老板员工“谍对谍”
2006-04-29张汉宜
张汉宜
老板们可得注意了——你手下那些精通科技的鬼马员工可能早就遍览你写过的电子邮件和你打开过的网页,而你自己却浑然不觉。现代企业的内部正上演着一场老板与员工之间的“谍对谍”科技攻防战,美国《时代》杂志如是报道。
许多企业主使用一种名叫“Xora”的程式,透过GPS(全球卫星定位系统)追踪员工手机,以得知员工此刻的位置,判定其是否在打混摸鱼;或者利用一种Surf-Control软件,监视员工上班时是否偷偷浏览色情网站;还会借助MessageGate和Workshare检查员工档案或其信件里是否出现老板的名字。
美国老板们积极施展科技手段防范员工打混或泄密的程度,简直令人毛骨悚然。根据美国管理协会(American Management Association)的数据,76%的美国老板会监视员工浏览哪些网站;36%会追踪员工在键盘上敲了什么内容以及花了多少时间;38%甚至雇用专人每天筛检员工发出的所有e mail。研究机构Forrest今年1月的数字指出,过去一年来,有32%的美国老板以“违反资讯安全”为由开除员工。
为何老板对员工如此防范?从薪水网站(Salary.com)和时代华纳的调查结果看,有45%的人承认上网是消磨时间的最佳选择。无论是浏览网页、写博客日志还是用MSN聊天,几个钟头往往都会不知不觉地就过去了,这样难免会延误到工作,难怪老板无法忍受员工把公司当网吧。
值得注意的是,在IT方面不大在行的老板往往要花大钱购买监控软件,而熟悉网络的员工却只需下载一些老板根本没听说过的免费软件,就能成功地与老板玩“谍对谍”的现实生活版。例如,有的员工会转寄老板跟二奶打情骂俏的信,使之成为同事间津津乐道的八卦秘闻。为了避免员工作怪,华尔街与许多律师事务所干脆禁止员工在办公室使用私人e-mail。
老板与员工使用电脑时,如何避免自己在不知不觉中惹上麻烦或是成为私下的笑柄?对此《时代》杂志提出了如下六条建议——
1.确认自己很清楚公司的资讯安全规范。每家公司的规定不同,切勿拿“别家公司可以,我们为何不行”的这种说法来开脱。
2.Gmail和Hotmail等私人信箱,不用时就退出,免得老板认为你整天在做自己的事。此外,记得删除你所浏览过的网页的历史记录。
3.别以为只要做到上面的第二点就没事,别忘了公司有资讯人员,你在电脑上做了什么,他们随时查得出来,还能远距离操控你的电脑。
4.打完资料,点击“送出”前,最好再检查一下。因为电脑上的讯息一旦经网络送出,都会留下记录,而且可能是永久的记录。
5.转寄任何讯息给别人,都要记得把原始信件里显示的所有被转寄者的名单删掉;否则,有心人靠着这些名单,就可以做很多你意想不到的事情。
6.别怕麻烦,能设密码的地方尽量设。