天狮 帮助员工发展

天狮集团通过建设一个跨民族、跨国界、跨文化、跨语言的交流、合作与发展的平台，有效地整合了全球的业务资源和精英人才，使个人的价值得到最大限度的提升和发挥。天狮集团在吸引人、培养人、充分发挥现有人才潜能方面的实践，创建出一个真正国际化的雇主品牌。

发展空间是“根本”

怎样才能吸引人才、留住人才，这是每个企业都十分关心的问题。天狮集团为员工发展创造高效通道，帮助关键岗位的核心员工制定职业生涯发展计划，并且利用跨部门、跨地域和跨国家的“轮岗”、“兼职”等手段来拓展员工的视野，使员工在实践中积累经验和提高技能，使他们的发展既有一定的深度，也有一定的宽度。与此同时，企业建立和健全人才发展的双线晋升路径，使得技术型人才和管理型人才都会获得充分的教育机会和发展支持，能在自己喜欢与适合的领域获得快速发展。虽然天狮集团是中国一家民营企业，但是天狮集团还是一家跨国企业，不仅有国内的雇员，还有来自世界各国优秀人才的加盟，是天狮集团广阔的发展空间吸引了他们、造就了他们、留住了他们。

某位男性管理人员，1999年加入天狮集团，在天狮的日子里先后从事过人事行政、基建、市场等工作，先后在俄罗斯、亚太地区、非洲区开拓市场和业务，逐步从职能部门的经理发展为业务部门的骨干和管理人才，最终承担起区域总裁、集团副总裁等职务，成为忠实于企业，有激情、有热情、有魄力的高级管理人才。

某女性管理人员，2001年入职以后，利用其良好的外语和沟通技能，负责公司海外工作的协调，后被派往俄罗斯负责业务翻译和公司的行政管理工作。她凭着自己的钻研和好学，在做好本职工作的基础上积极向业务方面发展，先后转岗白俄罗斯和中亚地区，担当分公司经理和分区副总职务；后来又前往欧亚地区和俄罗斯地区担任区域总经理和副总裁职务。

在快速开拓市场的同时，天狮集团还十分注重搭班子带队伍的工作，团队的建设和梯队人才的培养取得良好的效果，不仅满足本区域管理的需要，还能为其他区域输送优秀的管理人才。

这样的故事在天狮屡见不鲜。天狮集团还建有博士后工作站，在科研成果和人才落地方面与中国科学院上海药物研究所等单位紧密合作，取得了可喜的成效。

培训教育是“灵魂”

全方位、多元化的教育培训可以说是天狮的又一个亮点。通过培训系统和机制的建设，天狮集团为员工创造高效的发展通道，帮助员工制定职业生涯发展计划（IDP），执行双线（管理、非管理）晋升路径，无论是技术型人才还是管理型人才，都会获得充分的教育机会和发展支持。公司斥巨资分别建设了优良的教育系统，目前拥有“天狮学院”（国家承认的教育机构）、“全球营销中心教育发展部”、“天狮国际商学院”、“中华区培训中心”、“E-睱earning在线教学系统”，以及相应的高校合作培养基地等教育机构，并投入巨资积极筹备建设“天狮国际大学”。在做好硬件建设的同时，天狮集团的各类教育培训组织也很注重师资和课件等软件的建设，形成自己独特的师资队伍和培训项目。在此基础上，天狮集团培训的密度和强度也远远超过其他企业的标准，并利用各种评估和改进手段不断提升培训教育的质量和品质，在培养“专业化”、“国际化”、“梯队化”的高素质精英人才的实践中积累了丰富的经验。

与此同时，在管理人才的培养方面，采取标准化、模块化、分层实施的做法，陆续开发出针对不同层次管理人员的开发项目，主要包括针对初级管理人员的“育狮训练营”，针对中级管理人员的“飞狮训练营”，以及针对高级管理人员的“总裁研修班”等。对于普通员工的培训，重点在于培养他们具备国际化职业礼仪素养和专业化的技能，使其自身综合素质、工作能力和个人价值得以提升，这也是天狮雇员走向社会后颇受欢迎的原因之一。另外，天狮集团还举办专业化的集中培训，为业务部门专业化的培训提供支持，以满足业务的需要。2008年，天狮集团又使得“E-Learning全球在线教育平台”得以升级，使五大洲的雇员可以在不同时间、不同地点、不同环境下随心所欲地进行充电和学习，从而使得学习型组织的建设又增加了新的手段和内容。

体系建设是“保障”

人力资源各项配套政策和措施的不断健全和完善，是保证打造优秀雇主品牌取得成功的重要因素。天狮集团虽然只有短短13年的历史，这个年轻的国际化民营企业在人力资源战略和政策方面走在了同行的前列。企业在发展的初期就探索和研究适合自身发展特点的人力资源战略，并做出了3-5年的规划。根据这些规划，企业不断制定和完善了各项政策和体系，包括人力资源规划与计划体系、务实的培训政策、有效的绩效管理政策、合法合理合情的员工关系政策、科学有效的招聘政策、有竞争力的薪酬福利政策，以及针对核心岗位核心人才的职业生涯规划方案，使得整个人才的经营管理的各个环节都做到有章可循，有法可依。这些政策和方案既考虑了中国文化的特色，又兼顾到了不同国家、不同民族文化上的差异；既强调了全球规范的统一性，又体现了合理的差异性，从而保障了这些政策的有效实施，达到了良好的效果。

梯队培养是“关键”

作为一家快速发展中的大型直销企业，天狮集团的突出特点是规模不断扩大，发展速度不断加快，人才需求急剧增长。在进军国际市场的战略中，如何得到源源不断的人才供给，如何培养出高素质的员工，如何让更多的员工适应国际化发展的要求，这将成为企业发展的又一个挑战。

为迎接这个挑战，天狮集团斥巨资建设了优良的教育培训系统。2007年在香港特别行政区注册500万元建立了内部人才的孵化器——天狮国际商学院。之后，公司聘请专业人员进行体系的建设、课程开发和人才素质模型的建立。设立了阶梯性的人才培养方案，例如“总裁研修班”、“飞狮训练营”、“育狮训练营”等，针对高管人员、中层干部、基层员工设立不同层次的特色培训教育项目，并且在培训上分为初阶、进阶、高阶三个不同水平来有计划地加以实施。每个培训班的每个阶段均采取至少一周的封闭营训，每期课程从业务知识、管理技巧、团队熔炼等方面进行系统的培训，还都要经过严格的考核。

此外，天狮集团始终把后备力量的培养作为公司发展的重要内容。在全球人事行政中心总经理白萍女士的指导下，公司在2006年开设了富有天狮特色的“育狮训练营”，针对大学应届毕业生进行系统而专业的教育和训练。学员要经过3-6个月的封闭式营训，学习内容包括公司历史、企业文化、国际礼仪、商务谈判、资产管理、财务基础、品牌建设、市场营销等30余门专业课程，俨然一个小型“MBA”的课程设置。通过集中训练之后，这些学员熟悉了业务，具备了一定的管理技能，很快融入新的工作环境，顺利地从学生角色转换为职业雇员，从而发挥自己的才能。再通过3-6个月在全国分公司的轮岗和实习，优秀的学员在通过外派答辩考试后即可奔赴海外市场。仅2007—2008年度，就有13名优秀的“育狮”学员被派往海外工作，有力地支持了天狮集团全球业务的迅速发展。

从以上内容可以看出，天狮集团在雇主品牌建设的过程中，始终忠诚地践行着自己的雇主品牌观点，并且在各个方面都取得不断的发展，使得雇主品牌的建设成为企业全面建设不可或缺的重要组成部分。

企业观点

天狮集团的三个基本观点

天狮集团副总裁、全球人事行政中心总经理白萍女士认为：天狮集团在打造优秀雇主品牌的过程中坚持三个基本的品牌观点：（1）在业务上要具有很强的领先赢利水平；（2）应成为受人尊重和富有责任感的企业；（3）应该为员工提供最大的发展平台和空间。我们围绕这些观点开展了丰富多彩的活动，从而使得企业雇主品牌的建设在健康的道路上不断发展。在这些年的实践中，天狮集团得到了社会各界的关注、理解和支持，也在与同行的交流和学习的过程中得到了不少的启发。

塑造雇主品牌的良好形象，应在加强员工关怀、提升教育培训、企业文化先行和全面提升员工综合素质等方面常抓不懈。这不仅仅是人力资源部门的事情，更需要企业全员参与、全员推动，经过不懈的努力，我们最终会实现个人、组织与社会多赢的目标。