向失败学习
2005-04-29
毛泽东告诫我们说:“要向失败学习。”迈克·戴尔也说:“我们一向把错误当成学习的机会,重点是要从所犯的错误中好好学习,才能避免重蹈覆辙。”
人们都喜欢接受成功后的鲜花和美酒,而不愿意面对失败后的苦涩和凄凉。胜利总成为千百万人争相认领的宠儿,失败则沦为无人问津、避之唯恐不及的弃儿。在中国,人们常常把失败同“失面子”联系在一起,认为是件可耻的事。据报载,《湖北省交通旅游图册》有几页专门介绍三国遗址的旅游线路,涉及景点几十个,但就没提到麦城。其实,麦城作为英雄末路的标志,关羽的知名度有多高,麦城的名气就有多大,就传有多远。只因“走麦城”象征失败,就失去上旅游图的资格,少人光顾。而在西方文化中,尊重失败成为人们的信条。沃尔玛就有这样的规则:“失败不必耿耿于怀,不要对自己过于严肃、过于伤感、过于羞辱。”美国还出版了《失败》杂志、日本成立了“活用失败知识研究会”、俄罗斯建立了“失败纪念馆”;就连时过30年之久的越战失败,美军仍孜孜不倦地研究,被列为美国军校学员的必修之课。研究失败、学习活用失败知识的重要性正在全球凸显,热潮悄然而至;正视这一点,走出思想意识上的阴影,让思维成熟起来,让心理健康起来。正视失败、研究失败、咀嚼失败、向失败学习吧!
向失败学习,必须研究失败,寻找失败的轨迹。企业更多地是追求卓越、关注成功,然而“智者千虑,必有一失”。任何企业,不论是声名显赫的大企业,还是名不见经传的小企业,要想永不失败是不可能的。因为成功企业的经验大都相似,而企业失败的教训却各有不同,并遵循一定的规律,因果循环。有人形象地说,失败的企业“眼、嘴、耳、手、脚、心、肝、胆”都患有疾病。他们的“眼”只盯着钱,以钱为本,忘记了企业发展的基石,忘记了员工才是企业的财富,财聚人散,死得难看;“嘴”只会吹,脱离实际,透支品牌的未来,掠夺性地开发市场,吹得欢,垮得快;“耳”严重失聪,他们听不到员工的呼唤,踏不准市场的鼓点,被暂时的成功冲昏了头脑,把偶然的成功看成了必然的胜利,把今日的成绩看成了明日的捷报,内部严重失控而倒台;“手”伸得太长,无节制地延伸产品、延伸市场,猴儿掰包谷,掰到新的丢掉旧的,结果手伸得越长,捞到的东西越少;“脚”跳得太高,忘记循序渐进的发展规律而想一步登天,发展目标近乎疯狂,孙悟空翻几个斤斗都够不着,跳得越高跌得越惨;“心”爱得太多,这也喜欢,那也爱不释手,忽视主业,盲目多元化,干自己不熟悉的事而惨败;“胆”太大,闯红线一发不可收,八面融资,构建庞大的融资网络,甚至直接组建金融机构,对此,华晨的仰融就很有感触地说过:“在企业里边玩金融,一定会把企业玩死”;“肝”火太旺,搞“窝里斗”,一把手做事副手们均不知情,后任领导任意否定、改变企业蓝图,全盘推翻前任做法,前功尽弃、后事无成,闹崩后,卖掉股份走人;“脑”迟钝,知识更新滞后,无知成为企业生存环境中的最大罪恶,贸然引进先进设备、先进技术,为此付出了高昂的学费,购进的东西变成了包袱……前车之鉴,后事之师。我们只有将一个个失败企业的个案,加以剖析、研究,去探索治败、反败为胜的良方,并使之变成全社会共享的财富,才有可能在未来岁月中,避免企业重犯“在同一个地方被同一块石头绊倒”的错误,造成不应有的损失。
市场经济的发展,企业无时无刻都将挑战未知的领域,由于市场的瞬息万变,由于知识的局限,经常都会遇到挫折,失败总是难免的。认真总结失败,汲取教训,学习活用失败知识,可以少走许多弯路,失败就成为了通向胜利的基石,这就是古人训导的“失败乃成功之母也。”聪明的失败者,知道向失败学习并从中提取成功的因子,转败为胜,走向成功。那些不懂得向失败学习的企业经营者,他们确实难以“笑到最后”。面对失败,有的一蹶不振、怨天尤人;有的不反省自己,不总结教训,凭勇气和干劲再闯,其实成功不会与他们有缘,即使成功也只是昙花一现罢了。只有牢记“吃一堑长一智”的至理名言,以最快速度审时度势、反省自己,调整自身,战胜自我,超越失败才有可能走向成功。日本八佰半集团原总裁和田一夫,在遭遇破产后,陷入贫困生活,从过去拥有一幢30个房间的海景别墅到租住一室一厅,从过去乘坐豪华型劳斯莱斯汽车到挤公交车,他承认失败,又不甘于失败,他把自己比喻为一只“不死鸟”,要从失败的废墟上重新展翅。他破产那年已68岁,但他积极地对待每一天,并抓住一个偶然的机会,和一位只有27岁的IT青年合作,办起了软件公司。一老一少,拼搏年余,实现了公司股票上市。和田一夫说当初八佰半上市花了30年功夫,而这次只用了19个月。和田一夫的可贵之处,是他经得起重挫,即使归零从头再来也不懈追求进取。如今,谁也不会说和田一夫是一位失败者。
失败是金,失败是一笔特殊的“存款”,我们要把失败和成功都当作自己的“财富”一起关注。企业在建业绩陈列室的同时,应辟有”走麦城”经历的展示空间,让员工在观瞻企业光辉历程和辉煌成果,增强自豪感、使命感的同时,保持应有的冷静和警醒。愿所有的企业,在市场经济竞争的长河中,多多向失败学习,增强实力,一路走好。