华晨宝马：锻造员工 成就“最优异、最高效”

张春华　孙林涛

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对于华晨宝马汽车有限公司来说，这两个数字有着极其特殊的意义。今年9月4日，华晨宝马汽车有限公司举行了成立五周年庆典；同日，第10万辆BMW汽车在沈阳工厂正式驶下生产线。

“作为一个年轻的合资企业，华晨宝马能取得今天的成绩与我们员工的努力和奉献是密不可分的，正是他们造就了华晨宝马优异的质量水平和公认的高端品牌。”近日在接受记者采访时，华晨宝马汽车有限公司高级副总裁李晶女士表示，华晨宝马始终将员工视为企业最宝贵的财富，始终将人力资本的储备与提升视为企业在市场中保持长期竞争力的核心因素。

“像制造宝马汽车那样发展我们自身”

BMW是世界著名的高档汽车品牌，以卓越的工程设计、高品质的工艺水准、先进的创新科技享誉全球。李晶表示，BMW汽车优异的质量水平使它对于员工的素质要求极高。

“作为一家年轻的合资企业，华晨宝马从2003年创立之初，即着力培养高素质的员工队伍。”李晶说， 一直以来，华晨宝马视员工为企业发展的决定性因素。“像制造宝马汽车那样发展我们自身”，是华晨宝马对每一位员工的要求和承诺，公司文化和员工素质的综合培养则是公司的工作重点。

华晨宝马目前有员工3300人，按照工作岗位分工由生产和非生产员工组成，平均年龄27岁。“正是因为拥有了这些年轻、充满热情和高素质的员工，才确保了每一辆从沈阳工厂驶出的BMW汽车都达到了宝马全球统一质量标准。”李晶介绍，华晨宝马现已成长为一个高效、灵活的高档车制造商。目前，在中国道路上行驶的宝马汽车，有50%以上产自华晨宝马。

建立完善的培训体系支持员工成长

李晶介绍，华晨宝马自成立之初，人力资源部门即建立了完善的培训体系，为公司发展和员工职业成长提供强有力的支持。

在华晨宝马，员工自加入公司之日起，按照不同的岗位、级别即可享受到公司提供的一系列课程和项目培训，范围涵盖专业技能、综合技能、健康和职业安全培训、领导力培训等。在培训计划和课程选择上，部门经理，人力资源部和员工本人会结合部门发展需求、员工业绩和职业取向共同制定计划，以保障公司后备力量的培养以及员工专业能力的不断完善。

同时，公司各业务部门自己也充分利用内部的资源来安排本部门的专业培训，如生产员工的上岗培训、IT专业人员的专业培训等，以保证员工的培训需求能够最大限度地得到满足。这样的方式既灵活有效地满足了各部门的需求，培养了专业培训人员的后备力量，也为员工的职业发展开辟了更多的选择。

另外，华晨宝马还着眼于生产员工的未来储备，推出了“生产学徒工项目”，一方面为当地职业院校的毕业生提供接触宝马生产制造的实践机会，同时也为公司的未来发展培养高素质的生产型人才。与此同时，华晨宝马设立了“宝马优秀大学生奖励基金”项目，通过资金助学与工厂实践相结合的方式，为更多优秀大学生搭建平台，成

为企业和社会需要的国际型人才。

始终把员工的安全和健康放在首位

李晶表示，华晨宝马始终把员工的安全和健康放在第一位。为员工营造一个安全、健康的工作环境，实现零事故、零伤害是公司安全和职业健康管理的最终目标。为实现这一目标，公司主管高层领导亲自带队，建立了一个完善的职业健康及安全管理体系，通过对该体系的有效管理，为员工营造了一个安全、健康、和谐的工作环境，

从而确保员工的健康和职业安全。

1、制度的建立。根据公司生产运营的性质，对照国家和地方的职业健康和安全法律法规，及时识别出适用于公司生产运营的法律法规，并向公司各层面宣传。根据法律法规制定出适合公司情况的管理体系，并确保这些体系有效实施，以实现公司运营的合规性。

2、标准的制定。职业健康与安全的管理是一项长期且需要持续改进的工作。华晨宝马基于宝马总部的标准设立职业健康和安全的目标与指标，并寻求持续改进，不断优化公司的职业健康安全管理。

3、全方位安全意识的培养和隐患预防。公司严格执行职业病防治法的要求，定期对工作场所进行工业卫生监测，对生产员工进行岗前、岗中和岗后体检。为了给员工提供更好的医疗服务，公司还引进具有国际医疗标准的急救中心ISOS。

经过全体员工的共同努力，公司于2007年末顺利通过了国家安全质量标准化一级企业的认证，从而为员工的职业健康和安全提供了更有力的保障。今年年初，华晨宝马汽车有限公司沈阳工厂又顺利通过了德国莱茵OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。至此，华晨宝马成为中国汽车行业中第一家通过这项标准认证的高档轿车制造商。

秉承“门户开放”欢迎员工信息反馈

“人是企业最珍贵的资源，也是最不稳定的资源，关键在于开发和整合，而这些都离不开一个有效的沟通渠道和方式。”李晶表示，华晨宝马自成立之初就一直致力于不断完善和加强与员工的内部沟通。

据介绍，公司的各级人员在高层管理者的倡导和带动下都秉承“门户开放政策”(Open Door Policy)，随时欢迎来自各层员工的反馈。从沟通渠道上，公司充分考虑到生产和非生产员工对不同信息渠道关注程度的偏好，采用了多样化沟通方式。除了比较常见的公告栏、内刊、电子邮件、内部网等从上至下的沟通渠道外，公司还不定期举办CEO（SVP）见面会，由员工自愿报名与公司高层管理者对话，畅谈大家关心的问题；车间中还设置了电脑以保证生产一线的员工可以及时登陆公司的内部网络，获得一手信息；另外工会也在员工沟通中起到了非常重要的作用。

目标：“最高效”的高档轿车生产企业

“华晨宝马在过去五年取得的一系列的斐然成绩，从产品线的丰富研发、市场销量的显著增长、经销商服务网络的拓展，到国内首家获得OHSAS 18001职业健康安全管理体系的认证等，所有的一切都源自全体员工的合力拼搏，都是团队智慧的结晶。”李晶表示，华晨宝马致力于为员工创造更广阔的发展空间，鼓励员工创新，追求卓越的“内心引擎”，目前正朝着成为中国最高效和成功的高档汽车生产企业的目标稳步迈进。

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公司简介

华晨宝马汽车有限公司是宝马集团和华晨中国汽车控股有限公司共同投资成立的合资企业，从事BMW品牌汽车的制造、销售和售后服务。2003年5月，华晨宝马汽车有限公司注册成立，其注册地和生产厂设在辽宁沈阳市。