铁路运输企业人力资源开发研究

摘要:文章结合人力资源的相关理论,从铁路运输企业人力资源开发的意义出发,对铁路运输企业人力资源现状、人力资源的优势与劣势和人力资源管理中的问题进行了客观的分析,最后为铁路运输企业的人力资源开发提供相关参考决策和建议。

关键词:铁路运输;人力资源开发;优劣势分析

中图分类号:F732文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)36-0075-01

一、铁路运输企业人力资源开发的重要意义

铁路运输是一个劳动密集型的企业,每一个环节都需要众多员工通力协作,因此,人力资源开发的成败决定着铁路运输企业在未来市场竞争中的成败。

铁路人力资源开发是实现铁路跨越式发展的客观需要。推进铁路跨越式发展,需要靠加强管理和加大投入,但各种问题的解决,归根到底都是由人决定的,必须依靠大量的人才提供智力支持和保证,这就要求铁路运输企业必须要有一大批眼界开阔、思维超前的领导干部;要有一大批敢闯市场、善闯市场的经营管理者。正是由于铁路未来的发展对人力资源提出的要求,使得人力资源开发在铁路运输企业中的战略地位显得尤为重要。只有人力资源得到有效开发,各方面人才不断涌现,使生产力中最活跃的因素最大限度地活跃起来,铁路现代化事业才能始终充满活力和生机,才能顺利实现铁路跨越式发展确定的目标。

二、铁路运输企业人力资源优劣势分析

铁路运输企业的管理现状并不乐观,但客观地讲,铁路运输企业在人力资源方面仍然存在许多其他企业无法比拟的优势。

(一)人力资源劣势分析

1.人力资源结构不合理。现在大多铁路运输企业一般工人的比例均接近80%,这种比例加上铁路运输企业内部复杂的组织结构,使得企业组织管理和指令信息传达存在诸多问题。铁路运输企业内部其人员构成非常不合理,根本无法适应铁路发展的需要。

2.企业面临人才紧缺与人员过剩的矛盾。人才缺乏,尤其是高素质的管理人才和高水平的技术人才的缺乏已严重制约了我国铁路运输企业的正常发展,增加了铁路运输企业在管理和新技术开发方面的成本和依赖性,而一般人员则严重过剩。

3.人力资本投入过少。人力资本投入过少的主要体现在两个方面。第一个方面是虽然各个运输企业都有专门机构和经费投入到人力资源的培训等方面,但是这种费用过少。第二方面在于对企业管理层和决策层的影响。绝大多数重用的人才来自铁路系统内部毕业的毕业生或是一些裙带关系。

(二)人力资源优势分析

1.专业技术人员有一定的人才储备。铁路运输企业以增长的速度在接收大学毕业生,特别是交通运输、机车车辆、铁道电气、通信信号、土木工程和营销运经等专业有大量的毕业生在铁路运输的第一线,已经成为或正在成为企业的技术骨干和管理精英。

2.有较强的战斗力和职业操守。在经济欠发达和不发达地区,到铁路运输企业工作依然是很多地方大学毕业生的首选,铁路运输企业员工仍然是令其他企业员工非常羡慕的。铁路“安全第一”的思想和半军事化的管理使得员工外在的凝聚力强,在突发事件和危急时刻体现出特有的团结和战斗力。

3.员工危机意识普遍较强。近几年的“减员增效,下岗分流”使得铁路员工第一次有了忧患意识和危机意识,这种危机意识促使很多人开始转变观念,调整工作态度,以前的状况已大有改观。

三、铁路运输企业人力资源开发的对策

根据铁路运输企业具有一般企业特点,以及其自身特殊性,借鉴已有的企业人力资源开发与管理的相关理论和经验,总结出铁路运输企业加强人力资源开发与管理的对策措施。

(一)转变人力资源观念

观念的转变包括以下两个方面:一方面要转变人力资源理念,提高对人力资源重要性的认识。对人力的使用要变“成本”理念为“资源”、“资本”理念,充分认识到人力资源的实质是一种特殊的资本性资源。另一方面要转变教育观念,充分认识教育的重要性,增加教育投入。如果说知识是经济增长的发动机,教育则为发动机不断地注入“燃料”。针对目前我国铁路运输企业员工的教育培训现状和问题,需要转变观念,把教育放在相当重要的地位,借鉴国外科学教育思想,改革现行教育培训体制,提高培训的质量。

(二)建立科学考核为主导的绩效评估体系

绩效评估是企业人力资源管理活动中技术性最强,在人力资源管理系统占核心地位,它与企业的战略及文化、招聘及选拔录用、培训开发、职位变动、解雇退休、薪酬福利等有着密切的联系。建立和健全基于满足铁路运输企业、管理者、员工、投资者和社会相关利益群体需要的绩效管理体系,形成“绩效—满意—更好的绩效—更高度的满意”的良性循环,是铁路运输企业走出绩效管理困境的明智选择。现在,很多企业已清醒地认识到员工的工作绩效对企业的竞争力所产生的重大影响,纷纷加强了员工的绩效管理,以此来提升企业的竞争优势。铁路运输企业应对员工进行全面考核,并根据评估的结果落实奖惩。业绩突出者给予重奖,予以提拔重用。评估不合格并经教育、培训无明显转变者,予以解聘和淘汰。

参考文献

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[2]沙世平.浅谈铁路施工企业的人本管理[J].科学之友,2007,(4).

[3]刘彩梅.加强铁路基层企业人力资源管理的思考[J].社科纵横,2007,(10).

作者简介:窦红玉(1968- ),女,辽宁沈阳人,辽宁铁信实业集团有限公司经济师,研究方向:人力资源管理和社会保险工作。