安利的精神引擎

艾　华

在中国，还没听说哪家企业拥有安利那么大的一支志愿者队伍。

北京奥运留下的一项重要“遗产”，也许就是国人对志愿者的全心认同。志愿者的微笑不仅是亮给外人看的名片，更是我们久已失落的雷锋精神的2.0版。而将奥运志愿者常态化、普及化，更是全体国人的期盼。

志愿精神，嫁接于企业

志愿精神催生出很多非营利组织（NPO）。但当今公认数量最大、资源最多、效率最高的组织形式还是企业。志愿精神如能跨界在企业嫁接成活，也就自然能分享企业的生机和滋养。

在中国，还没听说哪家企业拥有安利那么大的一支志愿者队伍。安利拥有注册志愿者4.5万，分属156支“安利志愿者服务队”，活跃在全国31个省区，净志愿服务时间达70万小时，被称为安利在中国最大的非经营性成就。安利志愿者主要由其营销人员组成，每逢大事，他们都是当地可以倚重的志愿力量。如汶川震灾后，安利迅速动员了4198名当地志愿者参与到救灾第一线。

目前安利已形成“公司出钱，志愿者出力”的公益模式，儿童和环保两大主题也逐渐清晰，实现了公益资源的优化配置，完成了志愿精神在企业的完美嫁接，是引领时代的重要制度创新。

关爱儿童，一脉相承

安利的故乡——美国密歇根州，是美国历史的完整经历者，也是美国早期移民互帮互助传统的正宗传人。安利两大创办人家族生活的小城——大急流市（Grand Rapids），民风淳厚，居民大都互相熟识、互帮互助，温安洛、狄维士两家族也一向乐善好施。作为家族企业，这些向善的因素自然被带进安利，积淀为公司文化，上升为系统化的企业社会责任，并随着企业扩张，输出到全球80多个国家和地区。正如安利全球总裁德·狄维士所说，做公益是安利的习惯。

目前安利全球最大的公益项目是“手牵手”（One by One）关爱儿童行动。从帮助印度贫困地区盲童识字，到治愈贵州山区坐在篮球上挪动的瘫痪儿童，至2007年底，该活动已帮助了550万儿童。

在中国，最知名的儿童公益项目是“安利名校支教”。安利与复旦、清华、北大、人大等21所著名高校合作，先后组织了440多名研究生志愿者，到14个省区的17个贫困县开展支教，每年约有5万中小学生直接受益。由佟大为、杨若兮主演的电影《志愿者》，就是以安利支教志愿者为生活原型。此外，安利（中国）还实施了1000多项儿童公益活动，受益儿童超过37万。

注重环保，由内而外

安利志愿者在合影留念时，替代“茄子”的是三个英文字母LOC。

LOC，是英文液体、有机、浓缩的字头缩写，是安利“多用途浓缩洗洁精”的简称。这是安利创始人50年前开发的公司第一款产品，其环保特性在当时还找不到一个常用词汇来描述。50年来，经过数次改良，这款产品依然畅销。2002年起，LOC同安利的其他个人护理、家居护理产品一起，随中国极地科考队和“雪龙号”多次远征南北极，保护当地脆弱的生态环境，保证企鹅在冰清玉洁的纯净世界中生息繁衍。安利产品成为中国极地科考队的唯一指定用品，是凭借卓越环保性能，从众多强大竞争者中脱颖而出的。

蕴蓄在环保品质之中的還有弥足珍贵的环保精神。因为安利，珠穆朗玛峰海拔5120米至8000米的垃圾被清除；全国上百处名山大川得到清扫；遍布神州的100万棵绿树已经成阴……

善因——企业——善果

些小“善的基因”，植入企业组织，伴随着企业成长壮大，结出辉煌的“善果”，安利缔造了一个经典范例。当然安利一直坚守的家族企业模式，也从组织制度上保证了上述“善的基因”的全面传承和显性表达。

在善的基础上，安利逐渐形成完整的企业社会责任体系，包括良好的公司治理，以及全面履行对员工、消费者、社会、环境的责任，既为社会提供福祉，也为企业拓展了空间。同时，这种以自觉尽责为导向的组织意志，恰恰是安利高速发展的精神引擎。