创新一线员工教育培训工作的思考

田开焱,蒋 健

摘要:随着石油企业的持续壮大发展,四川油气田一线员工大弹性工作制已被员工接受,一线员工的工作环境发生了变化,员工教育培训工作中因此出现了一些亟待解决的问题。针对这些客观存在的问题。文章提出了一线员工教育培训创新的思路。主要包括:创新教育培训理念;创新教育培训内容;创新教育培训方式;创新教育培训制度;创新教育培训管理职能;创新教育培训机构建设等内容。

关键词:一线员工;教育培训;员工教育培训

中图分类号:C975文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)36-0089-02

在一线员工中开展大规模集中培训,以提升员工的综合素质,是基层建设的一项重要工程,也是石油企业持续发展的客观要求。当前,石油企业员工所处的工作环境、生活环境较之以往发生了巨大变化。一线上班制度有了根本转变,实行工作两个月,休息两个月的方式,给了广大员工广泛的自由、学习空间。这就给一线员工的教育培训提出了新要求,只有坚持不断创新,才能跟上企业发展的步伐,不被企业淘汰,保持旺盛的生机和活力。针对目前存在的问题,本文提出了石油企业一线员工教育培训创新的思路。

一、当前一线员工教育培训中存在的问题

企业重组后,作为境外上市国有大企业,一线员工教育培训工作的总体情况是好的,逐步形成了制度化、规模化和系统化的教育培训模式。但是随着员工的工作环境、生活环境发生了巨大变化,一线员工教育培训中还是出现了一些亟待解决的问题,主要表现在:

1.对教育培训工作的思想认识不够到位。首先是矿、作业区的管理者思想认识不到位,在抓好一线员工教育培训的态度上不够端正,对教育培训的重要意义和实际功能认识不足。总认为一线员工人员紧张、单位成本紧张,不愿意办过多的培训班,对送外培训也不够重视。其次是受训者思想认识不到位。受训者认为只要把生产任务完成好,安全上不出事就可以了,学不学都一样。摆不正工作与学习的关系,学习时经常找事请假,或是心不在焉,没有达到学习的效果,更不能产生学习后的作用。最后是组织者思想认识不到位。只注重完成年初培训计划,不管培训效果,只重数量,轻质量,这样直接影响了培训效益。

2.教育培训的内容方法不适应形势的变化。首先是培训内容陈旧,不适应员工的知识需求,没有考虑不同员工的身份、技能等级、文化程度等因素。在课程总体设置上,原理性理论多,用理论解决实际问题少;传统的内容多,创新的知识少,忽视了员工渴望获取新知识的特征。其次是培训方式不够灵活,对员工的培训主要是灌输式的课堂教育。员工被动学习,认识问题和解决问题的积极性不能得到充分的发挥,从而影响员工接受知识的效果。最后是培训方式呆板,不适应员工求异思维。现行的培训大多仍沿袭传统国民教育那种灌输的方式,难以调动员工的学习积极性。

3.教育培训师资建设较为薄弱。一是缺乏一只骨干教师队伍,大部份教员是由技术干部,或技术副总师兼任,其敬业精神、理论功底、业务水平、知识储备、实践经验、授课艺术等方面有待进一步提高。二是兼职教员,仍在岗位上从事生产经营活动,在离岗业务进修、完善知识更新、提高教育水平上有一定难度。三是教员长期由技术干部,或技术副总师兼任不变,教员队伍出现断档现象,知识更新难以跟上发展要求,知识扩充面受限。

4.教育培训的基础建设上不够完善。一是矿、作业区没有电教化学习室,多以会议室代替,授课效果不佳。二是缺乏实际的练习操作平台,讲授理论多,动手操作少,员工学习性趣不高。三是没有一套系统化的培训教案、教材,培训内容没有切合到实际上来,缺乏可操作性,造成培训质量不高,收效不明显。

5.教育培训的管理机制不够健全。一是分公司设有专门从事培训工作的管理部门,但矿、作业区管理体制不够明确,体制不顺,对教育培训工作的宏观管理力度减弱,重复培训、漏培训现象较为普遍。二是常规管理不到位,对教材安排不细,教学环节要求不严,习惯于安排和完成各种班次,忽视了教学质量的监控。三是考核评价机制不健全,对教育培训工作没有形成完整的学习状况评价指标体系和结果认定机制,使教育培训工作缺乏有效的制约。

二、一线员工教育培训创新思路

1.创新员工教育培训理念。任何创新都是以思维创新为前提,只有树立新的培训理念,才能冲破传统思想和主观偏见的束缚,有效引导各项工作的创新。首先是管理者的思维要创新。要树立“知识就是力量”的观念,注重对员工新知识、新理论、新技能的培训,注重理论与实践相结合。要树立“以人为本” 的观念,生产任务的完成,各项安全的保证,决定于员工掌握技能的高低,要把人的素质高低当成企业持续发展的决定因素。要树立加强员工培训就是促进生产力的观念,只有真正培训出人才,才能使培训出效益,使员工教育培训工作成为促进生产力的重要因素。其次是引导员工树立终身学习的观念。把学习作为终身任务,帮助员工养成终身学习的习惯;鼓励员工在岗位上自学,互相学习,参加成人大中专系统、深造学习。最后是要积极适应培训对象的新变化。树立素质增长教育的观念,由一般知识技能培训向综合素质培训转变,不断强化对方法和能力培养;并从不同层次、不同级别(初级工、中级工、高级工、技师)着手,有针对性地进行培训,让一切培训工作都有利于员工尽快成长、尽快成熟。

2.创新员工教育培训内容。培训内容是员工教育工作成败的关键,以员工需求为出发点,着眼急需,重在实用。一是立足岗位职责,围绕提高实际工作能力来展开。以班组管理、设备管理、生产管理、安全环保节能管理、物资管理、成本管理、自动化的应用、计算机的操作等综合设计内容,让员工产生性趣,知道自己缺什么,激发学习的热情。二是围绕国际国内的形势,企业的形势、目标、任务,身边的先进典型等设计培训内容,让员工清楚自己肩负的责任,树立正确的价值观、人生观、世界观。三是深入一线调查研究,摸清员工的需求和迫切需要解决的问题,设计专题培训内容,提高培训效果。四是为员工取证设计专题短训内容,确保员工掌握基本技能,持证上岗。五是对员工进行新理论、新观念、新知识、新技能培训进行内容设计,并重在实践性教学。如自动化传输、井安系统的原理、安全阀的调校、单井采气曲线的分析、排水采气新工艺、事故处理技巧等,提高员工的综合技能。

3.创新员工教育培训方式。一线员工教育培训,仅有努力的方向是不够的,还要选择合适的培训方式,掌握有效的培训方法,在实践中具体落实。首先要彻底纠正传统的“填鸭式”教育方法,采取互动式、案例式、情境模拟式、提问式、学员操作式等方法,实现教学相长,学学相长。其次是正确处理好中长期培训与短期培训、脱产培训、岗前培训、在岗自学的关系,合理安排培训时间与班次,重在多办一些内容丰富、形式多样的短训班,突出能力培养,提升培训效果。最后是广泛实行“师带徒”培训方式,矿机关技术人员带作业区技术人员,作业区技术人员带地线班组长,一线班组长带班员。以半年为限,协议相约,一对一进行传授,缺什么培训什么,既快效果又好。

4.创新员工教育培训管理职能。进行一线员工教育培训创新,必须改进和加强教育培训工作的职能。一是矿领导班子、作业区领导班子,要始终把一线员工教育培训工作纳入重要议事日程。强化人事部门规划、指导、考评的责任;强化组织培训部门组织、培训、效果的责任;建立教育培训工作目标责任考核制度,加大培训工作在绩效考核中的权重。二是强化行为规范,坚决执行“先培训,合格后再上岗”的原则。由主管员工教育培训的人事部门,对员工培训内容要及时登记在《员工继续教育证书》上,规避重复培训。同时要对学员在培训过程中的学习成绩、纪律、政治表现、思想品德建立档案,存入员工个人档案,作为员工晋级、评比先进的重要依据,提高学员学习性趣。三是人事部门要按经、统、会、审、政工、石油工程、石油地质等建立优秀的兼职教员队伍数据库,有计划安排教员进修,提高教员的教学水平。

5.创新员工教育培训制度。要使员工培训工作取得实质性突破,制度是关键。矿、作业区要将员工教育培训工作纳入年度工作计划,分级负责,归口人事部门管理。人事部门要列出员工教育培训年度运行大表,何时自己培训,何时送外培训,年度员工培训率达100%。紧抓住一线员工轮休上岗前培训,并健全员工轮休后上岗前培训制度,建立培训员工考试制度、奖惩制度,确保员工的参训率和培训效果,使制度建设符合员工教育培训工作的实际需要。

6.创新员工教育培训机构建设。加强员工教育培训机构建设是推进员工教育培训事业的经常性工作,也是员工教育培训工作创新的一个重要方面。一是建立健全矿、作业区员工培训工作体系,各尽其职,层层相扣,形成互学互帮、相互监督的良性氛围,共同完成培训目标。二是不管成本有多紧,下工夫将单一的会议室改造为带电教学习的多功能会议室,以保证教学、进修员工的需要。同时有计划购置科技图书,增添员工的精神食粮。三是请进来,充分利用大专院校的资源,采取联合培训的方式,实现资源合理配置,资源共享。四是利用现有闲置设备、待修待报废设备,建立矿级“练兵场”,让员工在充实理论的同时,加强实践操作,扩大练兵的广度和深度,既强化了理论,又联系了实际,还可以修旧利废,为单位节约成本。