论企业文化与企业社会责任

王 兴

摘要:在经济全球化的今天,企业社会责任已经成为企业的一种发展模式,竞争方式和管理战略,是企业提高其核心竞争力的重要途径。作为企业管理重要部分的企业文化,它与企业社会责任之间存在着密切关系,文章就二者之间的关系做了简单的论述。

关键词:企业;文化;企业社会责任

中图分类号:F270 文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)20-0162-01

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,被组织成员认为有效而共享,并且共同遵循的基本信念和认知。企业文化以最大限度调动企业职工的积极性和潜在能力,将企业内各种力量聚集于共同的指导思想和经营哲学之下,齐心协力地实现企业目标。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,是一个企业的灵魂。

企业社会责任是一个综合性的概念,它是指企业应该承担的,以利益相关者为对象的,包含经济责任、社会责任和环境责任在内的一种综合责任。在经济方面,企业应当满足社会各方面的需求,提供社会需要的商品,赚取合理的利润,提供税收,增强社会经济实力,同时还应当满足员工、股东以及自身发展的需要;在社会关系方面,企业必须处理好各种利益相关者之间的关系,即企业要承担员工权益责任,法律责任,诚信经营责任以及公益责任。在环境关系方面,企业要以遵守有关环境保护的法律法规,形成完善的环境管理战略,正确处理企业活动与环境之间的关系,以实现环境的可持续发展。

1企业文化与企业社会责任之间的共同点

企业文化与企业社会责任之间存在着诸多共同点。第一,它们有着相同的目标,即企业的可持续发展。企业在履行其经济责任的同时考虑到对社会和环境的影响,努力协调各利益主体之间的关系,减少对环境的破坏,实现企业与社会及自然的和谐发展。企业文化是企业发展的精神支柱,它的核心是以人为本的企业精神具有强大的向心力和凝聚力。在一个有着优秀文化的企业中,全体员工奉行一种价值理念和思想追求,它所产生的力量是非常大的。同时,这种优秀的企业文化必然符合社会整体的利益,能够与社会文化和谐发展。第二,企业社会责任与企业文化都是企业的一种外在形象。勇于承担社会责任的企业通过其行为,向利益相关者展示负责任的企业形象,社会公众则通过其行为了解到它是不断提高社会效益与增加消费者福利的组织,其行为符合公众的期望与价值观。企业文化是企业形象的灵魂与支柱。正如我们通过一个人的外在行为来判断他的内在素质一样,我们通过企业的外在形象判断其企业文化。良好的企业文化表现在其员工的谈吐处事以及企业氛围中。

2企业文化与企业社会责任之间的关系

企业文化与企业社会责任之间存在着相互影响的关系。首先,企业文化为企业社会责任奠定了坚实的思想基础。企业文化是一种内化的抽象的东西,而企业社会责任则是外在的具体的。文化是通过长时期沉淀而形成的,它展示了一个企业最核心的精神,很大程度上影响着其员工的行为处事。一个注重短期利益与忽视人文关怀的企业,其员工往往也不重视企业社会责任;而一个以人为本、积极进取、不断创新的企业,其员工就有较强的意识履行社会责任,关注企业与社会的和谐发展。

其次,企业社会责任加强了企业文化的凝聚力。企业文化的凝聚力是指企业用共同的价值取向、行为规范和精神信念使企业全体利益相关者同心同德,凝聚在一起。企业文化使其利益相关者改变了以自我为中心的价值观念,树立起了一种以企业为中心的共同的价值观念,从而潜意识地对企业产生一种强烈的向心力。企业在履行社会责任时尽力处理好企业与利益相关者之间的关系,从而大大提高了企业的凝聚力。

最后,企业社会责任将企业文化扩展到了全社会。企业文化不仅对企业本身存在影响,还会对社会产生一定的影响。企业社会责任的履行,不仅能在企业内部营造良好的氛围,更能扩展到整个企业界和社会。企业通过履行社会责任活动,进一步扩大企业在社会上的良性影响,进而在消费者和社会公众中树立良好的形象。同时,这种社会影响反过来又会影响到社会文化的发展和进步,全面促进企业经济效益和社会效益的提高。正如彼德.德鲁克(PeterF.Drucker,1973)指出,“一个健康的企业和一个病态的社会是很难共存的”。

综上所述,我们可以看出企业文化与企业社会责任是紧紧联系,相互融通的。企业社会责任是企业文化的外在表现和主要内容,也是企业文化发展的必然趋势和要求。企业文化则把企业社会责任提升到了一个新的理论层次。二者相互作用,既为企业文化注入了新的活力,又推进了企业社会责任建设

参考文献:

[1] 李雄诒,李新杰.浅议企业社会责任型文化的构建[J].经济论坛,2009,(10):96-98.