舍与得

轶　名

在生意场上，“舍”与“得”是紧密联系在一起的，人们常常面临着舍与得的考验，“得”是本事，“舍”是学问。没有能力的人“得不到”，没有悟开的人“舍不得”，正如一位高僧所说的：“舍得，舍得，有舍才有得！”可有的人偏偏不知这其中的道理，往往会因舍不下眼前的蝇头小利，而失去长远的利益。

我的故乡在黔西南州的万峰林深处，在我童年的时候，那里猴子挺多，一到夏秋之季，苞谷将熟时，猴子便成群集队地下山来糟蹋庄稼。因此，当地的人们对猴子恨之入骨，每年都要抽调专人“护秋”。那时地方政府还未把猴子列为保护对象，人们可以随意猎杀猴子。但猴子在长期与人的争斗中，已变得异常机灵。它们下山“作案”时，常有猴子爬到大树梢去放哨，一有情况，立即通报，猴群便像风一样消失得无影无踪，人们虽有猎枪，却很少有人打中过猴子。

一次，村里来了两个外地人，自称是马戏团的，他们找到我父亲，要父亲捉两只猴子卖给他们，每只猴子开价50元，但必须是活捉，并不能把它弄伤。50元在当时不是个小数目，父亲当即爽快地答应了。

客人走后，我担心地问父亲：“猴子这么狡猾，枪都难打中它，你怎么能捉到它？”

父亲笑笑说：“我有办法，你就等着瞧吧。”

父亲用几块木板做了两个很结实的木箱，木箱上开了一个小孔，再往木箱里放了两颗烤得香喷喷的板栗，然后把木箱扛到山上，在常有猴子出没的地方将木箱固定在大树上，对我说；“走，回家等着，晚上就可以来捉猴子了。”

傍晚，我满腹疑惑地跟着父亲来到山上，走近放木箱的地方，果然见有两只猴子在那里折腾着，见我们走来，两只猴子惊慌地嘶叫着，它们的一只手插进木箱，怎么也拔不出来，只能绝望地嚎叫挣扎。父亲迅速奔过去，拿出随身带来的绳子把两只猴子拴牢，撬开木箱，猴子的手里还死死抓着两颗板栗不放，父亲把猴子的爪子扳开，取掉板栗，猴子的手便轻轻地从孔里抽了出来。父亲说：“看见没有？这家伙是很聪明，但这小孔刚好只能伸进去猴子的一只手，它的手里握着板栗，攥成的拳头就比孔大，手不能拔出来，只要它舍弃手中那两颗板栗，手就能抽出来了，可它却直到被捉了也不肯放弃。”

在人生的道路上，许多人往往都会犯与猴子相同的错误，由于太看重眼前的利益，该放弃时不能放弃，结果铸成大错，甚至悔恨终生。

其实“舍弃”也是一种经营之道，记得在北京亚运会期间，组委会曾要求地处北京前门的“肯德基”快餐店为其运动员提供盒饭。照理说这种送上门的生意是任何一家饭店都求之不得的，对于“肯德基”来说，这更是一次向中国人推销自己的绝好机会，然而却遭到了“肯德基”的婉言谢绝。理由是亚运村离“肯德基”快餐店太远，运输需要半个小时，难以让顾客品尝到最新鲜的“肯德基”的本来风味。

“肯德基”不计一时之得失，放弃一桩生意是为了赢得更多的生意，它把对消费者高度负责和让顾客满意作为企业经营的根本出发点，将长远利益而不是眼前的暂时利益放在第一位，以诚信对待顾客，从而培养了顾客对自己品牌的忠诚度，这就是“肯德基”能将简单的盒饭做成世界级的品牌的秘诀。■