Ｇｏｏｇｌｅ如何找人

庞文真

产业竞争的本质在于人才竞争

根据ＣＮＮ的报导，２００６年４月全美ＭＢＡ最想进入的企业，Ｇｏｏｇｌｅ排名第二（首选还是麦肯锡）。从“选人”开始，Ｇｏｏｇｌｅ就努力成为全球最有创意的公司，它用充满创意的考题和不厌其烦的面试过程，寻找最适合去Ｇｏｏｇｌｅ上班的人。Ｇｏｏｇｌｅ中国区总裁李开复回忆自己加入Ｇｏｏｇｌｅ的过程，就像是一次又一次文化震撼洗礼，事实上，李开复自己就是全球人才争霸战的代表性人物。２００５年Ｇｏｏｇｌｅ在距离微软总部不远的柯克兰市（Ｋｉｒｋｌａｎｄ）设立办公室，成功地吸引了百位微软工程师前进Ｇｏｏｇｌｅ。同年７月，当时身为微软第一位华人副总裁的李开复，从微软跳槽到Ｇｏｏｇｌｅ时，微软终于震怒了，全球市值最高的公司微软控告Ｇｏｏｇｌｅ和李开复，这场官司让“Ｋａｉ－Ｆｕ Ｌｅｅ”这个名字登上了全球主要财经媒体的头条新闻。这说明了人才的竞争，已是产业竞争的本质。

Ｇｏｏｇｌｅ、雅虎和微软这三家公司近年来在搜寻市占率、各种网络服务、客户上不断竞争较量，然而真正的战斗其实在于招募人才、留住全球最优秀的科技人才，因为哪一家公司拥有最大的能力，可以找出及解决网络时代最有趣、最重要的问题，哪一家公司就会得到最后的胜利。

全球顶尖人才竞争，早就是科技产业最激烈的战场。李开复表示，“这几年Ｇｏｏｇｌｅ在美国已经把顶尖优秀的人才几乎都网罗齐了，接下来的目标则是在海外。”

２０％上班时间做自己的事

从人才的方面看来，Ｇｏｏｇｌｅ无疑是逐渐胜出。

像Ｇｏｏｇｌｅ人可以利用２０％的时间做自己喜欢做的事，这条件就相当吸引优秀人才。２０％的时间等于是“上班五天，其中有一天可以自己决定”。员工自由开发的项目，只要符合公司的使命（整合全球的信息，让人人可用，让人人受益），都可以做。事实上，让Ｇｏｏｇｌｅ人倍感愉快的是，自己在２０％时间想出来的项目，若得到其他Ｇｏｏｇｌｅ人的赞赏，可以一起加入，经过内部良性竞争，很有可能就会变成８０％的项目，而且不用等待，也许六个月内就会在Ｇｏｏｇｌｅ网上推出，得到全世界的使用者回馈。在Ｇｏｏｇｌｅ最常说的就是，“拿世界当实验室，今天就改变世界”。

李开复表示，Ｇｏｏｇｌｅ吸引人才的地方在于迅速、透明、互相诚意的批评和指导，在ｐｅｅｒ ｒｅｖｉｅｗ（同侪互评）之下，大家一直进步，是一种很棒的经验。这种“经验”，让Ｇｏｏｇｌｅ搜寻引擎的市占率达６０％（雅虎２０％、ＭＳＮ９％），而全球为Ｇｏｏｇｌｅ工作的人，从创始至今，平均每年成长１００％。３月底又增加２０％，达到６７９０人。

找人过程漫长

Ｇｏｏｇｌｅ怎么找人？流程是什么？如何可以登上全球顶尖的舰队和一流人才共事？

２００６年３月，Ｇｏｏｇｌｅ舰队航向台湾，台湾第一位登舰的战士为简立峰博士。目前担任Ｇｏｏｇｌｅ台湾工程研究所所长的简立峰表示，想要登上Ｇｏｏｇｌｅ舰队的优秀工程师很多，但是Ｇｏｏｇｌｅ严谨的审核流程却让许多年轻的台湾软件工程师铩羽而归，一个多月来，２０多位台大优秀学生都没有成功登上舰队。而流传甚广的Ｇｏｏｇｌｅ考题，许多想成为Ｇｏｏｇｌｅ人的学生看过后表示，“他们的题目很奇怪，和我们以往接触的题目都不一样。”另一名接触过Ｇｏｏｇｌｅ考题的台大优秀毕业生也说：“太难了，不敢去尝试。”

简立峰说：“我自己总共过了十一关，整整面试了七个小时才结束。”简立峰是在美国加州Ｇｏｏｇｌｅ总部接受面试的，全程以英文进行，从上午九点多开始，要离开时，已经下午四点多了。这中间还包括和Ｇｏｏｇｌｅ中国区总裁李开复吃了个午饭。“那是一边考试，一边吃饭，”简立峰笑着说。

“那一天里，我大概回答了两百多个问题，各种问题都被问到，因为我的位置和技术、管理都相关，所以这两方面的问题都被问到了，”简立峰表示，十一关来自不同部门的副总裁，也有非常优秀的科学家，如人工智能大师。在Ｇｏｏｇｌｅ，“技术强调深度，管理强调宽度。”

Ｇｏｏｇｌｅ找人的过程漫长，“每一个可以进入Ｇｏｏｇｌｅ的人，面试后的档案都有厚厚一迭。找人，找到对的人，公司之后就很省事。优秀的人会互相良性竞争，让公司充满创意与创新。”

简立峰说，“据我所知，到目前为止，Ｇｏｏｇｌｅ还没有解雇掉任何人，虽然找人的成本花费不低，但绝对值得。”

平坦世界的新型态工作者

网络是全球相连的，Ｇｏｏｇｌｅ是一个最全球化的产品，也是一个极为全球化的公司。它没有区域性办公室（ｒｅｇｉｏｎａｌ ｃｅｎｔｅｒ）的概念，从加州总部发号司令，全球各地，只要有两、三个优秀人才，就能变成一个Ｇｏｏｇｌｅ研究单位，就可以一起工作。

简立峰说，目前虽然台湾Ｇｏｏｇｌｅ人并不多，但是他却觉得他有一百多个同事，“ＩＴ在日本，财务在北京，ＰＲ由总部决定，我每天参与台北、加州、北京的项目，研究的工作和以前差不多，但最大的改变是要学会和其它地方的人ｓｙｎｃｈｒｏｎｉｚａｔｉｏｎ（同步）、同时工作。”简立峰说。

Ｇｏｏｇｌｅ的工作模式把地球都缩小了，在任何地点时间都可以找到Ｇｏｏｇｌｅ人。而“平等、客观”的Ｇｏｏｇｌｅ，是全球人才内心深处最向往的新世界，“创新、积极主动、自主性管理”正是其他企业及个人工作者最需要学习的工作模式。

编辑：唐馨

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