关键绩效指标在集装箱码头设备管理中的应用

赵健宇

0引言

在集装箱码头设备管理中应用关键绩效指标(KPI),利用关键绩效指标对设备管理工作进行判断、评价、诊断,能改善设备管理工作,提高设备运行性能,降低维修和保养成本。

1集装箱码头设备管理关键绩效指标的含义

设备操作效率、可用性、管理质量评价的绩效指标分别为设备利用率、设备完好率、设备故障率;设备经济技术分析的绩效指标为设备维修保养成本;设备能耗技术分析的绩效指标为设备单箱能耗。

设备利用率、设备完好率、设备维修定量和设备可靠性的输入指标分别为维修时到达现场时间、现场处理时间、停机决定时间和更换设备时间,过程指标为设备操作效率、平均无故障操作次数、平均故障修复时间。

绩效指标的确定过程如图1所示。

2关键绩效指标的数据来源及计算方法

2.1数据来源

关键绩效指标的数据来源如图2和表1所示。

2.2计算方法

2.2.1过程指标

设备操作效率=操作箱量/运行时间

平均无故障操作次数=操作箱量/故障次数(运行中)

平均故障修复时间=维修时间(运行中)/故障次数(运行中)

故障次数(运行中)指运行中造成停机的故障次数,不包括计划项目改造次数、计划保养次数和计划维修次数;维修时间(运行中)指运行中造成停机的故障时间,不包括计划项目改造时间、计划保养时间和计划维修时间。

2.2.2设备操作效率、可用性、管理质量评价关键

绩效指标

设备利用率=运行时间/日历台时×100%

设备完好率=(日历台时-总故障时间)/日历台时×100%

设备维修定量=(总故障时间 + 维保时间)/操作箱量×1 000

设备可靠性=运行时间/故障次数(运行中)

设备利用率指设备因操作被占用的所有时间占设备日历台时的比率;设备完好率指设备可提供给用户操作的所有时间占设备日历台时的比率;设备维修定量指设备每操作个自然箱所需分配的维修保养及故障维修小时数;设备可靠性指设备运行中的平均无故障时间。

总故障时间指运行中造成停机的故障时间及计划维修时间(包括待件时间)、计划项目改造时间和计划保养时间。另外,司机操作意外造成的故障定义为运行中发生的意外,当时处理的时间定义为维修时间(运行中);意外造成的故障导致不能恢复作业而停机的时间定义为计划维修时间。

2.2.3设备经济技术分析和能耗技术分析的关键

绩效指标

设备维修保养成本=总维修保养成本/操作箱量

设备运行成本=总运行成本/操作箱量

总维修保养成本包括更换配件的费用和维修人工费;总运行成本包括电费、燃油费以及更换轮胎和钢丝绳的费用。

3结束语

在集装箱码头设备管理中应用关键绩效指标的分析方法,量化业绩考核,将码头企业的大目标细化为部门及班组的小目标,使全员积极承担任务和责任,经实践检验证明是切实可行的管理方法。

(编辑:张婕收稿日期:2009-10-10)