冷热电子商务

1999年，我出差美国硅谷的时候，电子商务正甚嚣尘上。户外路牌几乎全是

“．com”公司的广告，热闹非凡；在硅谷IT公司工作的老朋友正开发着与Internet有关

的软件系统，口口声声“现在生活的每一天都离不开网络，甚至去赴个约，也要先上

网查查地图”、“谁谁谁已经是半个百万富翁”了，不断上涨的纳斯达克股价让不少穷

学生致富的消息极大地鼓舞着在美国的留学生们。

当然，现在看来这些网络应用有点太“小儿科”了，但当时给我的震撼的确不小。

美国的电子商务热潮在2000年以后随纳指的回落开始退潮，此时，中国的电子

商务热潮正处于一个高峰期。那一年有关电子商务的展览、会议等活动都是热热闹闹、

人气很旺。“ERP软件已经过时”的说法也广为流行，“传统行业”和新经济泾渭分明，

“传统”即落伍了。

资本市场的缰绳拉住了人们心中这匹狂奔的“野马”，中国概念股开始在纳斯达

克流血。纯概念运作的电子商务受到了质疑，ERP等企业应用软件在2001年末以后再

次火热起来，“要想电子商务，首先要从内部开始数字化、信息化”的观点被普遍接

受，1998年以来在中国大地开始普及的ERP概念在经过电子商务热潮的冲击后，迎来

了又一次的螺旋上升。

若干年后，资本市场再次显示其影响力，也再次激发起人们的热情．门户网站网

易公司率先从网络游戏着手解决了困扰中国电子商务公司很久的赢利问题，并得到了

资本市场的追捧．而以网络游戏起家的上海盛大更是一炮冲天，把原本曾计划合并自

己的中国门户网站新浪网的股票悄悄收购，取得了大股东的地位，收购过程更是引起

了媒体的普遍关注，电子商务的第二次浪潮就此拉开了序幕。

螺旋上升的电子商务二次浪潮少了很多概念的泡沫，多了更多的实用性，赢利能

力更被看成检验商务模式是否成功的重要指标。与此同时，低调几年的电子商务精英

们纷纷拿出了具有实用价值的种种解决方案或商务模式，让众多终端用户和传统企业

获得了真正的好处。

人们发现，较早提出电子商务概念的IBM公司对电子商务的认识也在改变，“随需

应变”。SOA(面向服务的架构)、服务计算等新的概念，新的商业模式更加具体，在

实践上更具操作性．一直走在前沿的IBM公司的走向代表了电子商务发展的新动向。

当然，电子商务并不只是网站那么简单，在不断深化的过程中，人们已经越来越

感觉到它给我们带来的实实在在的改变。“是否传统行业”已经不那么重要了，甚至

已经难以看出网络经济和传统经济的明显区别。只有在改造传统产业的时候，电子商

务的应用效果才更明显。发展空间才会更大。

电子商务的冷热变化遵循的依然是传统的经济规律，与其他任何新生事物的发展

规律一样，等我们不再把电子商务看成新鲜事物的时候，屯子商务已经与我们的生活

密不可分了。联想到2004年关于“IT还重要吗(It doesnt matter)”的讨论，我们

应该的理解是：在不把它当回事的时候，实际上它已经是很重要的一回事了。