辛泽江:让爱和感动永续不息

于 健

提起辛泽江,或许这个名字在坊间还算不上声名显赫,然而,提起奥旭,恐怕这个品牌在青岛乃至山东早已经是家喻户晓,而用过奥旭油烟机和燃气灶等厨房电器的老百姓更是免不了要竖起大拇指。没错,辛泽江就是奥旭的掌舵人——奥旭集团董事长。

奥旭电器:痛并快乐着的创业路

与大多数成功者一样,辛泽江的创业之路也不是一马平川的康庄大道。没有背景,没有资金,甚至没有高学历,相比于其他人,他的路途中显然多了许多荆棘与坑洼。

由于家里经济条件不好,学习成绩优异的辛泽江高中毕业就开始做小买卖养家糊口。那时候,由于对做买卖毫无经验,他就从最低端做起。摆过地摊,贩过鱼,卖过菜,同时,妻子还帮着客户制作沙发套。有时候,清晨天还没大亮,辛泽江就骑着一辆破旧的摩托车,载着妻子,去十几里甚至几十里地以外的客户家里量沙发套的尺寸。青岛冬天的早晨冷得厉害,尤其骑摩托车时风飕飕地刮起来,更是寒冷刺骨,妻子有时候会冻得掉眼泪。

后来,稍微攒了一点钱,辛泽江开了一家给汽车美容装潢的店面。再后来,他开始做广东一个燃气具青岛李沧区的代理商。凭借着“质量相同,价格最低,服务最好”这个独特的销售理念,1996年,辛泽江所代理的燃气具品牌在青岛李沧区销售量居冠,广东厂家知道这个情况后决定让他做青岛的代理。得到厂家的认可支持后,辛泽江得到了更为广阔的市场空间,同样的营销手段让辛泽江如鱼得水,步步高升。1998年,辛泽江已经成为了山东省的总代理。

这个时候,为了留住辛泽江,广东这个品牌的老板和辛泽江协商,邀请他出任全国市场的总经理,年薪20万。在90年代,年薪20万,这简直是一个天大的诱惑。然而,经过深思熟虑之后,辛泽江却做了一个出人意料的决定,并且语出惊人地对这位老板说:“你能不能给我打工,我们合作?”

就这样,1999年,辛泽江开始了自己的创业之路。一句话从口中说出来是一件再简单不过的事情,而一句话要想让它变成事实却是难上加难。多年的积累,辛泽江也不过100万左右的家底。这些钱创业够用,可是,建造一个电器工厂简直是天方夜谭。经历无数的痛苦与纠结,辛泽江终于想到了一个好点子。在珠江三角洲有很多做电器的公司,有的只做品牌,有的只做代工,有的二者兼做。为什么不找人代工,自己专注于品牌和服务呢?这样不仅解决了建工厂资金不足的问题,而且还是一种轻资本运动,一方面减轻了资金流动的压力,另一方面也留出了更多的资金和精力创造品牌,专注服务。

于是,一个叫奥旭的电器品牌诞生了。

经过辛泽江和全体奥旭人的奋斗和拼搏,奥旭终于以质量和服务赢得了消费者的信赖,在油烟机和燃气具行业逐渐站住了脚跟。随后,奥旭还积极发展电磁炉和消毒柜两项业务。十年磨一剑。十年一如既往地专注于厨房电器,专注于质量和服务,专注于品牌和文化。如今,在云集了海尔、海信、澳柯玛等世界名牌和国内名牌的品牌之都青岛,奥旭的厨房电器还是能做到了青岛销量第一,山东地区销售前三甲。

2008年8月,奥旭集团传来喜讯,奥旭荣膺“中国驰名商标”殊荣,成为山东省民营厨电行业唯一获此荣誉的品牌,见证了企业的实力和影响力,更说明了消费者对奥旭品牌的信赖和支持。2009年1月,奥旭集团又喜获青岛市“AAA级信誉企业”,据悉,这是2008年度青岛市数十家厨房电器企业当中唯一获此殊荣的品牌。辛泽江表示,这不仅是消费者对奥旭品牌的支持,更是良好的口碑传播带来的社会效应。

奥旭家居:闪婚式的二次创业

一直坚持专一化发展路线的奥旭,始终致力于在厨房电器领域向消费者提供最好的质量和服务。然而,在2009年,这个全球陷入经济危机,整个经济大环境相对萧条的年头,奥旭却一改本色,忽然大张旗鼓高调进入家居行业。用一个形象的比喻来说,奥旭电器和家居行业的结合就是一场“闪婚”。

通常来讲,闪电结婚,然后闪电生孩子,这个婚姻往往会不幸福,这个家庭往往会不和谐。然而,奥旭集团进军家居行业却不是普通意义的闪婚。用董事长辛泽江的话来说:“虽然是闪婚,其实,我已经观察这个姑娘很多年了,而且我们已经偷偷相爱已久了,我甚至把房子和车都买好,就等着和这个姑娘举办婚礼了。”

话虽如此,但是,做企业的人都知道一个道理:多元化是一把双刃剑,它的风险很大,不能轻举妄动。用的好,显而易见的是可以赚更多的钱,同时还可以提高品牌的知名度,一元带动其他多元的发展;用的不好,势必会伤到自己,一方面船大难掉头,造成管理、人员、资金等多方面企业资源的匮乏,另一方面,一个坏的产品会殃及整个集团品牌的声誉,一元拖累多元乃至整个集团的发展。上个世90年代的通信业巨头诺基亚即是一个很好的例子。1990年的诺基亚,因产业领域过宽而濒于破产,于是,不得不将其他产业全部舍弃,包括卖掉一个年利润800万美元的制药厂,以求日后东山再起。

对于多元化的危机性,董事长辛泽江显然不可能不明白,相反,他却以一种高调的姿态,闪电上马奥旭家居产业,全面进军家居行业。对于这场“二次创业”,辛泽江信心十足地表示,一个项目没有好与不好之分,只有合适与不合适的区别。家居不仅是奥旭观察和论证了很久的项目,同时,奥旭做家居具有三个方面的优势。

首先,奥旭家居不是简单意义上的一个多元化扩张,而是同一个大的产业体系里面的延伸和扩张。奥旭集团最早专注于厨房电器,接着延伸到厨房用具,然后拓展到整体厨房,最后今天才扩张到家居行业。这是一个同体系内渐渐扩张的过程,并不跨行业、跨领域。可以说,奥旭做家居依然是专业的,并且有着丰富的经验。另外,奥旭的厨房产品还可以作为嵌入式产品,在奥旭家居的销售中销售,从而也带动原始产业的发展。

其次,奥旭深厚的网络基础和文化底蕴都为奥旭家居的发展提供了依赖和平台。俗话说:“小卖场,大后台。”经过10年的经营和发展,奥旭已经建立了强大的网络基础,在原材料进货、加工、销售等方面,奥旭家居完全可以依赖这个网络基础快速发展。企业最初发展看产品,最终看文化。如今的奥旭集团已经有一套成熟先进的企业文化,这也让奥旭家居在发展的过程中能够更加快速平稳,少走弯路。

最后,奥旭家居将始终坚持“国际生产,爱心直供”的发展战略。辛泽江一向对奥旭产品的质量很有信心,即使是面对西门子、海尔这样的大企业。因为奥旭从始至终都是在以国际化的标准要求自己的产品和工艺。另一方面,奥旭一直注重企业的社会责任,为社会创造价值,向消费者提供高质量、低成本的产品。大品牌有大利润,同时,也有更大的广告费和管理费,因此就需要把更大的价格转加到消费者身上。而奥旭则不同,奥旭坚持厂价直供,取消了中间商和代理商的环节,采取与媒体合作的方式利用剩余广告宣传品牌,压缩利润空间,用爱心向需要爱心关怀的人提供最物美价廉的产品。

辛泽江:浪漫主义情怀的怪人

我们常常说:“如果你想了解一个艺术家,那么你就去欣赏他的作品;如果你想了解一个企业家,那么你就去使用他的产品。”奥旭的产品质量过硬,服务周到,那么,是不是辛泽江就应该是一个严谨、朴实和硬朗的山东汉子的形象呢?没错,辛泽江是这样一个典型的山东汉子。然而,他却也是一个极富浪漫情怀的怪人。

辛泽江的办公室完全是一副古香古色的古典装扮。木质的圆桌,木藤的椅子,紫砂的茶壶和茶杯,写着“善”和“谦”的字画随处可见,大门两侧写着“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”的对联。

不仅如此,辛泽江还一直致力于给员工和消费者创造意想不到的东西。比如,奥旭在青岛市城阳区购买了200亩地,很多人建议辛泽江着手进军房地产行业,因为大家都知道,房地产是暴利行业。然而,辛泽江却说,奥旭不会参与房地产业,暴力的行业不能长久,也不能感动他人。他始终抱着这样一个理念:要想让消费者感动,先感动自己,再感动员工,最后感动社会。正如奥旭一直秉承的企业宗旨——“让爱•感动”。

辛泽江真是一个不折不扣的怪人。他的思维不同于常人,想事情常常反过来想;他做事认认真真,该出手时也毫不含糊;他为人谦虚朴实,却让老板给自己打工;他说做企业不赚钱不道德,却竭尽所能向社会奉献爱与感动……

辛泽江就是这样一个人。你说他浪漫也好,你说他怪也罢,无论如何,我们依然期待着辛泽江和他的奥旭集团,能够让爱,让感动,一如既往地延续下去。