基于又好又快思想的企业发展探讨

舒　瑜

摘要：政府提出促进国民经济又好又快发展的同时，企业也认识到促进自身又好又快发展的重要性。各企业日益认识到“人力资源是第一资源”。通过分析企业发展阶段特点，提出企业各发展阶段应采取的人力资源管理策略。这为企业做出正确决策奠定坚实基础，实现企业又好又快发展。

关键词：又好又快发展；人力资源管理；企业发展阶段

1引言

胡锦涛同志在党的十七大报告中，明确提出了促进国民经济又好又快发展的任务。实现又好又快发展，是全面落实科学发展观的本质要求，也是树立正确政绩观的具体体现。在“快”字当先、快速增长、百姓受惠的同时，经济运行中的一些问题日益突出。让“快”服从“好”，在“好”中求“快”，意味着中国经济发展思路将更加重视发展的质量和效益。企业是中国社会主义市场经济的重要主体。企业要发展也需要转变发展观念，要更加重视发展的质量和效益，在又好又快中发展。

随着知识经济时代的来临，人力资源已上升到第一资源的重要位置。企业人力资源管理的根本目的是把企业所需人力资源吸引到企业中来，将他们保留在企业之内，调动他们的工作积极性，并开发他们的潜能来为企业服务。当代企业管理是以人为中心的管理，人是知识、信息、技术等资源的载体，人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争实质上就是人力资源的竞争，戴尔·卡耐基就曾说“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王”。因此，优秀的人力资源管理策略确保企业在又好又快中发展。

2企业发展现状

企业是为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算、自负盈亏、依法成立的经济组织。从企业的定义来看，企业是一个人造的系统，它没有像人一样的必然死亡；同时作为一个人造系统还应具备改造性和再造性。从理论上讲只要对企业进行改造，适应外部社会环境就能长期存在。从现实方面讲，在欧洲和美国存在着很多的几十岁乃至上百岁的企业，比如IBM、MICROSOFT、GE等。

目前，我国企业面临着平均寿命短的现状。调查显示，在中国只有集团公司的平均寿命可达7.5年，更多中小企业的平均寿命只有2.9年，而欧洲大型企业的平均寿命已达40年。由中关村园区管理委员会委托北京光华管理学院的一项调查表明，在中关村创业的企业中，只有18％的企业寿命超过七年。研究还发现，在100人以下的中小企业中，每过三年和六年，就会经历一个大的门槛，很多企业就在这个槛上走向衰落或倒闭。

中国企业如何才能改变这个现状?发展是硬道理，企业如何保持在未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高，同时保证企业长盛不衰?“又好又快发展”是解答这些棘手问题的最佳答案。

又好又快发展首先强调“好”的问题，其次是“快”的问题。“好”字当头，在发展过程中企业要更加注重提高增长质量和效益。又好又快，是今后引领中国企业发展的基本指导思路。让“又好又快”成为一个带有约束性的硬指标，帮助各企业树立正确的业绩观，全面推进企业的协调可持续发展。

当前，我国正处于改革发展的关键阶段，企业应抓住机遇做强做大。我们必须深刻领会“又好又快”的精神实质，正确处理“发展好”与“发展快”的关系，做到“不跑调、不变味、不走样”，在转变发展观念、创新发展模式、加快发展步伐、推进发展跨越中，实现速度、质量、效益相协调，保障企业又好又快地健康发展。

3企业发展阶段特点

企业的形成和发展同其他组织一样具有生命体的部分形态，即企业的发展具有阶段性。我们将企业不同发展阶段分为：创业期、成长期、成熟期、衰退期。

3.1创业期

企业创业阶段的特点：一是企业的发展主要依靠关键人才特别是企业创业者的个人能力和创业激情，企业人员需要数量少，但质量要求很高。二是企业内部的各种正式组织、规章制度和经营方针尚未健全，企业还没有明晰的企业发展战略和人力资源战略。三是企业的领导者和管理者基本上是创业者，他们的个人作用突出，各项业务的开展以企业领导者为核心。

3.2成长期

企业成长阶段的特点：第一，经营规模不断扩大，主营业务不断扩展并快速增长，各种资源全面紧张。第二，企业组织形态走向正规化，机构相对完善，企业规章制度不断建立和健全，企业文化逐渐形成。第三，创业初期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展，需要有更为效率的规范化管理来促进企业发展。

3.3成熟期

企业成熟阶段的特点：一是企业能够获取最大利润，财务状况大为改观，现金流入量大于流出量。由于企业实力和形象达到最佳，企业对一般人员的吸引力很强，外界人员争相进入企业，若处理不好，很可能造成人浮于事的局面。二是企业的制度和组织结构完善并能充分发挥作用，企业的创造力和开拓精神得到制度化保证，企业着力处理好企业稳定获利与创新之间的平衡，避免出现内部震荡。三是企业非常重视顾客需求、注意顾客满意度，一切以顾客至上为原则，即重视市场，重视公司形象。企业对未来趋势的判断能力突出，并且完全能承受增长带来的压力。

3.4衰退

企业衰退阶段的特点：首先，企业增长乏力，整体竞争能力和获利能力全面下降，资金紧张，既缺乏成长性，又缺乏灵活性，更缺乏竞争性。其次，企业内部人浮于事，官僚风气浓厚；制度繁多，却缺乏有效执行，互相推脱责任的情况经常发生。企业人心不稳，核心人才流失严重，一般人员严重过剩。再次，企业员工自保意识不断增强，做事越来越拘泥于传统，只想维持现状，与顾客的距离越来越远，体现企业活力的行为减少甚至消失。

4企业各发展阶段的人力资源管理策略

“人力资源是第一资源”，人力资源对生产力发展起着决定性的作用，对企业经营战略的实施起着保证作用。在行业竞争日益白热化的形势下，企业将如何走上“又好又快”发展之路?企业在各发展阶段应采用不同的人力资源管理策略。

4.1创业期

在创业期，企业还没有明晰的企业发展战略和人力资源战略，但企业创办者在进行决策时，应当具有战略性的思维。为顺利实现该阶段的企业人力资源战略目标，企业人力资源管理的主要策略是：(1)为企业招揽和获取需要的各种关键人才。(2)采取一切办法鼓励创业。(3)制定核心人才培养计划，注意发现和培养核心人才，为企业未来的发展奠定人才基础。

4.2成长期

为实现企业战略，在成长阶段企业人力资源管理工作的主要策略是：(1)进行人力资源需求预测，制定人力资源规划。(2)开展工作分析，建立岗位规范标准。(3)建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐步走上制度化的轨道。(4)通过与人力资源市场建立广泛而灵活的联系，通过多种渠道及时获取企业所需要的人力资源。(5)通过不断的、多样化的培训提高员工的岗位技能和素质，充分调动全体员工的工作激情，激发创造潜力，满足企业发展需要。在这个阶段，企业人力资源管理工作会面临很大的压力，主要表现为工作量和工作难度迅速增加。因此，要完成好这一阶段的工作，人力资源管理部门自身的建设也必须同步进行甚至要优先考虑。

4.3成熟期

在这个阶段，为应对企业发展战略变化的需要，企业人力资源管理工作要围绕创新做文章：(1)严格控制人员进入。(2)激发创新意识，推动组织变革，完善绩效考评，增加考评指标体系中创新指标的权重，保持企业活力。(3)吸引和留住创新人才，保持企业创新人才基础，调整人力资源管理政策，分配、晋升、奖励向创新岗位和创新人员倾斜。(4)建立鼓励创新的职业生涯管理模式，加强创新意识和创新技能技术培训与开发，培养创新人才队伍，使善于创新的人才有畅通的晋升通道。(5)大力提倡创新文化和危机教育，塑造创新型企业文化。

4.4衰退期

为应对企业发展战略变化的需要，衰退期企业人力资源管理的主要工作是制定企业裁员计划并妥善实施。做好企业的裁员管理，关键要有充分的计划，能够考虑多种组织因素和个体因素，关注对后果的预测。

经济竞争实质是科技竞争，科技竞争的实质则是人才的竞争。无论企业处于哪个发展阶段，都应该坚持以人为本的经营理念，树立依靠员工办好企业的思想。现代人力资源管理的核心是将人力作为最宝贵的资源和财富进行开发使用，强调以人为中心，充分发挥个人的潜能和创造性，注重满足个人的自我实现需求。世界著名企业家、IBM公司创始人华德森曾经说过：作为企业家，毫无疑问要考虑利润，但不能将利润看得太重，企业必须自始至终把人放在第一位，尊重公司每一位雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气，这便是成功的一半。因此，企业必须树立“以人为本”的管理思想并将这一思想贯穿于企业管理全过程，根据企业实际状况出发，制定实施“以人为本”的人力资源开发战略同时，还必须尊重知识、尊重人才，有效开发员工潜能，调动员工主观积极性，最大限度地发挥员工的能动性和创造性，实现了企业持续健康发展，使企业赢得了社会的认可和赞誉，推动企业又好又快发展。