外刊在线

全球最佳品牌

（《商业周刊》 8月9日 封面文章）

《商业周刊》和资深品牌价值评估公司Interbrand公布了2004年度“全球最具价值的100个品牌”。这次评选出来的品牌价值上升最快的五个品牌中，有四个来自高科技行业（苹果、亚马逊、雅虎和三星）。可口可乐、迪斯尼和福特等排行榜常客的品牌价值实际上已经有所下降，对此它们都采取了一些措施来提高与消费者之间的联系，如微软在机场休息室举行迷你路演，可口可乐在购物中心建立时髦的“可乐红色休息室”等等。本年度最大的输家是柯达（品牌价值下降了33%）、任天堂（下降21%）和诺基亚（下降18%）。排在前10位的品牌分别是：1.可口可乐（673.9亿美元）；2.微软（613.7亿美元）；3.IBM（537.9亿美元）；4.GE（441.1亿美元）；5.英特尔（335亿美元）；6.迪斯尼（271.1亿美元）；7.麦当劳（250亿美元）；8.诺基亚（240.4亿美元）；9.丰田（226.7亿美元）；10.万宝路（221.3亿美元）。

特奥会的平衡措施

（《目标营销》杂志 8月 封面文章）

特殊奥林匹克运动会（Spe-cial Olympics）的副总裁琼·惠特利在注重捐款人的长期价值和继续吸引更多的投资人之间，保持了很好的平衡，惠特利表示：“只有这样才能增加整个生命周期的价值”。特奥会维持与捐款人之间的关系以及获得新的捐款人，主要是通过直邮营销，2003年，特奥会针对捐款人发出了3500万份邮件。一般来说，捐款人每年会收到来自特奥会的11封邮件，而且特奥会尽量让捐款人感觉是“合作伙伴”，安排他们担任特奥会各种活动的教练和志愿者，这都能够大大增加他们的忠诚度。不仅如此，特奥会在市场细分和生命周期营销上也很有一套。

金宝汤回归校园

（《促销》杂志 8月号 封面文章）

美国有大量消费者将金宝汤（Campbell Soup）罐子的标签撕下来收集，这都要得益于开展了30年的“为了教育，收集标签”（Labels for Education，简称LFE）活动。消费者只要集齐一定的标签，就能兑换学习文具，据统计，22%的美国家庭参加了LFE活动，这成为了最近金宝汤“回归校园”大规模营销活动的基石。金宝汤本年度的营销预算为4. 25亿美元到4.5亿美元，主题就是儿童、健康和便利。通过这次的品牌活力运动，金宝汤在2003年零售商中最有声誉的十大制造商中排名第9。

决胜中国市场

（《华尔街日报》 8月4日特别报道）

《华尔街日报》以实际事例探讨了海外企业藉以在中国市场取得成功的五种战略。卡夫食品公司的数百种产品已经遍及中国几千个城市，它在中国的业务增长主要得益于一个强大的分销网络，它拥有5个区域性分销中心，分别辐射外围几个省份，找到一个可靠的物流合作伙伴是卡夫的制胜之道。PCH国际公司则投身中国外包大潮，在中国采购物美价廉的电子组件，供应给全球大型电脑和电信设备制造商，帮助客户降低在中国市场的风险。而和那些令人瞩目的大型企业相比，外国中小企业在中国遇到的困难更多，他们与供应商讨价还价的能力较弱，也没有足够人手来准备需要提交给政府的各种文件，所以他们的经营必须比大企业更加机敏灵活。不仅如此，外国企业要在中国获得成功，不仅要花费大量精力和时间应对官僚主义，同时还得保持公司内部稳定。

拯救克莱斯勒

（《福布斯》8月16日 封面文章）

克莱斯勒公司自从六年前收购了德国戴姆勒-奔驰公司以后，日子就一直不好过。特别是2003年上半年，公司的营销计划出轨，去年9月份，戴-克在美国的市场份额降到了史无前例的11.3%。公司和雇员都期望在最近实施的“创新工厂概念”上赌一把，把他们从灭绝边缘拯救出来。戴-克希望通过“创新工厂概念”，将生产汽车的资金和劳动力成本转移到供应商身上。戴-克会将投资9亿美元给名单上的“伙伴供应商”，然后将60%的生产制造外包给它们，自己只完成组装和营销等工作。目前，这一概念正试用在公司的新款吉普Wranglers上，供应商将与戴-克公司分享利润，但同时也要分担一部分风险。