ＰＰＧ：我们的核心业务就是社会责任

张洪福　崔　怡

● PPG是一个以自己的道德标准为自豪的公司。

● PPG一直倡导科学的企业社会责任观，即将履行社会责任与公司核心业务紧密结合。

● 公益事业与企业社会责任并不矛盾，同样能给公司带来机会，同时树立了品牌形象。融入公司核心业务的社会责任，是最长效的公益事业。

● 社会责任已经成为PPG生存的“血液”，是公司成长、发展的DNA。

● 在中国，政府直接参与到市场活动中的机会非常多，空间非常大，所以对引导和监督企业履行企业社会责任非常有利。

访谈嘉宾：PPG工业公司政府及公共事务副总裁Lynne D.Schmidt

11月17日，刚从美国匹兹堡总部飞临北京的PPG工业公司政府及公共事务副总裁Lynne D.Schmidt女士在PPG工业公司基金会执行总监Sue Sloan的陪同下，在位于北京嘉里中心的办公室，接受了本刊记者的专访。

Lynne D.Schmidt向我们介绍了PPG工业公司（以下简称PPG）125年来秉承一贯的“体认社会的关心与需求”的价值观，阐释了该公司基于核心业务的CSR实践和经验，以及PPG公益事业的特色等。

清晰，严谨，偶尔的爽朗大笑，出身律师行业的Schmidt保持了与她供职24年的PPG一贯的风格：低调、务实。

价值观与机制保障责任理念贯彻

《WTO经济导刊》：PPG是靠什么样的机制确保“体认社会的关心与需求”价值观得到落实？

Schmidt：PPG是一个以自己的道德标准为自豪的公司。我们在全球执行《PPG全球道德准则》，该准则在“体认社会的关心与需求”这一价值观下确立了5大核心：首先是为客户服务，紧随其后是对员工尊严、权利和贡献的尊重。我们也意识到我们所服务的社会的需求在不断变化，所以我们也很重视回报社会。我们知道供应商对我们的成功至关重要。当然还要对股东负责，为他们提供一流的回报。

在这5个核心价值的驱动下，我们的员工很自觉地为建立在这些价值观基础上的这个集体做出努力和贡献。

除了员工的自觉参与，我们也有一系列相应的制度和机制来保障这些价值观得到贯彻。如通过成立“全球道德与合规委员会”自上而下，和设立PPG道德热线进行举报自下而上，两大监督机制确保所有的员工在所有地方及场合严格执行公司的道德规范。

我们还有一些激励机制，如PPG在世界各地开展由分支业务部、员工、社区等举办的提倡环保的活动。在中国，PPG从今年开始设立了一个名为“PPG EHS GOLDEN AND SILVER”的奖项，专门用来表彰公司内部对社会环境做出贡献的员工，同时在公司内部还常设一支应急救援队伍，鼓励员工不仅要建设自己工厂的环境和业务，也要尽力去支持社区，关心社区的环保。

《WTO经济导刊》：PPG公司董事会主席兼首席执行官Bunch曾指出，在过去几年中，通过扩大业务覆盖的地理范围、进入新的终端市场和加强获得现金收益的能力，使PPG成为更能够经得起考验的公司。我们也知道，PPG于2008年1月2日收购总部设在荷兰Uithoorn的全球性涂料生产商式玛卡龙集团。请问PPG在开拓新市场过程中，如何贯彻其CSR战略？

Schmidt：我们非常注重公司进入新的市场或收购新公司后与当地公司及员工的沟通，通过尽可能多的渠道让新的员工了解新项目，并通过对项目的了解充分理解公司的企业文化，接受公司的价值观。

我们会寻找新的市场或被收购公司带给我们的机会，与公司CSR战略的契合点，来制定新的CSR项目。这个项目一定是与公司的核心业务相联系的。虽然我们在CSR的运营上全球统一标准，但新市场或新收购公司的CSR项目必须是符合当地文化的，新项目也会为公司发展带来新的机会，是对公司发展和社会发展共同有益的，并且这个项目会经过集团管理团队的审核、选择，一旦确立后就立即组织实施。

责任理念融入核心业务

《WTO经济导刊》：PPG有一个口号，“公司的核心业务就是社会责任”。我们应当如何理解？

Schmidt：PPG一直倡导科学的企业社会责任观，即将履行社会责任与公司核心业务紧密结合。

如针对全球能源危机和气候变化，PPG将节能减排的责任与公司可持续发展视为一只手的手心和手背。在全球经营范围内不断提高能源利用率，降低温室气体（GHG）排放量，提供能够满足客户和社会需求的环境友好产品和服务，为全球员工提供安全健康的工作环境，与当地政府合作致力于“绿色社区”建设。

作为“能源之星”的合作伙伴和“责任关怀”宣言的倡导者，PPG已将“绿色”产品和“绿色”生产融入核心业务——PPG来自绿色产品的销售额达到35亿美元，占公司全年销售额的三分之一。

2008年，PPG一举夺下一项“PACE”大奖，两项“研发100”大奖，被世界最大的投资者联盟碳排放披露项目（CDP）评选为标准普尔500指数领袖企业之一，2008CDP领袖企业指数得分位列化工医药类企业之首。

这些殊荣都是对PPG那种融入到核心业务里的社会责任感的充分认同。

《WTO经济导刊》：企业社会责任的理念是如何具体融入到PPG的核心业务中的？

Schmidt：我们主要是通过科技创新和增加研发投入，从设计、生产包括供应商等各个流程来实现我们的目标。

如“绿色建筑”是未来的建筑标准，PPG意识到可持续发展正使“绿色设计”成为一种趋势，全公司都在为开发环保型产品进行不懈努力，力求提高能源利用率，降低建筑物的“碳足迹”。

作为世界领先的低VOC及零VOC涂料生产企业，PPG生产的Pittsburgh涂料和Pure Performance涂料是最先通过美国绿色环保标志认证的涂料产品。

PPG Duranar氟碳涂料可以帮助金属屋面有效反射而不是吸收阳光辐射，降低室内温度，从而使人们在室内感到更舒适，同时也能降低“热岛”效应，是目前保护和装饰金属结构建筑物首选的品牌之一。该产品2008年5月荣获美国《金属屋面》杂志“金属荣誉奖章”。

除涂料产品外，PPG还为建筑市场提供可实现阳光控制和节能的本色玻璃Solarban 60。此外，PPG也是第一家全线建筑玻璃产品均通过“摇篮到摇篮”（Cradle to Cradle）银质奖章认证的美国企业。

社会责任是最长效的公益事业

《WTO经济导刊》：PPG进入中国以来做了许多公益事业，PPG做公益事业都有哪些原则，如何平衡与企业社会责任的关系？

Schmidt：公益事业与企业社会责任并不矛盾，同样能给公司带来机会，同时树立了品牌形象。融入公司核心业务的社会责任，是最长效的公益事业。

PPG在做公益事业时，坚持了两个原则。

首先，从实际出发，了解需要帮助对象的需求，这比什么都重要。如今年8月PPG和合作伙伴奇瑞共同在芜湖当地启动了一个社会责任项目。最早PPG是想把在天津“PPG环保涂料——保护孩子的健康”的项目移植到芜湖市第一儿童福利院，但项目组在实地考察后发现该院的设施已相对完善，经过讨论，最后决定首先帮助由原先的旧军营改建的芜湖市第二儿童福利院。

然而实地考察后发现第二儿童福利院的情况要比想象中的严重，院里多是孤残儿童，而且比起修缮外墙，他们更急切需要改善的是夏天的洗澡设施和夏装。除此之外，这些儿童们的教育和医护条件也较为缺乏。

本着“从实际出发”，项目组最终更改了自己的捐赠计划：两位康复老师（支付常年薪水）、200套夏装、8个太阳能热水器，而将楼宇改造时的楼面外墙的涂料作为“二期”计划。

《WTO经济导刊》：第二条原则呢？

Schmidt：其次，PPG的社会公益有着明显的全员参与的特点。青海雪灾，中国区全员捐衣到青海，公司牵头，员工们自行组织执行；向福利院捐赠大师漆，不是捐了就完了，而是让自己的技术工人亲自去给福利院刷墙，帮助翻修；汶川地震，动员全球员工捐款，未必数额最大，却是币种最多；在天津和苏州两个员工最多的城市，组织当地员工参加慈善骑行、清洁山林等活动。……

在PPG看来，社会公益的大使不是某一两个大笔挥金的领导，而是每一个为社会做出点滴贡献的PPG员工。每个员工都是社会公益的爱心使者。

社会责任是PPG的“血液”

《WTO经济导刊》：美国金融危机对全球经济的影响已经日益显现。在经济形势发生变化的情况下，PPG会不会削减企业社会责任方面的投入？

Schmidt：NO！（Schmidt斩钉截铁地说）前面我们谈了，PPG确立了“体认社会的关心与需求”的价值观，是公司运营不可分割的一部分。社会责任已经成为PPG生存的“血液”，是公司成长、发展的DNA。在当前经济形势下，社会责任会给我们更多的发展机会，我们不会削减这方面的任何投入。

《WTO经济导刊》：PPG认为企业履行社会责任的外部环境因素中，最重要的因素是什么？

Schmidt：政府和政策法规。如风能、太阳能等可再生能源比传统能源的投入成本高，如果政府能在税收政策方面予以支持，这些绿色能源的价格就更有竞争优势，它们就会得到更大的推广，对企业和社会都有好处。

在中国，政府直接参与到市场活动中的机会非常多，空间非常大，所以对引导和监督企业履行企业社会责任非常有利。

新闻链接

此PPG工业公司非彼PPG

PPG工业公司并非最近新闻热炒的衬衫网络直销商PPG。与这家让人更加感叹“风险投资就是投人”的网络直销商不同，PPG工业公司从创建开始就将社会责任植入了自身发展壮大的DNA。

PPG工业公司始建于1883年，总部设在美国匹兹堡市，是全球性油漆、涂料、化学品、光学产品、特种材料、玻璃及玻璃纤维产品的供应商。PPG目前在全球60多个国家设有150多个生产基地及附属机构，共有44000多名员工，在亚太地区员工人数超过10000名。

PPG连续53年位居财富500强之列。公司每年投资上亿美金开发并改进产品、程序，并研发最新技术以适应市场的需求。2007年，PPG来自绿色产品的销售额达到35亿美金，占到公司全年销售额的三分之一。PPG是几家自1899年以来不断给股东分红的上市公司之一，已连续37年不断增加给股东的分红。

PPG公司不光拥有一流的产品，更是拥有让员工引以为荣的文化：PPG连续被《财富》杂志评为全球最受称羡的化学品公司。

PPG是20世纪80年代末最早在中国进行投资的全球性涂料公司之一，在中国制造及销售11大类产品，设有14家工厂，在北京、上海、苏州、广州等地设有贸易公司、办事处、实验室及培训中心。迄今为止PPG在华已经拥有超过3800名员工。

在研发方面，PPG 每年投资上亿美金开发并改进产品、程序，采用最新技术适应新市场，公司保持30%的产品有4年或4年以下销售历史，并在全世界范围内建立了实验室和业务。自1996年，PPG 因其突破性的新技术及新工艺，6次获得《研发》杂志评出的研发100奖。