普教网络市场是机会还是鸡肋

近年以来，针对中小学的“校校通”工程吸引了大量IT企业的关注，继而推出了种类繁多的解决方案：从卫星传输系统到桌面电脑；从应用软件到教育资源……纷繁复杂的解决方案几乎无所不包。这些解决方案无疑极大地提高了中小学信息化教育的水平，不过，随着“校校通”工程的推进，越来越多的IT企业开始脱离这个战场，或主动，或被动，原因何在呢？

普教市场有自己的特点

据了解，国内90％以上的中小学存在教育经费紧张的状况，因此，对于信息化建设也存在着严重的捉襟见肘的困难局面，特别是偏远地区和山区的中小学。而大多数普教信息化的解决方案都停留在如何在技术上满足信息化的需要，很多方案甚至非常复杂和昂贵，因而，对普教用户来说，就像海市蜃楼，畅想其美好，局促于荷包。

此外，普教市场缺乏专业的IT技术人员也是一个很普遍的现象，中小学不会奢望专门配备一个技术人员来管理学校的IT设备，所以，对于网络设备来说，最好能在管理上简单的没办法再简单，简单的培训就能够解决应用的问题；设备稳定性足够的高，不需要花费太多的精力就能保证正常、稳定的需要。

因此，普教网络市场除了网络应用常规的性能要求之外，非常希望能够在网络设备成本和易用性方面满足需求。然而，要实现这样的要求，并不轻松。

没有扎实研发，就不要揽“瓷器活”

首先，核心产品的性能要求很高，如果是自己研发的产品，那么在技术支持和保障上就可以做得更好，而同时，产品的成本相对于OEM方式来说，能做得更低。山东70％的地级市普教城域网采用神州数码网络的核心交换机，原因就在于神州数码网络3个种类的核心交换机都属于自主产品，性价比较高，而神州数码网络是国内品牌中较早进入核心交换机市场的企业，奠定了今天其获得广泛认可的基础。

其次，缺乏研发能力的品牌，无法保证创造更高易用性的能力。易用性并非那么容易实现，网络设备是一个很专业的领域，要让非专业的人士能够熟练地掌握设备，并管理好设备，并不是一个轻松的任务。举例来说，神州数码网络的研发人员设计完原理样机后，专门请来公司的后勤女同事来验收，讲过一遍之后，看这个完全没有网络知识的同事能否理解并顺利地使用和操作，因而创造了曾经对中小学产生巨大吸引力的“蓝箱”路由交换机：设备初装完成一次参数配置，任何时候如果不能上网，只要用户完成一次开关机，就自动恢复上网能力。这个产品后来被用户亲切地称为“一分钟上网保证”。

有能力，就没有鸡肋

在被称为“鸡肋”的普教网络市场，神州数码网络公司表现得很有活力，拥有大量客户，2005年还推进40多个城市的巡展活动，这得益于他们应用研发能力的强大，在用户的需求以及自己盈利需求之间找到了平衡点。要做到这一点的关键就在于：作为企业，能否适应市场的需要而不是让市场适应自己，因此可以说，市场是不是鸡肋完全在于企业愿不愿意开拓这个市场，有没有能力开拓这个市场。