中,具有博士学历的教师在情绪衰竭方面得分显著高于硕士和本科学历教师,而博士学历教师个人成就感得分最高,本科学历教师个人成就感显著低于硕士和博士。所以,加强专业知识的学习,可以缓解职业倦怠。

3.提高职业认同感

从个体职业发展来看,会计教师应该有意识地加强会计实践锻炼,积累“实战”经验,主动争取广泛的社会支持,获取理解和尊重。此外,还要通过自己的努力改善周围的学术环境和人际关系,同一教研室教师之间的相互支持会大大降低教师职业带来的心理压力。

(二)从学校管理入手

1.缓解教师的工作压力

学校缓解教师的工作压力可从以下几方面入手:(1)给予教师充足的课前准备时间,缩减班级规模,以减轻教师的负荷;(2)倡导教师间进行交流和沟通,加强合作,营造学校组织的和谐氛围;(3)为新教师留出备课和观摩时间,必要时可配导师辅导;(4)组织教师参加教学研讨会,交流教学经验和体会,消除其在专业探讨方面的孤独感;(5)邀请国内外著名学者讲学,使教师开阔视野,提高科研意识;(6)为教师的进修培训提供时间和资源,使之提高教学能力和技巧,增强自信心。

2.关注教师的可持续发展

可持续发展对于一个国家的经济建设至关重要,同理,可持续发展对于一所高校的教师队伍建设也是至关重要的,而教师的可持续发展一般用发展性教师评价指标体系衡量。教师自身参与评价过程会增加认同感,当看到自己在某些评价指标上得分高时,就会产生一种自豪感;当看到某些指标得分低时,就会认识到自己还需要进一步改进工作。发展性教师评价是教学全过程的动态评价,教师根据前后评价结果的对比,可以知道经过自己的努力所取得的进步,这些进步又会激发教师的信心,产生改进教学工作的动力,从而不断地向着更高的目标前进。发展性教师评价具有激励功能,能够肯定教师的成就,建立赏罚分明的激励机制,凸显公平竞争的精神,减少不必要的挫折感,从而降低职业倦怠的出现。

3.改革学校管理体制

学校要实行开放民主的行政管理,赋予教师更多的专业自主权和更大的自由度,并且为教师提供更多的参与学校决策的机会,这将有助于激发教师的工作热情和动力,从而使教师有更强的责任感和归属感。我国教育体制正进行着全面改革,诸如职称评定、教师聘任、按绩取酬等,使教师感受到了前所未有的压力。学校领导如果能够适时地给予支持和鼓励,趋于人性关怀而非业绩关怀,相信能够起到很好的缓解作用。

(三)从社会环境入手

学校领导、家长、学生及社会大众应对会计教师抱有合理的期望,形成良好的公共信任氛围。“假账”并不是会计教师教出来的,会计人员职业道德缺失也不能归咎于会计教师身上。要充分理解、合理评价、切实尊重教师,为教师营造一种宽松的工作环境,以减轻其职业压力。

学科的总体发展离不开一支高水平的师资队伍,培养适应社会需求的会计人才更需要高水准的会计教师。高校会计教师职业倦怠已成为影响会计高等教育健康持续发展的一个重要因素,而解决它则是一项十分复杂的系统工程。它不仅需要社会广泛关注,学校也应采取积极有效的措施,教师个人更应该加强自身修养,以缓解倦怠。●

【主要参考文献】

[1] 李淑环,王艳,刘凤阁,宋慧军.影响高校教师工作倦怠的因素及对策分析[J].河北大学学报(哲学社会科学版),2007(1):135-139.

[2] 齐琦.教师职业倦怠危机研究[J].现代商贸工业,2008(8):267-268.

[3] 王晓春,甘怡群.国外关于工作倦怠研究的现状述评[J].心理科学进展,2003(5):567-572.

[4] Freudenberger HJ.Staff burn-out.Journal of Social Issues,1974,30:159-165.

[5] Maslach.C.Schaufeli.W.B.,LEITERM.P.(2001):Job Burnout.

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