工商银行中小企业融资服务品牌——财智融通

2007年12月20日，中国工商银行在北京正式发布了中小企业融资服务品牌——财智融通。工商银行作为国内中小企业金融服务的领先银行，为树立鲜明的市场形象，更好地服务广大中小企业客户，专门为中小企业金融服务推出品牌，标志着工商银行中小企业融资产品在全国范围的整合，充分显示了工商银行为更广大中小企业提供金融服务的愿望。

资金融通是中小企业金融需求的核心，将融通二字直接嵌入“财智融通”品牌名称中，集中体现了工商银行对中小客户“想您所想，为您所用”的服务承诺，这也是“财智融通”的品牌内涵所在。作为中小企业全方位融资服务平台，“财智融通”品牌下涵盖了工商银行的产品库、特色产品、辐射产品和区域产品等多层次的众多金融产品体系，能够满足中小企业在不同经营环节的融资需求。在各区域性市场，“财智融通”将在已经成功运营的“大型超市供应商融资解决方案”、“钢贸通”、“油贸通”、“黄金宝”、“专利权质押贷款”的基础上不断扩展，推出更多契合中小企业的个性化需求的区域性服务和产品。

“财智融通”品牌是产品外在的感性诉求，它的品牌运营必须建基于强大的持续服务、持续增值能力。中小企业金融业务一直是工商银行具有竞争优势和服务特色的公司金融业务。近年来，工商银行率先在国内同业中提出了“无大不强、无小不稳”的经营理念，积极在中小企业金融服务方面实施改革创新和稳健进取的经营策略，从架构、团队、产品、机制、流程和系统等方面加强中小企业金融业务经营体系建设，提升核心竞争力。一是差别化管理，梯度推进中小企业融资产品。根据中小企业客户资源市场分布、不同地区金融生态环境以及分支机构经营管理水平，采取不同的营销策略，实施梯度推进。二是健全制度，规范中小企业业务流程。针对中小企业信贷风险特征和融资需求特点，选择能够反映中小企业风险特点的指标作为评级和授信依据，建立专门的评级、授信管理制度。三是依靠信息科技，搭建业务技术平台。在现有信贷管理系统平台上，工商银行开发了小企业信贷业务管理子系统，实现了小企业信贷业务评级、授信、审批等操作流程电子化，极大地提高了管理效率和风险控制能力。四是大力推动融资产品创新。通过稳健进取，工商银行逐步确立了中小企业金融业务的市场领先地位。截至2007年9月底，工商银行仅小企业贷款余额就突破了2000亿元大关。

工商银行北京分行2008年在北京隆重推出中关村、顺义、开发区、海淀西区、丰台、地安门、营业部、翠微、大兴、石景山、亚运村、崇文、望京等13家小企业贷款重点行，覆盖北京市城郊区。今后，工商银行北京分行将把发展中小企业金融业务置于更加突出的战略位置，加快产品创新步伐，提高电子化水平，扩展服务广度和深度，牢固树立“财智融通”广受认同、深入人心的品牌形象。