软件即服务 ＳａａＳ

SaaS定义

SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称，通过网络提供软件服务。客户通过互联网使用软件的所有功能，而软件及相关硬件的安装、升级和维护都由服务商完成，客户付费租用来管理企业的经营活动。

畅享网评论

1．市场SaaS正从2007年的概念走向实际应用。2008年，SaaS市场进入充分竞争、深入发展阶段，软件巨头与资本的不断介入使得SaaS成为促进中国软件市场重新洗牌的一个重大机遇。

2．产品大多数厂商的业务在中国处于起步阶段，这是因为：中小企业客户群对该种服务形式的接受需要时间；厂商基于网络提供软件服务，在基础设施构建、产品构建、服务方式等方面需要时间来积累经验。什么类型的SaaS是一个成功而又长久的模式?如何让SaaS的目标客户中小企业主来接受厂商提供的新模式?回答这些问题尚需要一个很长的摸索时期。在这个过程当中，厂商应当牢牢把握用户需求与产品的开发和优化。

3．应用应用较多的领域包括：在线杀毒、在线财务、在线CRM、进销存、在线会议和培训等。SaaS服务机构，既有新成立的专业SaaS服务商，也有SaaS平台商。主流的管理软件公司唱主角，部分硬件、网络产品公司、电信运营商等，也通过子公司、合资公司等方式推出SaaS服务。其中包括：用友推出的伟库网、金蝶与IBM联合打造的友商网、在国内在线CRM起步较早的XtoolsCRM、欲打造“软件沃尔玛”的阿里软件、拥有庞大渠道资源的神码在线、专业经营在线会议的WebEx等不同背景、不同实力的厂商正暗暗角力，而他们的目标就是即将井喷的中国SaaS市场。