上司赢 你才无敌

俞　茵

如何永葆管理上司的超能力，这是大多数人希望掌握的秘籍。

看过美剧《丑女贝蒂》的人一定记得，在历经千辛万苦和百般磨难后，贝蒂被老板丹尼尔视为“得力助手”，终有机会自信地将个人的想法“推销”给老板。因此，管理上司的能力与你的影响力有关，而且它必定经历三个阶段：

融入阶段：你要融入团队，建立起信誉，被上司和其他同事逐步接纳；

磨合阶段：你须明确在团队中的定位，同时理解上司的责任，适应上司的工作风格；

默契阶段：在工作中，你与上司逐步建立起默契、互相依赖的关系。

不要以为在这三个阶段后，你一定就永葆管理上司的超能力。员工与上司、老板的关系是建立在彼此信任的基础上，即使是非常微小的瑕疵都有可能给你们的合作关系带来致命的破坏。

如何才能让你和上司的关系朝着对你有利的方向-发展，这是大多数人希望掌握的秘籍。

秘籍一：把上司的事业当作自己的事业

如果想与上司建立起彼此信任的合作关系，你就得把上司的事业当作自己的事业，将上司的目标视为自己的目标。而目标，就像工作“地图”，它指引你和上司走向同一方向，帮助你读懂上司的心思，了解他们下一步将要求你做什么?……

在美剧《丑女贝蒂》第三季中，贝蒂的老板丹尼尔被调任为《PLAYER》主编，但贝蒂发现他私底下研究已经拱手相让、改版后的《MODE》样刊，便对丹尼尔说：“你心里还是有点想回《MODE》!……”之后，贝蒂将丹尼尔对《MODE》样刊的评价转给了他的上司Alexis；最后，贝蒂不仅帮助丹尼尔找回了自信，还帮他赢得了重回《MODE》杂志社担任主编的机会。而贝蒂在丹尼尔心中的重要性和信任度，则更上一层楼!

管理上司，意味着你首先要明确上司和你的共同目标是什么?你能给上司带来什么价值?基于价值交换的原则，你们之间的关系应该是平等的；出于双赢的目标，你需要积极地了解你的上司，站在他的角度考虑问题。

而在管理上司的过程中，你可以使用A.R.G的方法：

A：Anticipate判断，预先判断上司、老板们的需求，然后根据预测做好相关的准备。Know what bossneeds before he does.

R：Research调研，了解更多的信息；具体是：多看、多听、多琢磨。Rbad everything，listen toeverything，know everything.

G：Gumpfion主动出击，而不是等你的上司开口时才去做。

信任是一种主观的感觉，它是在你和上司的默契阶段依赖点滴小事所滋生的情绪，慢慢培养起来的。

秘籍二：与上司分享你所知道的信息

管理好你的上司，意味着你的上司愿意接受你的观点和建议；也就是说，在他面前，你具有一定的建议权。

大多数情况下，你和上司在团队、公司中的位置不同，你们所接触、交往的人群也有很大的不同，因此，你们所掌握的知识、信息、技巧各有侧重。简单说来，大多数上司是信息的整合者，他们做决定，决定团队的工作方向和资源的配置；而你在某个领域内扮演“专家”和“顾问”的角色，为上司提供决策信息。

记得我2004年赴新公司任职不久，便碰到美国总部CEO访华，我们管理团队的所有Leader必须针对自己掌管的“领域”进行Presentation。正当我一筹莫展时，团队中的行政主管Gig[便以邮件方式告诉我，“大老板的访华行程由我负责，我会及时告知你相关细节……有关我们部门的历史文件，Maggie负责保管，你可以向她查询……”由于Gigi的提示，我圆满、成功地完成了在新公司的“处女秀”，并因此确定了自己的“江湖地位”。

在这之后，我非常在意Gigi的建议和她提供的信息。因为我进公司不久，不可能了解所有的工作信息和流程，我急需一根“探路的拐杖”，因此，我下意识地依赖和信任“主动出击”的Gigi。

上周碰到旧同事，他感慨地说：“真搞不懂Gigi究竟有什么能耐，能够让每一个新上司都那么相信她!”现在的Gigi已是总经理助理，她的上司走马灯似换过三茬，但她依然是公司最重要的助理。

Gigi的成功可以复制，因为她站在上司的角度看问题，能够捕捉到上司的当下需要，并及时分享她所掌握的信息。

秘籍三：不要太看重自己

你与你上司的关系真如你说的那么和谐与默契?请回答这个问题：你是否能够接受辛苦为上司所做的一切最终成为泡沫?

在美剧《丑女贝蒂》第三季中，丹尼尔将杂志发行前的最终审批权交给贝蒂，但这时的她发现当期杂志的封面与突发的龙卷风灾难类似，这会给《MODE》杂志带来麻烦，于是，贝蒂不辞辛苦地将情况通报丹尼尔，建议他立刻做出终止杂志发行的决定。但贝丹尼尔没有采纳……

在现实生活中，很多下属会站在贝蒂那边，无法接受自己的种种努力最终成为泡沫。你需要面对这样的事实：上司站得高、看得远，他们思考问题的角度就是比我们深邃，他们善于利用突如其来的机会，化腐朽为神奇。在《丑女贝蒂》中，两位主编就是利用逆向选择的营销手段，借民众反对《MODE》时尚“飓风”封面的情绪，为杂志创下了销售新高。

如果你想在职场上脱颖而出，最佳的办法是：为那些杰出的上司或老板工作，同时协助这些人达到越发杰出的境地!