迪斯尼向风水折腰

弥尔沙

迪斯尼集团希望新乐园的三分之一游客是来自于中国大陆。

在修建香港迪斯尼乐园的新入口时，迪斯尼集团管理层决定把前门方位调整12度。之所以这样做，是因为他们咨询了一名中国风水大师。另外，从火车站到大门的走道上，迪斯尼还专门设计了一个拐弯，以确保“气”不会溜过入口而跑到东海里。

听从风水大师的建议，是迪斯尼集团为了融入亚洲文化而采取的众多措施之一。迪斯尼管理层显然不想重犯旧错。1992年，当巴黎迪斯尼乐园开放时，迪斯尼集团遭到了猛烈攻击，攻击者们认为它并没有尊重周围欧洲新邻居的文化。因此在香港，迪斯尼乐园每建好一座建筑，就会举行焚香仪式；同时还专门挑选了被认为是黄道吉日的9月12日，作为首次开放时间。

这里被寄予着巨大的盈利希望。对于迪斯尼集团来说，国际业务增长是关键之棋。近年来，欧洲迪斯尼公司的利润日渐趋薄。根据迪斯尼集团的报告，巴黎迪斯尼乐园在过去连续三年时间里，处于亏损状态。相比之下，香港迪斯尼乐园分成两个较小的阶段建造，而且负债规模也只有巴黎迪斯尼乐园的一半。

香港迪斯尼乐园坐落于大屿山，投资3.16亿美元，拥有香港迪斯尼乐园43%的股份，其余股份为香港政府掌握。另外，新乐园还筹借了11亿美元。

“过去，迪斯尼总是（不加调整地）把自己的东西出口到其他国家。”罗伯特·汤姆森说，他是纽约锡拉库扎大学专注于通俗文化领域的教授，“但是现在我们要摒弃过去受到青睐的美国文化……”

如果你知道欧洲迪斯尼公司曾经遭遇的不景气，以及在老家加利福尼亚州迪斯尼冒险公园所面临的诸多问题，你就不难理解为什么迪斯尼集团会在香港煞费苦心。“对于火代表什么、厨房代表什么、火应该属于哪里或者不属于哪里等等，这些东西我都不知道。”迪斯尼集团负责主题公园和娱乐的总裁杰伊·拉索罗说。

2001年，当加利福尼亚迪斯尼冒险公园首次开放时，旅游者们耻笑它更像是一个大型购物中心，而不是主题公园。最近几年，迪斯尼集团斥资7500万美元，加建了“恐怖塔”的惊怵之旅；另外还增建了基于动画片《虫虫危机》的场景。

前不久，法国政府向处于破产边缘的欧洲迪斯尼公司伸出援助之手，答应提供贷款以及投资。虽然已经完成了财务重组，但是欧洲迪斯尼公司依然背负着20亿美元的债务。在娱乐业里，巴黎迪斯尼乐园往往是作为负面案例被引用。迪斯尼集团持有欧洲迪斯尼公司40%的股权。

拉索罗曾经在1998—2000年期间担任欧洲迪斯尼公司的总裁，他说巴黎迪斯尼乐园在开幕第一年是非常成功的，当年共吸引了1000万名游客。但是他承认，这个乐园从设计开始就过高地估计了游客数量。

巴黎迪斯尼乐园在开幕那天就相当不顺利，原因之一是它没有供应葡萄酒。游客们疑惑不解，因为在法国，中午和晚上以酒佐餐已经成为了一种习惯。后来葡萄酒最终进入了乐园，迪斯尼公司试图通过提供更多的法国食品来抚慰游客。“游客对我们说：‘知道吗？这不是我们想要的东西。”拉索罗说。他说，他们想要的是美国玉米面包和烤鸡。

在过去几个月时间里，迪斯尼集团的亚洲营销主管们一直在培训旅行机构人员，其中大部分来自中国。迪斯尼集团希望新乐园的三分之一游客是来自于中国大陆。

对于香港迪斯尼乐园来说，能否向中国人普及迪斯尼的相关知识，将是其能否取得成功的关键。在亚洲的大部分地区，人们对迪斯尼的很多商品和相关角色并不是很了解。

那些对西方文化敏感性很高的人来说，迪斯尼集团向风水折腰，似乎做得有点过了。但是拉索罗坚称，作为一种措施，这只不过是随乡入俗的常识。拉索罗提到不久前的一件事，当时风水大师去到他的办公室，并建议他在电脑背后的墙上放一面镜子。

“现在，如果秘书想跟我打招呼，我在镜子里就可以看到她。”拉索罗大笑说，“所以事实上，这有着很不错的作用。”