当中小企业遭遇ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ

程艳玲

2005年4月20日，初春的香山还有些寒气逼人，但香山金源商旅中心酒店RosettaNet全球大会的会场却是一片热烈。政府机关、科研单位、大学以及中外知名企业共300多名代表从各地赶来参加这次盛会。

吸引诸多眼球的理由，除了这是RosettaNet 全球组织年会首度在发展中国家召开，也是首次由民间的电子商务组织的原因。“互联全球，提升中小企业竞争力”的主题，是其中的主要因素。在中小企业资源丰富、信息化标准缺乏的中国召开以中小企业为主角的大会，无论是对于推进中国中小企业的电子商务进程，还是对于IT提供商开拓中国中小企业市场都是莫大的契机。因此，这次大会成为历次RosettaNet全球大会规模最大、参加人数最多的盛会也就不足为奇。

作为络世达网全球联盟的联属机构，同时也是络世达网全球联盟设在中国的唯一代表机构。RosettaNet中国联盟成立一年多的时间里，一直在全球组织的战略下，推广RosettaNet标准在中国的应用实施和与中国标准的融合。这其间，也是成果丰硕。本次大会中展示的中国联盟的重点项目：e-Hub、e-Distribution，以及海峡两岸共同推进的互联e-Logistic项目，是联盟推广应用实施RosettaNet标准的具体举措。其中e-Hub项目的一部分由RosettaNet中国联盟伙伴成员单位共同建立的China B2B Hub——中国中小企业电子商务集成平台，目前已经成功为Motorola公司与天津津亚等制造企业提供公司间的电子商务信息交换；e-Distribution项目正在推进电子分销的标准在中国本土的实施；e-Logistic项目则是为海峡两岸电子商务互联提供的电子物流解决方案。而苏宁集团、方正科技等企业也早先一步采用RosettaNe标准，率先成为融入全球供应链的先锋。但是，对于这个刚刚走进中国一年多的名词，中国更多的企业尤其是中小企业仍是处于进一步了解其内涵和意义的过程中。因此，相形之下RosettaNet大会演讲的会场似乎比场外的展览有更大的吸引力，几百人的会场几乎座无虚席。

事实上，近几年来，进入中国企业视线的标准也是林林总总，然而什么样的标准才是主流。对于中国企业尚陌生的RosettaNet，虽有赢得政府肯定的前提，但如何得到企业尤其是中小企业的认可，又如何在潜力巨大但信息化相对贫瘠的中国中小企业市场顺利推进。这次盛会对于RosettaNet中国的下一步，或许会有一些催化的作用。

需求推动标准诞生

从IBM提出电子商务的概念至今已有10年的历史，回首这10年，在电子商务发展的每一个阶段都会有相应的标准产生，这也是由于大量的平台互通、互联、互操作需求出现时，为了达到某种程度的统一而出现的对数据交换和流程交易的规范定制。在企业依靠越来越多的管理信息系统实现运营的信息化时代，企业五花八门的系统交互衍生了数据交换问题。开发专用接口或统一数据格式惯用办法在互联网上颇有束缚。1998年，国际标准化组织W3C推出XML，解决了数据交换的标准问题。这个标准被不同行业的人们根据自己应用数据的习惯定义了不同的标签，形成诸如cXML、ebXML、XCBL等一系列具有行业特性的数据描述语言。

其后，微软倡导的BizTalk利用Internet标准协议和格式来促进企业内部和企业间的应用集成电子商务的XML框架，吸引了包括XMLSolutions在内的全球许多组织的支持。

但是企业要进行商务，就要在不同商务平台之间进行对话，也就是进行B2B交易。实现真正的B2B商务，不仅涉及到企业间的数据交换，更要涉及到企业间业务流程的相互操作。相对于数据交换的标准来说，流程交易标准的制定就困难许多。流程会牵涉到企业管理和企业文化等具有惯性的东西，因此只能在同类行业中，通过利益需求的驱动来加以规范。目前，注重流程的标准大致分为两类，一类来源于由多家企业自发组成的非营利性行业标准化组织，如RosettaNet、CommerceNet等；另一类来源于电子商务及解决方案供应商，如CommerceOne、Ariba等。

供应商提供的标准与标准化组织提供的标准在行业上有一定的交叉。但是，由于标准是依赖于大量的实际业务产生，因此，这两类标准在对相同业务的描述上不会有太大的相左。同时，由于标准都具有开放性，所以相互的切入也是可能的。但这两种标准到底哪个更有优势，会被更多的企业接受，只有从谁可以更好地迎合企业的需求中较出高低。

对于企业来讲应该根据自身的实际需求和企业现状，在优化管理流程的前提下，参考标准的思路，使企业不致于偏离主流。

RosettaNet以何赢得青睐

RosettaNet是一个非营利的协会组织，主要目标是实现协作发展，并快速配置开放式的以因特网为基础的商业标准，这些标准可以统一全球商务网络中的商务过程。信息技术、电子配件、半导体生产以及通讯行业内的500多家跨国和地区性公司，都加入了RosettaNet的战略性标准和服务发展。全球财富100强公司全部实施了RosettaNet协会标准，进行着每年价值数十亿的B2B电子商务运营。

目前，该协会已经在美国、澳大利亚、中国、欧洲、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡和台湾建立了地区性会员组织。

2003年7月，中国科技部同RosettaNet全球组织签署了战略合作框架协议。并且在同年9月，中国标准化协会电子商务与现代物流标准分会也同该组织签署联属关系协议，成立RosettaNet中国联盟。

在2005年RosettaNet全球大会上，科技部副部长马颂德在发言中谈到，络世达网标准作为全球公认的成熟的电子商务流程标准，它的使用可以使我国中小企业直接与世界大公司进行商务合作。随着电子商务成为国际通用的商务模式，它在提升企业运行效率、整合资源、促进企业合作上的巨大应用潜力也日益显示出来。随后，在Sony、IBM、Intel、Dell的高层代表以及苏宁集团总裁苏为民的演讲中，都分别谈到了RosettaNet标准的电子商务应用可行并且有效性，以及对于公司业务流程的显著改善作用。并以实践体会验证了RosettaNet在缩短订单交易时间和作用于复杂及多重供应链管理上显著提高营运效率的功能。

然而最为直接的，莫过于2003年12月首次在中国召开的RosettaNet互操作性大会(IOF)上，Intel电子商务公司副总裁兼首席信息官桑德拉·莫里斯的现身说法。在部署RosettaNet标准之后，英特尔公司平均每月与遍布17个国家和地区的90多个客户和供应商进行3万笔基于RosettaNet的交易，其中超过半数是与亚洲公司进行的。据莫里斯介绍，2002年英特尔公司有超过10%的营业额和供应商采购是通过RosettaNet电子商务技术标准完成的，其中包括30亿美元的客户订单和20亿美元的供应商采购；而平均每一次基于RosettaNet的网络连接，都可以为英特尔节约90美元的运营成本。

此外，在2005年RosettaNet全球大会上，中国联盟主席张智文博士透露的，将RFID与RosettaNet标准相结合的趋势，也使得RosettaNet标准有了更为大家看好的理由。

在中小企业中普及尚需时日

RosettaNet所具有的明显提升中小企业竞争力的潜力，得到了科技部的认可。同时，2005年1月，国务院办公厅发布了《关于加快电子商务发展的若干意见》。在意见中尤其指出要建立并完善电子商务国家标准体系，参与国际标准的制定修改。并且政府也鼓励企业积极参加有关电子商务的国际组织，参与国际电子商务重要规则、条约与示范法的研究和制定工作。这些都成为RosettaNet标准在中国推行的东风。

而自RosettaNet中国联盟成立一年来，在标准全球组织的框架下，将全球标准与中国国情相结合推出的e-Hub、e-Distribution、e-Logistic等一系列成果，使得RosettaNet标准的推行有了实际的载体。同时，RosettaNet也为国内的IT厂商提供了新契机，华数信息技术（石家庄）有限公司、富基旋风等企业先后加入RosettaNet中国联盟。

中国丰富的中小企业资源以及处于经济转型时期的特点，也使得RosettaNet全球主席Herman Stiphout对RosettaNet标准在中国的推广颇为看好。除了着重介绍RosettaNet在新的年度将致力于通过进一步加强在IT、半导体、及计算机等核心高科技行业的应用和不断改进的技术架构，以及不断鼓励伙伴成员单位开发更符合中小企业需求的解决方案，为更多行业和企业尤其是广大的中小企业轻松加入全球供应链，发挥重要作用的新战略之外。Herman Stiphout乐观地表示，RosettaNet组织发展500家中小企业会员的计划，在中国就完全可以轻松实现。

但是，结合中国中小企业的现状，又难免会让人对RosettaNet标准在中小企业中的顺利推广心生疑虑。

神州数码总裁郭为在“2002年中国信息产业经济年会”上曾谈到，电子商务在中国是一场持久战。在其列举的引导企业电子商务的4个发展阶段中，第一阶段主要是网络基础建设，第二阶段是企业内部信息化，第三阶段是一对一也就是B2B或者B2C的互联互通，第四阶段是网络社会、网络社区的形成。而直到目前为止，中国占企业总数99%以上的中小企业中，真正介入信息化的也只占到个位数的百分比。而且，大部分仍然处于第一和第二阶段。在还没有电子商务的丰沃土壤之前，RosettaNet标准难以扎根其间。另外，在RosettaNet标准推广过程中，扮演重要角色的IBM、Intel等跨国企业，会在实际的合作中，对上下游供应链施加压力。对采用RosettaNet标准的企业给予一定的优惠，甚至有传言说，如果不采用标准，将不与其做生意。这些作法虽然对于推动标准实行有更为直观的作用，但对于本来就处于被动地位的中国中小企业来说，难免会在心理上产生被打压的感觉。

对此，中国联盟主席张智文博士谈到，中国联盟将通过培训、宣传、发展会员等手段推动RosettaNet标准在中国的普及。另外，根据中国中小企业信息化水平低、承受能力有限、没有能力更新换代的现状，联盟希望能以新的服务模式为中小企业服务。诸如ASP的模式，中小企业不需要购置硬件设备，只需要利用第三方平台进行对接，就可实现信息的传递和语言的转换。

如同信息化的推进一样，RosettaNet标准的推进也会经历企业从茫然到成熟的阶段，但对于肩负推动中小企业信息化和推动标准双重担子的RosettaNet中国联盟来讲，确实任重而道远。