规模岁岁长,烦恼年年长
2008-11-26
AMT前沿论丛 2008年10期
在企业刚刚起步处于生存期的时候,往往涉及不到会议体系、经营分析和战略管控等这些看上去有点深奥和复杂的问题,因为在这个时候企业面临的仅仅是如何生存。但是,随着规模一天天扩大,曾经的创业者渐渐成为大家所说的高层时,世界似乎变得越来越复杂了。搞不清的事接踵而来,拿不定的主意也越来越多。
这时的企业已经不能再没有清晰的战略了,否则这么多人的饭碗兴许过了今天就不知道去哪儿找。但是定好了战略并不代表战略自然就会实现,原本简单粗放式的经营管理模式明显无法满足战略实现的需要。战略的执行又变成了眼前的现实问题。怎么执行?原来几十号人的时候每个人的任务安排下去大家就按部就班执行,现在上千名员工每天在干些什么高层都无从知晓,更别提告诉他们执行什么和怎么执行了。比如生产效率要提高,大家公认这是战略实现的重要保证。但怎么提高呢?销售人员现在是怎么开展工作的?不知道。怎么让销售更高效呢?更不知道。高层会议繁多,时间管理成问题,怎么办呢?有会不去开?哪些会能不开?万一遗漏了重要会议怎么办?……
想到这些问题,高层的烦恼自然就来了。业务还是当初那几块,但是自己的工作量越来越大,而且很多工作还是被动接受的,好像变成了自己为员工打工。想拿回主动权,又发现自己并不了解每个部门的现实情况。想了解实际情况,又发现无从下手。说起来自己是决策者,但很多决策都是在没有经过充分分析的情况下匆忙做出的。倒不是不想分析,而是分析要不是没有数据就是数据太多。
看看残酷的现实,高层简直成了企业运营的局外人。战略问题没时间考虑,下面的具体业务状况又无法了解清晰。怎么能没烦恼呢?