关于“社会服务承诺”的民法反思

杨宏志

[摘要]社会服务承诺是市场经济条件下，各个行业和商家树立良好形象，提高竞争力的一种手段。但长期以来，消费者面对着众行业和商家的有诺不践行为往往束手无策，这也是目前司法实践中一道难题。本文从界定社会服务承诺含义入手，重点从民法角度研究了社会服务承诺能引起债的发生的理论依据，及社会服务承诺之债的效力问题，以期丰富我国债的发生根据，为规范社会服务承诺制从根本上提供法律依据。

[关键词]社会服务承诺债的发生原因单方允诺法律效力